距离公布2024年年终奖发放计划仅一天,12月25日,京东集团宣布,升级客服人员薪酬福利,超2万名京东客服月固定工资将大幅提升,实现全员平均涨薪2个月。这也是继今年2月京东客服全员平均涨薪30%之后,又一轮的薪酬大幅上调。
同时,京东对客服人员的相关福利政策也进行了全新升级,新增健康福利“商业补充医疗保险”、升级福利体检标准和频次、提升部分职场的住房补贴、加班餐及职场福利等。自2009年成立集约化客服中心以来,京东已累计为客服投入超300亿元。
文/广州日报新花城记者:文静
广州日报新花城编辑:麦晓颖










































