随着我国老龄化进程加速,独居空巢长者的安全守护已成为当今社会的系统性难题。近期,市场上涌现出一批诸如“死了么”的通过手动签到来确认用户生存状态的App。这种“倒计时”式的被动监测,以一种近乎残酷的直白揭示了当前人们的“孤独死”焦虑,也暴露了单一技术手段在人文关怀与救援能力上的短板——当倒计时归零,谁来推开那扇门?尤其是面对数以亿计的独居空巢长者,如何让技术不仅能“看见”风险,更能“接住”生命?
近日,平安好医生宣布即将上线“活过百岁 岁岁平安”守护计划2.0版本:长者每日打卡“报平安”服务升级,可根据自身情况灵活设定打卡周期,若在设定周期内,如连续3天未完成打卡,由平安管家通过电话、微信等多种方式联系其紧急联系人。如遇紧急状况,平安管家还将第一时间协调各方资源安排线下急难救援服务,实现从“发现问题”到“解决问题”的全流程闭环。
早在2021年,平安好医生便启动构建居家养老服务体系,2022年推出了居家养老服务品牌“平安管家”,为客户提供一站式居家养老解决方案。依托自研平台与智能设备7×24小时在线的三位一体管家服务,守护长者的安全与健康;基于专业的全天候保障评估,为长者量身配置智能守护设备;长者还可基于自身需求灵活配置,通过“技防”补充“人防”,前置应对可能发生的意外风险。

这套体系成功挽救过多位长者的生命。在刚刚过去的2025年,青岛74岁的独居长者宋叔叔在家中突发脑梗晕倒,家中部署的跌倒监测雷达敏锐捕捉到了异常信号并触发预警。生活管家快速响应,联系长者无果后迅速联络家属,同步调动120急救资源,及时将宋叔叔送往医院,为他抢回了宝贵的“黄金救治时间”。
截至2025年12月,平安管家提供的居家养老线下服务已覆盖全国100个城市,包括10万多个长者家庭。在这份守护名单中,有1100多位90岁以上的高龄长者,更有20多位百岁长者。数据显示,84%的长者每月都会在平安管家平台留下养老足迹,积极见证自己的百岁之旅。其中,每日打卡赢积分活动已上线1200多天,每月近2万长者参与打卡。这日复一日的打卡活动,是连接平安全球急难救援服务网络的“哨兵”。
文/广州日报新花城记者:赵冬芹
广州日报新花城编辑:杨维玲














































