信息时报讯(记者 陈子垤 通讯员 黄倩欣 黄子妍)近日,市民沈女士夫妇带着一双儿女在广州东站乘坐D7302次列车,等上车后她发现自己价值万元的手机不见了,其四处寻找无果后最终拨打了报警电话求助。
为尽快帮沈女士找回手机,广州东站派出所综合指挥室迅速发挥“一室牵引两队”作用,调度办案队、执勤队警力同步开展视频回溯、实地排查工作。“我们先是依托公共场所视频精准还原了失主在站内的活动路径,确认失主在进站检票时,手机还未遗失。但由于失主抱着小孩,视线受阻,还是无法确定失主的手机具体在何时何处遗失。”派出所指挥员李警官介绍。
随后,执勤队民警沿着沈女士的进站路线开展地毯式搜索,没有放过任何角落,但始终没能发现沈女士手机的踪影。时间一分一秒过去,民警依然没有放弃,直到当天21时30分,执勤一队队长宋警官在D7302次列车的停车股道上发现了一台手机,并在铁路部门专业人员的配合下安全拾取。经确认,这正是沈女士遗失的手机。听到手机找回的好消息,沈女士激动不已,不断向广州东站派出所民警表达谢意。23时许,在沈女士的授意下,民警将沈女士的手机交予其在穗朋友代为转交。
这起充满温度的手机搜索行动,不仅是广州东站派出所民警全心全意为人民服务、时时刻刻将旅客群众利益放在首位的生动体现,更展现了新时代深铁公安"群众事无小事"的服务理念。广州东站派出所将持续聚焦旅客群众在出行时的“急难愁盼”,倾力为民排忧解难,保障平安出行。








































