2025年春运即将在1月14日开启，记者从广州青年志愿者协会等获悉，广州春运志愿者招募已于近期启动。为向广大旅客营造更加安全、舒适、便捷的出行环境，春运志愿者们将在广州火车站、广州火车东站、广州白云站、广州南站等多站点开展服务。
1993年，铁路共青团组织铁路青年志愿者在2400多公里的京广铁路沿线的车站、列车上开展“铁路青年志愿者学雷锋、迎春运”活动，在全国率先拉开了中国青年志愿者活动的帷幕。从1993年至今，每逢春运，志愿者们都会走进铁路车站，用爱心温暖旅客回家路。
高校志愿者参与2024年广州白云站春运志愿行动
广州白云站2025年春运预计4000人次志愿者上岗
为保障广州白云站旅客顺利出行，在共青团广州市白云区委员会的指导下，广州白云站青年志愿服务队、广州市手拉手志愿服务促进会近日全面启动春运志愿服务志愿者招募工作，目前已有众多高校志愿者和社会志愿者积极响应，踊跃报名。广州白云站预计今年春运期间将投入超4000人次志愿者参与服务。
高校志愿者参与2024年广州白云站春运志愿行动
相关负责人介绍，白云站春运志愿服务时间为2025年1月14日至2025年2月22日，共计45天。服务内容主要是常规的旅客引导、信息咨询以及应急保障服务等。根据实际需求，岗位设置已科学规划，前期每班次安排40名志愿者，春运开始后将增至70名，每日分两班次，分别为上午9时至下午2时，下午2时至晚上7时。
据了解，志愿者队伍主要由院校学生和社会志愿者组成，目前已有15所院校组建志愿者服务队参与。其中，广东白云学院、广东食品药品职业学院、广州市交通运输职业学校等志愿者团队去年就积极投身于白云站春运志愿服务，凭借热情专业的服务获得广泛好评，今年他们再度主动请缨，继续传递温暖与力量。此外，在积极宣传动员下，社会各界志愿者也纷纷加入。
广东食品药品职业学院开展2025年广州白云站春运志愿行动动员会
招募工作完成后，组织方将通过线上线下相结合的方式对志愿者进行系统培训，内容涵盖志愿者礼仪、服务技能、应急处理等方面。同时，通过到岗前的强化培训和骨干志愿者的传帮带作用，确保志愿者上岗后能迅速、高效地为旅客提供优质服务。
此外，为预防应对极端天气对春运带来的影响，有效保障白云区春运工作的顺利进行，共青团广州市白云区委员会还在近日启动了2025年广州市白云区春运应急志愿服务候乘储备志愿者招募，为应对突发状况做好志愿者储备工作。
传城“春暖花城”春运志愿服务项目启动招募
由共青团广深铁路股份有限公司广州车站委员会主办、广州市越秀区传城社会工作服务中心承办的传城“春暖花城”春运志愿服务项目于日前启动招募工作。
在春运期间，主办方将组织志愿者于广州火车站、广州火车东站两个站内为旅客提供咨询答疑、大客流引导、重点旅客接送、遗失物品招领、秩序维护等志愿服务，缓解广州火车站、广州火车东站乘车旅客的候车压力，协助春运顺利进行。
根据招募公告，志愿者服务区域包括站内（服务区域在过安检闸机后的付费乘车区域内）的进站口、服务台、实名制验证口、候车区、售票厅及出站口等区域。服务时间为2025年1月14日至1月27日（14天），2025年2月2日至2月22日（21天）（仅录取报名任意3天以上的志愿者）。招募对象年龄范围是16周岁-55周岁。服务时段（提供午餐保障）：9:00—17:00（含用餐和休息），如遇客流高峰等突发情况由现场领队临时调整。有意参与服务的市民可在广州市越秀区传城社会工作服务中心微信公众号扫码报名。报名时间为即日起至2025年1月15日23:59，额满即止。
文/广州日报新花城记者 张姝泓 通讯员 郑思雅 广州青年志愿者协会
