每小时可分拣1200件包裹，24小时连续开工“湿湿碎”（粤语，意为“小意思”“很轻松”）！近日，外交部发言人毛宁在海外社交平台发文，向全球推介正在广州“上岗”的分拣机器人，引发广泛关注。
8月17日，记者来到位于广州市白云区江高镇的广州邮区中心江高邮件处理中心，探访具身分拣机器人是如何“打工”的。据了解，目前，已有3台分拣机器人在该中心率先上岗，不仅实现降本增效，还缓解了招工用工的压力。
在广州邮区中心江高邮件处理中心双层小件机供件台区域，3台具身机器人正忙碌地挥动双臂作业。只见，机械手灵活地抓取、翻转、投放，滑槽内的一件件包裹精准地随着相应的分拣传送带“飞奔”而去。遇到面单严重模糊、包装破损等问题包裹时，机器人会将它们分拣给异形件处理设备处理，整个动作一气呵成。
“这是我们今年6月正式上岗的‘新同事’。”广州邮区中心运行维护中心经理汪磊介绍，这些具身机器人通过3D双目视觉+多模态AI感知系统，运用智能决策算法、柔性灵巧手，精准完成包裹供件、异常件识别等操作，整个过程复刻了人的动作。
江高邮件处理中心是华南区域邮件核心陆运出口中心，每天有五六百万件邮件在这里分拣后，被发往全国各地。各种快递的包装有纸箱、软包装、文件封等，而且形状五花八门，堆叠杂乱。汪磊介绍，对机器人的分拣作业来说，最大的难点不仅要精确识别包裹，而且还要控制抓握的力度，既要防止包裹损坏，还要避免抓空。
今年3月以来，广州邮区中心在江高邮件处理中心陆续引入13台具身机器人。“技术人员经过三个多月的多轮数据训练、现场实操调试，攻克了杂乱堆叠快件精准识别、柔性抓取两大核心技术难题。”汪磊介绍，目前已有3台分拣机器人率先上岗，供件效率从起初的300件/小时，提高到目前的1200件/小时，达到一名熟练工人处理效率的60%以上。
“目前，我们正联合设备厂家对它的软硬件持续迭代优化，提高分拣机器人的处理效率。”汪磊表示，“今年第四季度要达到每小时1400件，明年第一季度要实现每小时1600件；并尽快完成人形机器人与分拣机整套设备系统的数据互通、作业联动，实现全自动化协同作业。”
在传统的邮区中心，分拣供包最考验眼力、体力，是物流链条中最苦最累的环节。汪磊介绍，作为出口中心，邮递员白天去各处揽收邮件，分拣业务主要集中在晚上，引入分拣机器人，可以实现24小时不间断工作，释放夜班、高峰时段产能，大大降低一线高强度重复性劳动，缓解招工留人压力，也减少人力管理成本。
广州邮区中心江高邮件处理中心副主任林健辉介绍，目前，该中心的28个小件分包台中，21个核心工位将全部搭载智能分拣机器人与柔性机械臂，保留7个人工工位作为兜底补充，推动人员向异常件处置、设备运维等精细化操作、高价值岗位转型。
广州邮区中心是中国邮政业务量最大的邮区中心，华南片区核心邮件流转枢纽。近年来，通过不断迭代自动化的分拣设备，引入了机械臂、无人叉车、具身机器人等新一代智能装备，配套建设智能运维管理体系，实现了传统人工分拣向无人化、智能化处理的跨越升级。2025年，该中心日均处理邮件超600万件，峰值处理量超过1000万件。
“通过我们的实践探索，证明具身机器人不再只是实验室技术，完全可以规模化落地物流生产场景。”林健辉表示，江高邮件处理中心将打造智能机器人标杆试点，为邮政全域智能化规模化落地提供实践范本。
广州邮区中心将持续深化无人化装备与数字化系统创新应用，加快推进具身机器人全自动化协同作业、数字邮区平台等项目建设，为全国邮政智能化转型持续输出可复制、可推广的“广州邮区经验”。
文/广州日报新花城记者：汤南
图/广州日报新花城记者：庄小龙
视频/广州日报新花城记者：庄小龙、汤南
剪辑/广州日报新花城编辑：张美伦
