正门立牌醒目标注点心6.8折优惠，却在后门的海报上用不起眼的手写小字，偷偷标注优惠仅限部分时段，佛山一餐饮店以如此“阴阳海报”套路招揽生意后，遇上了较真又懂法的顾客，顾客直接将其告上法院。最终，法院认定餐饮店的行为构成消费欺诈，判决其退还折扣金额并赔偿500元。
在店铺正门放置立牌海报宣传优惠活动招揽顾客，却在后门张贴的海报中加用手写小字标注优惠活动仅限部分时段，这种行为是否构成消费欺诈？近日，广东省佛山市禅城区人民法院审结了一起餐饮服务合同纠纷案，依法认定商家故意隐瞒优惠活动限制条件的行为构成欺诈，判决其向消费者退还折扣金额并赔偿500元。
2024年12月的一个周末，马某与朋友途经某餐饮店，被门口立牌上宣传点心6.8折的优惠信息吸引，于是进店消费。不料结账时，店员告诉马某门口海报已写明周末不参与优惠活动，马某无奈只能按原价付款。
离店时，马某特意查看店铺正门立牌海报，却发现上面并没有此项限制，便返回店内询问店员。后来，店员将马某带至后门处查看张贴的海报。该海报上以不明显的手写小字标注“节假日与周末不参与优惠活动”，其余信息与立牌完全一致。经交涉，某餐饮店同意当天退还折扣金额，但并未履行。
马某认为，某餐饮店的行为明显属于欺诈，在协商无果后，便起诉至法院，要求某餐饮店退还折扣金额并赔偿损失。
法院审理后认为，马某基于店铺正门立牌海报所示优惠信息进店消费，但对“周末不享受优惠活动”这一关键限制条件，某餐饮店未在正门立牌海报中标注，仅在后门海报以不明显的笔书标注，使马某在正常消费决策过程中难以及时、清晰地获取该重要信息，进而陷入错误认识，作出违背真实意愿的消费行为。某餐饮店上述行为属于故意隐瞒优惠活动限制条件，构成欺诈。
法院于是依据相关法律规定作出如上判决。该判决现已生效。
法官说法：
消费者享有知情权及自主选择权。经营者在推广、销售商品或服务的过程中应充分披露相关信息，确保内容真实准确、标识清晰醒目。消费者权益保护法第五十五条规定，经营者存在欺诈行为的，消费者有权要求按购买商品价款或者接受服务费用的三倍进行赔偿；赔偿金额不足五百元的，为五百元。
本案例对某餐饮店的不诚信行为予以否定并进行惩罚性赔偿，有效维护了消费者的合法权益，同时警示经营者要依法依规诚信经营，规范有序开展宣传促销活动。
文/广州日报新花城记者：刘艺明 通讯员：巫云鹏
