辍学少年重返校园，患抑郁症少女重新走出家门，曾遭受心理问题困扰的女孩建起了心理剧社……在广州海珠区，一个个在成长中遭遇烦恼的青少年，在“青春不烦恼”心理健康关爱帮扶行动的支持下，走出阴霾，重新出发。
青少年在成长过程中心理问题愈发凸显。为进一步做好海珠区青少年心理健康服务工作，团海珠区委积极开展“青春不烦恼”心理健康关爱帮扶行动，健全青少年心理健康服务工作机制，广泛开展青少年心理健康教育，提升青少年心理健康素养。该工作在2023年、2024年连续两年入选海珠区十件民生实事。
截至目前，项目累计开展面向教师、社工、家长的心理主题培训17场，面向学生的团体辅导132节，个案辅导252节，蓝信封“书信笔友”项目覆盖4所学校，“青春不烦恼”整个项目惠及超14000人次。
活用资源，为青少年打造健康的成长系统
“‘青春不烦恼’心理健康关爱帮扶行动最大的亮点是政府整合了多方资源和力量，不仅是心理咨询专家，还联动了老师、家长和社工等。”深度参与这一项目的心理咨询师张欣华如是说。
细看整个项目，会发现其是从心理健康问题出发，为青少年打造一个健康的成长支持系统，让其在健康的环境下成长。
从组织架构来看，项目组是在团广州市委指导下，由团海珠区委联动海珠区教育局、海珠区卫健局等部门一同成立的。而团海珠区委在其中承担的是部门协调、队伍建设、专业支撑的作用。这一行动将青少年心理健康重点个案提级到区重点人群组、区未成年人保护委员会进行协调，切实帮扶案主；此外海珠区教育局还联合广州医科大学附属第二医院、脑科医院开通海珠区中小学生心理危机转介“绿色通道”，保障中小学心理危机情况处置。
海珠区辖内汇聚了童心青少年社会心理服务中心、蓝信封留守儿童关爱中心、信息时报爱心服务队、唯品会公益·唯爱妈妈热线、海珠区计划生育协会、海珠区健康教育所、广州市启创社会工作服务中心、广州市志城社会服务发展中心、叻道心理等专业机构及组织，这为团海珠区委开展相关工作奠定了厚实的基础。
依托上述资源，团海珠区委组建了“心理咨询专家+社工+志愿者”的队伍，凝聚专业力量为区内青少年心理健康服务工作群策群力。团海珠区委从青少年工作者的培训出发，通过心理专家送培训入校、专家带社工开展心理工作等方式，针对50多名青少年工作者开展系统、全面、专业的心理主题培训，扩大持证上岗覆盖面，增强队伍专业性。广州市九十七中蓝天学校驻校社工黄秋容说，专业的培训让她对心理健康相关知识有更系统的了解，未来她将学以致用，不断提高专业素质。
介入前置，实施三级分类评估预警
面对心理健康问题，将介入前置很重要。对此，依托辖内专业力量，团海珠区委联动海珠区教育局在区内学校中选取试点搭建青少年心理健康帮扶的完善体系。首批试点工作已经在全区30所学校铺开，今年深化拓展至50所学校。
在筛查时，海珠区将青少年心理健康危机进行规范分级预警，根据《广州市中小学心理危机筛查工作指引》，建立心理健康数据库，实施三级分类评估预警。
根据预警的分级，“青春不烦恼”项目组有针对性地开展心理咨询、个案跟进、医疗诊治等心理健康帮扶工作。针对一级预警的学生，项目组及时进行疏导；针对二级及以上预警的学生，项目组开展重点个案心理辅导；针对学生心理危机紧急情况，项目组协调“绿色通道”转介至医院接受诊疗。
今年4月中旬，“青春不烦恼”项目组联合海珠区青少年心理健康服务协会在广州市九十七中晓园学校启动了青少年学生心理团体辅导工作。心理专家走进校园，为学生提供心理团体辅导，帮助学生更好地应对学习和生活中的压力，提高学生的心理健康水平。
通过心理团辅课程，学生在一个支持性的环境中分享自己的感受和经历，学习有效的应对策略。从如何识别情绪源，以及如何通过放松技巧、时间管理和积极思维来应对压力，到如何运用人际社交技能，包括沟通、解决冲突和建立友谊等方面逐渐增强学生的心理韧性和应对能力，专业的团体辅导让学生逐步学会有意识地从心理的角度了解自己、共情别人。
此外，团海珠区委以“共青团+社工”模式推出了海珠区“青年地带”驻校社工服务项目，其中打造了“共创晴天”海珠区青少年心理健康项目，建立了预防、临界、矫正三级介入服务策略，落实“家－校－社”联动机制，有效预防、干预青少年心理危机。此前，该模式被评选为全国社会心理服务体系建设典型案例。
服务多元化、定制化、长效化
高校大学生、企业志愿者与青少年互通书信，通过文字进行陪伴；心理讲师团组队来到随迁青少年居多的康乐中学开展学生团体心理辅导、教师心理沙龙以及个案心理咨询等活动；专业社工走进校园，通过游戏、故事、绘画等方式，教授学生人际交往、自我表达、情绪管理等知识……
“青春不烦恼”项目的特点之一是多元化。依托辖内多元的专业力量，结合学校基础情况、生源、学生年龄段等情况，项目组开拓出多种多样的服务形式以及服务内容。目前，项目组主导实施的关于青少年心理服务的项目包含四大方面、数十个项目，活动形式涵盖了校园讲座、主题市集、心理剧场等。
其二的特点是定制化。每个人都有着不同的成长背景，遇到的心理健康问题也是各式各样的。在对青少年开展心理健康服务时，团海珠区委避免了“一概而论”，而是选择了“定制化”。前期，专业队伍深入学校、社区调研摸查青少年心理健康服务的需求，广泛征集青少年、家长、老师、社工及心理专家的意见，联合专业心理咨询中心设计出一张青少年心理健康项目服务“菜单”。各学校根据各自校区青少年的实际需求进行“点菜式”申请。在服务的过程中，项目组又针对每个青少年的情况开展“个性化”服务。
此外，这些项目还是长效化的。团海珠区委通过做实、做细心理健康服务，持续引导青少年树立积极健康心态，稳步提升青少年心理健康素养。面向教师，项目组开展儿童青少年心理健康培训，促进教师对儿童青少年心理健康的认识及重视。培训后，老师对学生心理状态的甄别能力显著提高，掌握了不少与学生沟通的技巧。面向学生，项目组分为团体辅导和个案辅导。学生在参与团体辅导的过程中得到有效放松，学到调节情绪、应对压力的技巧，也在集体活动中学会团队合作、提升自信；而接受个案辅导的学生也通过心理咨询，释放被压抑的情绪，增加自我了解，增强自信心与主动性。
文/广州日报新花城记者：何钻莹、廖靖文
图来自受访者
广州日报新花城编辑：时秀芙
