在成为辛亥革命纪念馆专职讲解员前,季欢欢曾是一位杂技演员。如今,她是馆里“天使讲解员”团队的成员,在每个工作日里,以精湛的讲解带观众走入历史的时空。
在辛亥馆里,像季欢欢一样的“天使讲解员”和教育专员,已经成长起来了14位。馆长欧阳旦霓介绍,从2021年起,馆方联合广东省工伤康复医院(广州市粤康社会服务中心),共同发起“新时代残健融合教育培训体验项目”,正式聘请轮椅使用者等肢体残障青年担任专职讲解员——“天使讲解员”,全面提升馆内无障碍设施和服务水平,探索一条可持续、可复制的残健融合新模式。如今,这些“天使讲解员”和教育专员每年为馆里策划实施不少于80场的教育活动。他们凭借专业与热情,赢得了公众的认可与尊重。

辛亥馆里的“天使讲解员”
在今年年初联合国教科文组织公布“全民博物馆:在无障碍和包容性方面的创新实践案例”征集活动入选名单中,辛亥革命纪念馆成功入选。几年来,辛亥革命纪念馆新时代残健融合教育培训体验项目已成功助力9名残障人士完全回归社会,实现稳定就业或自主创业,真正体现“帮助一人,解放一家,影响一片”的社会效益。
第一位“天使讲解员”已服务5万多位观众
“天使”的称呼虽然亲切,但“折翼”带来的艰难是常人难以想象的。“我走了很长的路才能来到大家的眼前”,作为馆里的第一位“天使讲解员”,季欢欢说,“21岁那年,我在训练中意外脊髓损伤、高位截瘫。受伤初期,我不能接受自己。”
后来,经过轮友的介绍,她在广州参加了主要为残障人士提供社会康复和再就业服务的“从心启航”公益项目,认识了很多轮椅小伙伴。他们对生活的乐观在潜移默化中扭转了季欢欢对生活的态度,“在项目里面,我看到了就业的更多可能性:手工制作、咖啡师、甚至是博物馆的讲解员……于是,我也萌生了走出家门,到博物馆工作的念头。在项目的推荐下,我来到辛亥馆面试,经过层层筛选,我通过了面试,加入了辛亥馆的残健融合项目,接下来就要面对交通和培训这两关。”
“刚开始讲解的时候,观众会先用好奇的眼光看向我,但是在听完我的讲解之后,他们发出赞叹的声音,认同我的讲解工作。今年,我馆的新时代残健融合团队,获得了广东省博物馆特色教育品牌十佳项目。”她说,“春去秋来,寒来暑往,不知不觉我已经在辛亥馆工作了将近三年,共服务了五万多位观众。我也以辛亥馆讲解员的身份参加了脊髓损伤生活重建训练营,为轮友分享了我的经验,带来重建生活的希望。”
“我眼中的辛亥革命纪念馆,要从一条路说起。这是馆内‘共和大道’下的一条路,它通往一楼的三个展厅,它有斜坡的设计。在残健融合项目启动之初,细心的馆方发现我们上下有些吃力,立即对斜坡进行了改造。这条路也被广东省残联柯沫夫副理事长称为‘共享大道’”,广州市粤康社会服务中心从心启航项目主管,第一位同侪导师,“天使讲解员”项目首位社工肖艳说。
肖艳告诉记者,在使用轮椅讲解的过程中,如果按照通常的方式行进,观众就只能看到讲解员的“后脑勺”,“而我们觉得真正好的讲解,是需要有目光的交流的”。经过实践,大家采用了面向观众、倒退行进的讲解方式,成为了“逆行者”。
她表示,“天使讲解员”的最大意义,是能够鼓励更多“宅家”的残障人士走出家门,并且让他们意识到,通过学习,可以有机会在社会上找到安置自己的位置,自己的努力可以获得回报。
辛亥革命纪念馆开创了全国首个残健融合教育培训体验空间,每年开展两期新时代残障观及助残服务技巧培训、面向肢体残障、心智障碍等群体及家庭开展残健融合教育活动。这些做法不仅开辟了博物馆教育的新路径,也大大促进了残障人士积极参与社会的途径,甚至实现了灵活就业,更推进了博物馆在无障碍和包容性服务方面的发展和创新。
从“家里人”到“博物馆人”
12月12日,全国第十二届残疾人运动会暨第九届特殊奥林匹克运动会(下称“残特奥会”)轮椅击剑比赛迎来第4个比赛日。在男子个人佩剑C级比赛决赛中,广东一团选手黄晋冬以15比13战胜队友罗兴东,与同样来自广东一团选手冼超永一同包揽金银铜牌。
黄晋冬是一名后天脊髓损伤者,2022年受伤至今已约三年。2024年3月,他加入了馆方的“天使讲解员”队伍,在这里一干就是大半年。当年11月,恰逢广东省轮椅击剑队组建,他毅然加入,从零开始学习击剑。凭借惊人的毅力与刻苦训练,在短短一年多的时间里,他不仅掌握了复杂的击剑技术,更一路闯关,站上了最高领奖台。“刚开始的时候会有些紧张,随着越来越熟练,讲得也越来越从容。当讲的时候发现能引起大家的共鸣,他们点头,或者鼓掌,那是最有成就感的时候,发现自己的价值被人所肯定,所认同”,谈及在馆里讲解的日子,他说,“(在辛亥馆)的讲解,为我开启了大舞台,让我有足够的自信,去接触体育,或者其他的东西。”
馆方相关负责人介绍,原“天使讲解员”黄秋生也入选了广东省残疾人射箭队,参加了此次残奥会。
天使教育专员陈晓帆,2025年代表广东省参加岗位精英职业技能国赛,在点翠工艺饰品设计项目中获“锐意拼搏奖”。她说,自己接下来还将学习更多的手工技艺,也会一直用自己的所长,给大家带去美好。
“四年前,我曾心怀忐忑地接下任务; 但当我第一次见到这群伙伴,那份不安便悄然消散——我意识到,自己正与一群优秀的同行者并肩前行”,辛亥革命纪念馆项目负责人张长龙表示,“四年后的今天,我可以自豪地向所有人介绍他们。他们以轮椅为舟,在漫长的展线中一次次‘逆行’,用清晰专业的讲述、自信从容的互动,为观众架起一座与历史对话的桥梁。”
张长龙介绍,从对博物馆工作陌生的“小白”,到独当一面的职业讲解员,他们付出的努力远超常人。为呈现最佳讲解效果,他们不仅熟记万余字的讲解稿,更主动“啃”下厚重的历史书籍、观看纪录片,不断丰富知识储备。他们懂得因材施教,一个互动提问、一次激光笔的指引,都能让历史生动起来,牢牢吸引观众的注意力。四年来,他们累计完成近1000场讲解、364场教育活动,服务观众超过8万人次,“这些数字背后,是他们从‘家里人’到‘博物馆人’的华丽蜕变,是他们开创博物馆教育新路径的实践成果,也是他们为更多伙伴带去的鼓舞与希望。他们的努力与光芒,让辛亥革命纪念馆真正成为一个‘有爱无碍’的共享平台。”
文/广州日报新花城记者:卜松竹
图/广州日报新花城记者:王维宣
视频/广州日报新花城记者:王维宣 卜松竹
广州日报新花城编辑:吴嘉丽















































