1月17日，中国互联网络信息中心（CNNIC）发布第55次《中国互联网络发展状况统计报告》（以下简称《报告》）。《报告》显示，截至2024年12月，中国网民规模达11.08亿人，互联网普及率升至78.6%。
2.49亿人听说过生成式人工智能
《报告》显示，2024年生成式人工智能相关产业快速发展，新业态、新应用持续涌现，为经济社会的发展注入了强劲动能。
截至12月，我国有3.31亿人表示自己听说过生成式人工智能产品，占整体人口的23.5%；有2.49亿人表示自己使用过生成式人工智能产品，占整体人口的17.7%。在生成式人工智能用户中，利用生成式人工智能产品回答问题的用户最为广泛，占比达77.6%；将生成式人工智能产品作为办公助手的用户占比达45.5%。
产业端应用赋能千行百业智能化升级。生成式人工智能技术在各领域的应用成果“百花齐放”，其中文艺创作、网络营销、软件工程等领域将生成式人工智能作为日常工作主要工具之一；法律咨询、智慧诊疗、线上客服和智能机器人等领域，基于生成式人工智能技术的“智能助手”已经十分常见；生成式人工智能通过对传统产业生产制造全流程、全要素、各环节的赋能改造，能够实现提质增效和降本降耗。
平台企业助力消费提质升级
《报告》显示，2024年在政策推动、模式创新等重重因素推动下，数字消费领域亮点纷呈。
电商平台消费品以旧换新取得新成效。电商平台企业联合多个省市级政府给予消费者补贴加码，大力推广以旧换新模式，推动线上消费成交额大幅增长。截至12月，网络购物用户规模达9.74亿人，较2023年12月增长5947万人，占网民整体的87.9%。
支付平台互联互通取得新进展。网络支付机构推进互联互通，各类条码互认互扫赢得进展，支付宝、微信支付与云闪付实现线下条码的互认互扫，推动线上、线下多场景支付互联互通，进一步便利数字消费。
外卖平台无人机送餐成为新模式。外卖平台开展社区、景区、市政公园、校园等多场景下的无人机外卖配送业务，开通超过53条航线满足消费者时效性需求，助力低空经济创新发展。
“内容+体验”打造新场景
《报告》显示，2024年数字业态与文旅有机结合，不断激发数字文旅消费潜能，赋能文旅融合高质量发展。文旅跨界融合带来新活力。截至2024年12月，在线旅行预订用户规模达5.48亿人，较2023年12月增加3935万人，占网民整体的49.5%。
微短剧渐成文旅娱乐内容领域新势力。截至12月，微短剧用户规模达6.62亿人，网民使用率为59.7%。“跟着微短剧去旅行”“微短剧里看中国”“微短剧里看品牌”系列计划陆续启动，打造共生增长、开放包容的微短剧产业生态。
文/广州日报新花城记者：文静
广州日报新花城编辑：李光曼
