南粤大地上，一幅金融“活水”润泽千企万户的生动画卷正徐徐展开。
作为服务地方经济发展的金融主力军，中国人寿财险广东分公司（以下简称“分公司”)始终秉持“国之大者”的使命担当，立足保险主业，以创新之笔书写普惠金融大文章，2024年为经济社会提供风险保障19.89万亿元，支付赔款56亿元，用有温度的保险服务诠释“金融为民”的深刻内涵。
深耕“三农”沃土 绘就乡村振兴新画卷
在荔枝飘香的茂名果园、在碧波荡漾的湛江渔场、在稻浪翻滚的清远梯田，国寿人的身影始终与乡村振兴同频共振。分公司坚持以农业保险为抓手，从“产品、服务、扶持”三大层面靶向发力，为农业强国建设注入金融动能。
产品创新扩大保障覆盖面。立足农业保障需求，开发种植业、养殖业、林业产品数量138项，涵盖气象指数、价格、收入及“保险+期货”等多元保障形式，2024年为118万户次农户提供风险保障756亿元，支付赔款5.46亿元。在主粮保障方面，三大主粮完全成本保险承保农田面积突破47万亩，为19万户次农户提供风险保障6亿元。聚焦农业保险“扩面、增品、提标”，创新研发水稻制种、水稻育秧、区域产量等产品；首创“水产养殖温度指数保险+天气衍生品”，助力广东海洋牧场建设；在肇庆、韶关落地林业碳汇指数保险，为百万亩林海系上生态“安全带”。
科技赋能打造服务新范式。织密乡村服务网络，121家县支公司扎根基层，613个“三农”服务站深入田间。大力推动“保防救赔”一体化建设，近三年投入防灾减损资金3283万元，先后建立多个风险减量项目。首创国内农业保险移动检验监测车，服务广东多地超10万亩鱼塘，累计完成检测任务1268项，预估减少养殖户损失超亿元。运用物联网、云计算、大数据等前沿技术，创新打造“智慧渔业”系统，推动水产养殖“数智化”转型。积极推广卫星遥感、无人机、国寿i农险等科技应用，实现线上化精准承保、便捷理赔，让中国人寿的智慧服务直抵农田阡陌，切实解决农户急难愁盼的问题。
驻镇帮扶激活乡村新动能。分公司创新打造“党建+帮扶”模式，在全省范围内建设超200个党建共建村，探索出党建引领乡村振兴的崭新路径。在广东省乡村振兴重点帮扶镇——松竹镇，组建了一支扎根基层、心系群众的驻镇工作队，通过多项务实举措助力乡村可持续发展：牵头整合地方企业、合作社资源，着力打造“松竹香米”和“松竹丝苗”两个特色品牌，建成1300亩优质稻种试验基地，累计帮助销售松竹产大米超50万斤；积极响应“三清三拆三整治”工程，为马铁村、北边村、松竹村绘画乡村振兴主题墙绘300多平方米，有效提升村容村貌；邀请农业专家现场指导撂荒耕地高效利用和土地流转，有效盘活农村超500亩土地资源，切实帮助老百姓增收致富。
聚焦民生关切 织密普惠金融保障网
从建筑工地的农民工、光荣退伍的老战士，到坚守实业的小微企业主，普惠金融的阳光温暖着每一个奋斗者。
“工资终于到账了，准备回家过个好年咯！”刚刚收到拖欠工资款的王大哥长舒了口气。今年春节前夕，云浮某施工单位因资金滞缓，致使王大哥和其他70名农民工工资被拖欠。接到当地人社局的报案后，中国人寿财险云浮中心支公司迅速响应，立即派出理赔小组赶赴现场收集赔付材料，并耐心安抚农民工情绪，仅用不到半天时间，便完成了142万元赔款支付，让农民工兄弟安心返乡。
近年来，分公司始终关注新市民群体保障需求，2024年通过农民工工资支付履约保证保险为全省劳动者提供17.91亿元工资保障，累计缓释工资支付保证金1769万元。在退役军人关怀方面，全面推进“惠军保”项目，帮助超1.5万名退役军人免费申领防癌抗癌专属保险卡。2024年9月，佛山市一名确诊高级别B细胞淋巴瘤的退伍老兵通过公司绿色通道，快速获得超百万元的治疗费用，充分体现了国寿服务的温度与担当。
针对中小微企业融资难、融资贵问题，分公司积极推广小微企业贷款保证保险，2024年累计支持500多家小微企业获得融资超12.23亿元，助力企业稳经营、促发展。
在服务新质生产力方面，2024年为战略性新兴产业提供风险保障1.19万亿元，服务专精特新“小巨人”企业超1000家。特别是在知识产权保护领域取得突破，成功落地系统内首单知识产权海外侵权责任保险，为科技企业“走向海外”保驾护航。深度参与科技保险创新，牵头制定《广东省科技型企业关键设备保险示范条款》。
面对自然灾害频发的严峻挑战，分公司充分发挥社会“稳定器”作用，2024年高效处置暴雨、台风等灾害报案1.35万件，累计赔付1.9亿元，提供灾中救援服务超7000次，同时积极参与广东巨灾保障体系建设，在7个地市试点巨灾指数保险，提供风险保障9.6亿元，为抗汛救灾和灾后重建提供了有力支持。
创新风险减量 筑牢社会发展安全线
创新风险减量管理是保险业实现高质量发展的核心要义，也是践行普惠金融的重要实践路径。
聚焦安全生产领域，分公司大力推广中国人寿“安全生产智能预防体系”，通过事故分析、教育培训、隐患排查、科技推广等一系列“线上+线下”服务模块，推动事故预防走深走实。截至2024年底，分公司安责险累计为超5500家次企业提供风险保障3709亿元，完成事故预防服务超7600次，为企业安全生产保驾护航。
作为广州地铁工程连续15年的风险守护者，分公司累计为这条“地下动脉”提供超1000亿元风险保障。每年组织再保险专家和工程师等联合团队，针对地铁各标段的作业活动、设备设施、环境因素等开展专项隐患排查，制定施工应急响应机制，为工程项目系牢“保险安全带”。
面对极端天气的频繁侵袭，分公司以科技之力撑起保险“防护伞”。利用总部搭建的“安心防”防灾防损云平台，分公司将线上数据与线下举措深度融合，从源头把控风险，全面提升防灾质效。2024年精准完成灾前风勘1015次，智能推送预警信息超100万条次。查勘员使用科技工具大灾应急包，通过智能定位及时转移低洼易涝地段车辆。在农险领域，组建专业化防灾减损团队，运用无人机遥感、物联网监测等科技手段，为农户提供精准到地块的防灾指导。
展望未来，中国人寿财险广东分公司将始终坚守保险经济减震器和社会稳定器功能定位，持续升级普惠服务模式、创新多元化产品供给，以更高站位、更实举措谱写高质量发展新篇章，为广东“走在前列”战略定位注入强劲的“国寿动能”，为中国式现代化建设贡献更多保险力量。
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