20日,广州市交通运输部门发布《广州市机动车维修管理规定》解读。《广州市机动车维修管理规定》(以下简称《规定》)于2024年11月1日经广州市人民政府第16届84次常务会议通过,自2025年1月1日起施行。
解读中提到,《规定》于2009年8月1日施行,经过2015年和2018年两次修改。《规定》自实施以来,对规范广州市机动车维修行业经营秩序、推动行业健康有序发展发挥了重要作用。但随着上位法的修订以及国家政策的调整,机动车维修行业准入方式发生变化,实践中还存在准入材料复杂、虚假维修和作业不规范、管理部门监管难度大等问题,亟需再次进行修订。
记者了解到,《规定》共二十七条,主要内容包括守牢安全底线,建立健全备案管理制度。即将施行的《规定》删除关于机动车维修经营许可的相关内容,建立健全备案管理制度,明确备案程序、材料、变更、归档及办事指南编制要求;明确企业从事电动、燃气等新能源汽车维修业务的条件,确保规章修订适应行业发展趋势;此外,分级分类公布备案经营者名单,便于消费者选择合法诚信的机动车维修企业维修。
《规定》保障消费者权益,加强事中事后监管。其中包括,加强机动车维修行为规范,对服务公开、维修前诊断、配件使用、质量保证、禁止行为等作出详细规定,维护消费者合法权益。并且,明确网络平台义务,网络平台应当依法核验并定期更新入驻机动车维修经营者信息,加强管理与引导,维护交易秩序。
《规定》还加强行业诚信自律建设,助推行业健康规范发展。其中,新增机动车维修行业协会职责条款,明确行业协会制定并组织实施行规行约,规范和指导会员诚信守法有序经营;加强机动车维修行业信用体系建设,依法公开诚信评价结果并加强结果运用,优化行政检查方式、频次;建立维修质量投诉机制,明确投诉渠道、处理时限、质量鉴定、纠纷调解等内容。
文/广州日报新花城记者:卢梦谦
广州日报新花城编辑:李慧婷