9日，记者了解到，国庆中秋双节假期，广州市场监管部门全力守护市场经营秩序。10月1日至8日，全市市场监管部门扎实做好2025年国庆中秋假期各项监管工作，全市未发生食品药品安全、特种设备安全事故，未接报群体性消费投诉等情况。
做好市场秩序监管方面，广州市场监管部门做好“两热”防控工作，加大对农贸市场、食品生产经营单位监管力度，打造干净整洁消费环境；加强特种设备安全监管，在旅游景区、交通枢纽、商场等重点场所，开展大型游乐设施、客运索道、电梯等重点特种设备安全监督检查，排查整改5个风险隐患；加强食品安全监管，开展月饼、肉制品、米面粮油等重点食品专项整治和检查；累计完成“肉、菜、鱼”等食用农产品快检22942批次，筛查销毁问题产品54.82公斤；加强价格监管，密切关注节日期间消费量大的食品、日用品等民生商品市场价格变化，加强平台等重点领域价格监管，全市主要民生商品价格持续平稳。
做好消费纠纷处置方面，国庆中秋假期消费市场再掀热潮，广州市场监管部门持续畅通消费投诉举报渠道，10月1日至8日，全市市场监管部门接收处理消费投诉、涉嫌经济违法举报10714件，其中消费投诉8024件，涉嫌经济违法举报2690件。
假期消费热点呈现多个特点。其中，“味蕾经济”持续火热。“食在广州”烟火味十足，吸引海内外游客打卡广府美食。期间，涉食品和餐饮服务相关投诉举报1626件，占比15.18%。主要涉及节日食品配送时效、餐饮消费券及团购券使用争议、外卖送餐服务体验等。
“颜值经济”线上繁荣。期间，涉服装鞋帽、化妆品相关投诉举报分别为1732件、677件，合计占比22.48%。其中，约96.47%涉及线上消费，主要聚焦在商品质量、宣传相符程度、售后响应时效等。
文旅融合释放动能。国庆中秋双节叠加、十五运会开幕在即，点燃多元休闲娱乐消费热情。期间，涉文娱、出行、住宿等相关投诉举报639件，占比5.96%，主要集中在服务承诺履行效果、住宿服务体验感、文娱项目售后服务时效等。
家居消费迭代加速。家居家电类促销让利、消费券抵扣等消费场景丰富，焕新热度高。期间，涉家居用品、家用电器相关投诉举报969件，占比9.04%，主要关注商品质量保证、售后服务履行、配送安装时效等方面。
目前，上述投诉举报已由各区市场监管部门依职责跟进处理。
广州市场监管部门提醒广大经营者，守诚信重品质，树立品牌口碑；提醒广大消费者，坚持绿色、理性消费理念，形成健康、文明消费习惯。
文/广州日报新花城记者：卢梦谦 通讯员：穗市监
