“下一站，是本次列车的终点站——嘉禾望岗。”
这个冬天，一个地铁站名，一首网络热曲，戳中亿万人的心，火成全网热梗。
“家和旺岗，马上有福”
“不止嘉禾望岗，深圳‘翻身’申请出战！”
“‘翻身’看到了更广阔的世界，‘元美’则给你一个温暖的家”
“只要增城（真诚），嘉禾望岗分不了”
“嘉禾望岗不了局，人间正果来成全”
“嘉禾望岗分手？来《广州南》，相遇再也不‘难’"
……
城传城、区传区，不少地方“抄作业”。
图源羊城晚报
最出乎意料的，当属市长接梗。“我诚邀国内外游客到广东来，看一看‘大湾鸡’，听一听《嘉禾望岗》。”1月27日，广东省两会现场，广州市长孙志洋以一则新春广告，稳稳接住一波热烈的情感。广州，也因此成为2026年开年以来，第一个迎来“泼天流量”的城市。
在接受央视总台记者采访时，孙志洋表示，嘉禾望岗是一个让大家产生情感共鸣的地方，也是广州这座城市与每一位城市奋斗者的情感联结。“广州会有千千万万个嘉禾望岗，未来也会有千千万万的人来到广州，爱上广州。”
随着全网“接梗”的热度不断攀升，广州将“嘉禾望岗”这一情感地标与即将到来的新春佳节结合起来，为大众送上“家和旺岗·马上有福”的马年新春祝福。“家和”寓意着家庭和睦，“旺岗”寓意着岗位和事业蒸蒸日上，“嘉禾望岗”这个站名的本身就带着满满的福气。“马上”是实现路径，让祝福既有情感温度，又有马年独有的“速度与好运”氛围。这波“接梗”升级，可见广州在“好意头”上真的很有自己的sense！
一次有效的官方接梗，远胜万千广告。这背后藏着怎样的治理逻辑？城市又该如何真正接住梗、用好梗，让转瞬的“流量”沉淀为长久的“留量”？
图源广州地铁
接梗，是一种“情商”
有人说，梗，是网络时代生长出的新方言。
它可以是一个昵称，如小蛮腰；一个绰号，如大湾鸡；或是一个承载了集体心绪的地标，如嘉禾望岗。一座城市能否读懂、接住这些梗，绝非仅靠宣传部门灵光一现，其背后折射出的是管理者的共情能力、沟通智慧，体现的是现代化治理的“情商”。
会接梗，意味着拉近距离。网络时代，话语权正在走向去中心化。一个梗，往往浓缩着某种民意。选择无视、甚至压制，可能垒起隔阂的高墙；而主动俯身、友好对话，则能消融距离、贴近人心。
例如广州对“大湾鸡”的回应。网友给吉祥物起的花名，官方没有一本正经地“纠错”，反而欣然接纳，并顺势将其塑造为生动的城市IP。这种接梗，接住的不仅是话语，更是幽默感、认同感，传递的是“我懂你的表达”“我尊重你的创意”的包容与亲近。
会接梗，也意味着回应关切。每个爆火的梗里，都跃动着鲜活的社会情绪。或是期待、或是吐槽、或是调侃、或是共鸣，皆是“晴雨表”。善于接梗，就是要能敏锐洞悉，精准把脉，将其视为改善治理、优化服务的契机。
图源中国广州发布
例如，面对网友对文创“又贵又丑”对吐槽，甘肃文旅反向操作，推出丑萌“马踏飞燕”玩偶，自嘲一句“听说你们喜欢‘有点丑’的？”，巧妙地变批评为共创、化反感为好感；捕捉到《嘉禾望岗》背后的离别情愫，广州地铁打出“感情的事不言语，前程的事祝福你”的温情标语，让网络热度升华为城市温度。
可见，会接梗，其实是城市更有“情商”、更“懂人”了。
有效接梗，才是有效治理
网络空间瞬息万变，热梗如浪花，漫无定形。并非每一朵浪花都值得一接，也并非每次回应都能够加分。
真正有效的接梗，背后是治理智慧与沟通艺术的双向奔赴，尤其要守牢三条底线。
其一，底色要正。
接梗，不等于无底线“蹭热度”，更不能奉行“流量至上”，而是必须建立在公序良俗的基石上，导向积极、内容健康。就像南京以“怀民亦未寝”呼应网友共情，广州坦然接纳“小蛮腰”“大湾鸡”的民间幽默，这些回应，既敏锐捕捉了公众情绪，又始终维持城市格调，将大众的关注点，化为有温度的城市符号。说到底，接梗是对“人”的关注、对“民间”声音的尊重、对“网络”语境的适应。从某种意义上看，有效接梗，是治理理念的迭代升级。
图源广州海珠发布
其二，回应要实。
一个梗，如同公众抛来的“盲盒”，里面或许藏着一份期待。而城市能否“开箱有礼”，考验的是行动的诚意与实效。深圳将“搞钱之都”的调侃梗，转化为“深爱人才”的务实政策；荆州把“大家说建哪、我们就建哪”的民意梗，落地为民生工程……不玩虚招、不走秀场，从接梗走向解题。这启示我们，不妨从“热梗”中精准识别诉求，形成快速响应机制、设计可落地的项目、建立长效保障机制，切实将网络声音转化为治理信号。接梗，最终接的是民心，落的是实事。
其三，转化要活。
短暂的流量，唯有注入创新、融入故事，方能沉淀为可持续的价值。《嘉禾望岗》火了之后，除了地铁站的温馨改造，白云区迅速推出三条主题线路，将歌曲中的离别意象，与周边景点、文化资源结合。一个情绪热点，就这样被拓展为可游、可感、可延续的城市叙事。真正的“活”，要能调动城市的创意与资源，让梗“长”出体验、留下记忆。嘉禾望岗这一情感地表向“家和旺岗”这一吉祥祝福的转变，也可见广州在流量转化上的“活”。
云门NEW PARK。图源广州日报新花城
“城，所以盛民也。”
城市的生命力，落脚于人；治理的效能，也终须回到人心的共鸣。
一个会接梗的城市，必定是一个懂得聆听、充满弹性的城市；一个能接住梗的城市，也必定是一个自信开放、面向未来的城市。无论是“嘉禾望岗”的偶然出圈，还是“大湾鸡”的主动运营，抑或是各地形形色色的接梗实践，我们看到的，是一座座城，努力与人心共鸣、与情绪同频的生动模样。
“大湾鸡”奥体嘉年华。图源广州日报新花城
治理之道，不在于追逐每朵浪花，而在于读懂浪花下的深流，让它汇入城市发展的长河，在润物无声中，推动一座城向着更开阔的未来，奔涌前行。
