近日，探迹科技在广州举办以“拾光”为主题的十周年庆典。投资机构、企业客户及行业人士共计数百人参加了此次活动。探迹科技创始人兼CEO黎展、创始人兼CTO陈开冉等核心管理层出席，软银愿景、凯辉基金、启明创投、九合创投等投资方代表同台对话，多位客户代表分享了使用探迹AI的实际成效。
探迹科技定位为专注数字生产力的大模型智能体平台，依托其自研的企业级大模型智能体平台“太擎”与数据云底座“旷湖”，打造出技术成熟、可落地、可复用的数智员工产品矩阵，将AI生产力注入企业增长的全链路，服务客户超过5万家，覆盖30多个行业。
十年来，始终坚持大数据与AI的方向
将推出代码、报告生成领域的领先模型和Agent
探迹科技创始人兼CTO陈开冉指出，2025年是智能体应用爆发元年，大模型从参数竞赛转向深度推理应用，AI Coding正冲击软件行业。以OpenClaw为代表的通用Agent框架引发热潮，但真正的落地需要更深的行业积累。
过去一年，探迹已提前布局多项核心创新。业内首个供应链大模型拓客Agent，能将行业分析从“头部客户”扩展至“全量客户”。以搜寻高端工业零部件DDR5下游企业为例，通用模型只能给出20多家，探迹可推荐10000+家。此外，据陈开冉透露，其自主研发的 HanPaaS 框架在 AI Coding的开发中，Token消耗及费用大幅降低，耗时从5小时压缩至10分钟，远超行业水平。
探迹成立十年来，始终坚持大数据与AI的方向。已构建覆盖3.5亿+企业、超10万维度的全球知识图谱。面向未来，陈开冉认为，高质量数据集将是AI的核心壁垒。未来，探迹将深耕数据优势，从互联网数据扩展到企业内部数据；同时，将推出代码、报告生成领域的领先模型和Agent。
在产品层面，探迹的B2C与B2B两大智能体同时披露了最新进展。这背后是两个正在被AI加速重构的庞大市场：电商全域智能化和中国企业出海浪潮。
探迹子公司探域科技技术总监黄加胜分享了探域智能体的最新动态，他指出：“算力如水电，AI正重塑商业基本盘。当大模型Token消耗呈指数级暴增，我们不再讨论‘要不要用AI’，而是看谁能用AI撬动真实的业务增量。”数据显示，当前探域智能体日消耗Tokens量已超1000亿，在话术生成率、采纳率、询单转化率提升、客户满意度等核心指标上表现优异。下一步，探域智能体将纵向深潜业务、横向跨越场景，向“新零售全域工作台”全面进军，帮助企业实现从“开口说话”到“动手做事”的跨越。
另一边，中国企业出海的痛点正在被智能体重新定义。传统外贸获客依赖展会和老客户推荐，效率低、转化难。探迹科技联合创始人兼国际业务部总经理黄俊强分享了Futern全球销售智能体的最新进展。他介绍，Futern已从1.0版本的“自动化获取线索”升级为2.0版本的“端到端销售智能体”，具备五大核心场景能力：端到端找客户、深度背调、商机拓展、自动化触达、自动化跟进。相比通用Agent具有明显优势。用户只需下达自然语言指令，Futern即可自动完成全流程。黄俊强强调：“Futern要把最好的技术，用在销售场景。”
什么样的Agent才能真正落地？
资方：垂直场景、高质量数据、实际验证和平台化支撑，缺一不可
在资方圆桌环节，软银愿景投资总监傅炜铭、凯辉基金投资总监洪水、启明创投副总裁刘彬、九合创投合伙人谢振亮同台对话。这四家机构均是探迹多轮融资的参与者，有的已陪跑近十年。
当前，Token经济正在重塑B端市场的竞争逻辑。资方代表指出，未来竞争将从“流量”转向“Token效率”——谁能用更少的Token创造更多业务价值，谁就掌握下一阶段的话语权。探域智能体日均Token消耗量已破千亿，背后是电商、零售等场景的高频真实需求，其单位Token产出的转化率、满意度持续优化，效率优势已然显现。
对于行业最关心的问题——什么样的Agent才能真正落地？资方代表认为，垂直场景、高质量数据、实际验证和平台化支撑，缺一不可。而探迹的护城河，恰恰在于此。
过去十年，AI赛道经历多轮洗牌，探迹始终坚守并持续进化。从B2B智能体网络到B2C零售全价值链，再到“太擎”平台，产品矩阵不断扩展；其构建的3.5亿市场主体知识图谱，是行业唯一且时间不可复制的护城河。5万家企业的规模化验证和效果导向的收费模式，让探迹跑通了商业闭环。资方总结道：“探迹深入30多个行业，拥有自研的数据云底座和智能体开发平台，其产品已经在帮企业做实际决策——这正是它区别于市面上大多数Agent单点应用的核心差异。”这些独有的优势，也正是资方愿意陪伴探迹十年的重要因素。
如果说资本视角看的是赛道和壁垒，那么客户视角看的则是真实的价值创造。庆典上，多位来自不同业务线的客户代表登台，用自身业务数据验证了探迹的商业价值。
B2B销售领域，跨境物流企业大森林全球物流创始人吴石胆评价探迹“不仅自己在成长，更在帮客户成长”。另一家来自制造业的客户，温州龙安法兰总经理张博敏则给出数据，一名入职仅半年的新员工，借助探迹的AI拓客打法完成了近千万元业绩，公司整体业绩增长数千万元，销售团队规模扩大了两倍。
在B2C领域，格力电器在天猫系的重要合作伙伴、广东悍格时代电商总经理邵福洋表示，大家电行业面临咨询量大、专业度高等挑战，探域智能体辅助人工渗透率稳定在60%左右，在大促分秒必争的战场上换来了更高的转化率与客户口碑。
广州今泰科技董事长兼总经理苏东艺分享了出海实践。他介绍，使用Futern全球销售智能体后，邮件回复率保守估计提升至少10倍，获客成本大幅下降。苏东艺表示：“Futern让我们这样的外贸企业真正打开了国际市场的大门。”
明确了未来十年的三大方向
公司承担所有岗位为智能体应用产生的核心Token费用
十周年庆典上，探迹科技创始人兼CEO黎展回顾了从小别墅创业到服务5万家企业的十年历程。探迹科技十年来始终坚守“技术重塑生产力”信念，完成了从应用创新者到技术基础赋能者的转变。
面向未来，黎展提出三大趋势判断：智能体将从单点智能走向多体协同，从封闭系统走向互联互通的生态，角色从被动执行跨越到主动规划与服务。一场关乎生产力的深层变革正在加速到来。
基于此，探迹明确了未来十年的三大方向：一是编织全球产业链智能体网络。在B2B领域全面推进“全销售场景智能体化”，整合国内与出海团队，构建能理解、会思考、可服务全球产业链的智能体网络。二是锻造深度智能工作流伴侣。在B2C的探域板块，从“金牌客服专家”升级为覆盖电商与零售全价值链的“智能工作伙伴”，并将能力输出全球。三是进化下一代智能基座。“太擎”平台将与“旷湖”数据云及智能硬件终端深度融合，让数字生产力像调用水电一样便捷。
战略落地，组织先行。黎展宣布成立三大事业群：探迹B2B事业群聚焦全球智能销售网络，探域B2C事业群深耕零售与电商智能服务，整合太擎旷湖数擎，建立技术平台事业群。同时，一项面向公司全员的“探迹数字员工”计划引发关注：所有岗位为探索和落地智能体应用而产生的核心Token费用，由公司承担。核心目标是让智能体全面融入组织运营的各个环节，实现创新能力与运营效率的指数级提升。
文、图/广州日报新花城记者：张露
广州日报新花城编辑：李光曼
