6月29日,记者从顺丰同城获悉,其于近日上线了机器人末端运力,携手肯德基“车速取”打造即停即取新体验,开启全新末端无人配送模式。机器人往返门店与路边取餐点进行短途接驳,相比原有服务,店员无需往返路边等候顾客,顾客全程自助取餐,实现了“点餐不停车,取餐不排队”的高效路径。这一模式在提升顾客取餐效率和便捷度的同时,为餐饮服务提供智能化新方式。

服务流程上,机器人驻店值守,店员对应订单将餐品放入机器人舱内,一键完成存餐,同步取餐码等信息;随后机器人自动行驶至路边取餐点等候;顾客车辆到达后无需下车进店排队,在机器人屏幕操作“一键取餐”,实现“即停即取”。相比原有的“车速取”服务,顾客全程自助完成取餐,取餐过程更加便捷高效;对门店而言,机器人可协助分担固定路线的接驳工作,提升整体运营效率和服务覆盖。

机器人首次作为独立末端运力,也是顺丰同城无人物流布局的重要一步,在末端配送领域达成新里程碑。近年来,顺丰同城持续推进无人配送技术的商业化落地,逐步构建起以无人车、无人机及配送机器人为核心的智慧配送生态,覆盖医疗应急、餐饮配送、末端物流以及封闭与半封闭区域服务等多元场景。依托定制化配送能力与智慧物流基础设施,顺丰同城正不断创新配送模式,加速推动即时物流智慧化发展。
文/广州日报新花城记者:张露
广州日报新花城编辑:李光曼










































