信息时报讯(记者 陈武东 通讯员 林思敏 邱嫒)近年来,电信诈骗手段层出不穷,给广大人民群众的财产安全带来了极大威胁。为有效打击此类违法行为,维护客户的资金安全,兴业银行东莞分行与当地警方紧密合作,共同构建坚固的安全防线。
近期,兴业银行东莞寮步支行积极配合东莞市公安局寮步分局对一名遭遇诈骗的市民进行劝阻,成功为该市民挽损28万元。寮步镇全民反诈工作小组办公室民警还给该行工作人员送来了表扬信,对该行在反诈工作中全力配合、高效行动表示感谢并提出表扬。
当天,兴业银行东莞分行客户“燕子”(化名)收到诈骗分子的信息,称可以为其办理现金存管业务,燕子遂向该行预约取现,计划将钱取出来转给诈骗分子。此时当地反诈中心接到该市民存在被诈骗风险的预警,于是紧急联系兴业银行东莞分行,该行工作人员高度重视,排查到相关情况后第一时间与反诈专员联系并提供信息,该行同时对客户进行劝阻。经过反诈专员与该行工作人员的耐心劝导与案例讲解,燕子终于意识到自己遭遇了网上虚假投资诈骗,此前她已经被骗子诱导办理了一笔取现业务。“本来打算再取28万元,还好你们把我拦住了,不然我肯定损失更多……”燕子激动地对在场的民警和银行工作人员说。
兴业银行东莞分行表示,一直以来,该行秉持“以客户为中心”的服务理念,始终把保障消费者资金安全和合法权益放在首位,通过加强内部管理、提升员工专业素养等方式不断提高风险防控能力,同时积极推广防骗知识普及活动,提高公众自我保护意识。
















































