进入暑假,暑期就诊高峰就已到来。在初中小学刚放假的第一个周末,广州市妇女儿童医疗中心的门诊与日常工作日热闹程度无异。连日持续高温,广州医科大学附属中医医院迎来了一批批利用下班后的时间前来调理的打工人,针灸康复门诊经常处于满号的状态。
曾经的“看病就得请假”,现在已经不是必选项。记者从广州市卫生健康委了解到,目前市内开展假日门诊、午间门诊、夜间门诊服务的二级及以上医疗机构均分别达到100间左右。走访过程中,“方便”是患者口中最高频的词汇。

带娃看病选周末 学习工作都不误
在广州初中、小学进入暑假后的第一个周六,广州日报新花城记者走访了广州医科大学附属妇女儿童医疗中心珠江新城院区。作为寒暑假惯例热门的儿科科室,眼科、口腔科在这天都分别开放了六七个诊室,候诊信息屏上显示,每个诊室都至少有4人已报到、正在候诊;而在小儿专科门诊,则集中了小儿肾病、神经康复、遗传内分泌等多个专科诊室。当天早上9时,院区的繁忙、热闹程度已经与日常工作日无疑。
不少学龄期患儿的家长表示,在工作日带娃就诊意味着孩子、自己都要请假的“双重不便”;而夜间门诊、周末门诊正好满足带娃就医“免请假”的需求。李女士趁着这个暑假,带女儿来口腔科矫正牙齿,“只要不是太急的问题,我们现在都首选在周末看病。像我们之前胃肠道不太舒服,也是挂了周末的号。”她说。

另一名带着孩子在专科门诊候诊的妈妈表示,孩子上小学后,总会担心请假会让孩子落下作业,现在虽然学校已经放假,但周一至五孩子都是老人照看,老人对情况不甚了解,还是选择自己亲自带孩子就诊,“我们作为双职工家庭,平时也不好请假。现在医院周末也开诊,对我们双职工家庭来说会便利很多。”这位家长还表示,以前也关注过医院的周末门诊,但往往都是特诊号;现在的周末门诊增加了许多普通门诊号的选择,而诊疗费则平日正常工作时间一样,对于工薪家庭来说,时间和费用都十分合适。

下班路上做个针灸 “健康工作到退休!”
周一傍晚七时许,天色渐暗,广州医科大学附属中医医院同德院区综合门诊外的路灯陆续亮了,针灸康复门诊也开始热闹起来了。

58岁的赵女士在附近上班,她告诉记者,自己是做财务的,平时经常对着电脑,近半年经常因为颈椎病来这里看夜诊。“可能是年纪大了,经常颈痛,也会头晕,心悸。”她表示,下了班吃完饭,来这里做一下按摩理疗再回家睡觉,每次调理完疼痛都会大为缓解,也会睡得好一些,“希望能调理一下,争取健康工作到退休。”
因为颈椎病到夜诊报到的也不乏年轻人,25岁的陈小姐家住荔湾,因为不想白天请假,在下班后特意坐地铁到这里来。

“日间门诊多数是以老年退休类人群和有空闲时间的人居多,也有因急性疼痛影响上班的人来就诊的,夜诊则几乎都是上班族。”广州医科大学附属中医医院针灸康复门诊副主任医师赵明昂说,夜诊患者多为30~50岁的上班族,以劳损类疾病为主。“坐办公室的人长时间坐在电脑前,又缺乏必要的运动,容易引发颈肩腰疾病,以颈椎病、腰椎间盘突出以及肩关节的劳损居多。也有一些调理类人群,像失眠、肥胖、痛经患者,为了不影响白天工作而选择夜诊。”
在广东省生殖医院,上班族王女士利用午间到中医科进行火龙罐治疗助孕,“我需要定期复诊,也不好经常请假,有了午间门诊,既不耽误我上班,也不耽误我调理。”
“看病免请假”的便利 已延伸到大医院
记者查阅资料发现,2023年8月,国家卫生健康委办公厅曾印发《基层卫生健康便民惠民服务举措》,提出延长城市社区门诊服务时间。要求在无急诊服务且诊疗量较大的城市社区卫生服务中心,实行工作日门诊延时服务1至3小时,或酌情在节假日、周六周日等增加门诊服务时间,方便社区居民,尤其是上班、上学等人群在家门口就近获得基本医疗、慢病配药、家医签约、健康咨询等服务。其后,广州市内的社区卫生服务中心陆续开设延时服务。今年4月起,天河区所有社区卫生服务中心统一了延时服务标准,实行门诊延时服务,各工作日时间统一延长至22:00,周末门诊统一延长至17:00。
而在今年3月,广州市卫生健康委又在官方网站中公布了一批市内提供“午间门诊”(90家)、“夜间门诊”(89家)以及“假日门诊”(155家)的二级及以上医院名单(名单见后),意味着“看病免请假”的便民服务也延伸到了广州的二级及以上医院。
“开设夜诊主要是为了解决上班族看病难的问题。”广州医科大学附属中医医院针灸康复门诊副主任医师赵明昂告诉记者,该院的夜诊自2024年5月份开设,至今大概有一年多了。现在晚上的号基本是挂满的,加号的情况也有很多。
而广州医科大学附属妇女儿童医疗中心进入暑期后推出的“全天候门诊无假日”服务,则大大方便了孩子和家长们。除了常规开诊时间以外,所有专科也在午间门诊、夜间门诊、周末门诊、互联网诊疗提供服务。该院医务部主任贾炜介绍,在暑期前,该院已经对医生进行弹性排班,常态化开设午间、夜诊、周末门诊,进入暑假后,再通过动员医生增加出诊时间,“目前的号源增加了20%~30%”。
就在本月,广东省生殖医院也全面升级午间门诊服务,午间门诊覆盖生殖医学中心、男科、妇科、生殖免疫科、中医科五个科室,同步开放检验检查、取药、抽血打针、收费等配套服务,通过每周一至周五12:00~14:00错峰就诊模式为患者提供便利。
患者:感谢医生的辛勤付出
在广州医科大学附属中医医院同德院区,记者了解到,跟白天的门诊相比,受下班时间和交通情况等因素影响,夜诊的报到时间往往更随机一些。“挂上了号的,我一般都会等到他们来。”赵明昂表示,如果过了预约时间,手上不忙的话,他也常常会打电话问患者还来不来,“有些人可能是忘记了,又或者是在来的路上。大家都不太容易,能帮就帮一下。”该院同德院区的夜诊挂号时间是8:30截止,但是医生往往要忙到晚上10时后。同样点赞的还有从清远英德来就诊的陈先生:“上午看完医生已经中午12时多了,本来还担心只能下午来抽血做检查,有了午间门诊,方便多了,帮我们节省了很多时间。”
在记者走访开设午间、夜间、假日门诊的过程中,“方便”是患者口中出现的最高频的词汇。还有不少患者提到,对于患者来说便利的诊疗服务,对医生来说则意味着需要在非常规工作时间上班、出诊,以及牺牲陪家人、孩子的时间。从清远英德来就诊的陈先生说:“上午看完医生已经中午12时多了,本来还担心只能下午来抽血做检查,有了午间门诊,方便多了,帮我们节省了很多时间。”“以往每次到医院促排卵、测排卵都要专门请假,现在利用午休时间就能完成检查和复诊,太方便了!”正在广东省生殖医院接受试管婴儿治疗的陈女士说,十分感谢医生们的辛勤付出。
附:
广州提供“假日门诊”服务医疗机构名单(二级及以上医院,155家)
广州提供“午间门诊”服务医疗机构名单(二级及以上医院,90家)
广州提供“夜间门诊”服务医疗机构名单(二级及以上医院,89家)
文/广州日报新花城记者:伍仞、吴婉虹、何雪华 实习生:唐凯琳 通讯员:穗卫健宣、周密、蔡佳琪、徐心怡
图/广州日报新花城记者:吴婉虹、伍仞 实习生:唐凯琳
广州日报新花城编辑:李津












































