“五一”假期即将来临,各位做好出行攻略了吗?
如果选择民航出行,忘带身份证如何乘机?哪些物品不能带上飞机?白云机场的热点问答请看过来。
1.雷雨天气出行应该注意什么?
有出行计划的广大旅客请关注天气情况,留意所乘航空公司发布的航班最新动态,特别是航班的调整提示,合理安排出行。
2.乘坐航班提前多久到达机场?
假期出行人流量较高,建议旅客乘机把握好时间,避免影响行程。
国内航班:建议提前2-3个小时到达机场,航班在飞机起飞前40分钟停止办理值机手续。
国际航班:建议提前3-4小时到达机场,值机关闭时间在飞机起飞前45-90分钟停止办理值机手续。
3.忘带身份证如何乘机?
办理过二代身份证的中国大陆居民可开具临时乘机证明,用于乘坐国内航班。
办理方法有以下两种:
A、线上办理
微信上搜索“民航临时乘机证明”小程序或支付宝搜索“民航公安服务”,按照提示办理,电子版临时乘机证明有效期为15天。
B、机场警务室办理
本人到达白云机场出发厅警务室,在警务室门口自助办理机器上手动输入身份证号码,通过人脸识别办理,纸质版临时乘机证明有效期为7天。
具体位置:
T1航站楼警务室位于三层出发厅1号门旁
T2航站楼警务室位于三层天空舞台后
4.在机场遗失物品怎么办?
如果您在机场范围内丢失物品,可通过以下2种途径进行报失:
A、您可扫取相关的二维码,通过失物招领小程序自助报失或查找失物。
B、拨打白云机场24小时客服热线:020-96158选择5号键转失物招领进行登记报失。
5.乘机可以携带多大的行李箱?
航空公司对旅客随身携带物品的体积及重量都有限制。一般来说,每人可随身携带一件物品,尺寸规格不超过20cm*40cm*55cm,重量不超过5公斤。头等舱旅客可以携带两件5公斤行李。具体以所乘航空公司规定为准。
6.化妆品能否随身携带上飞机?
可随身携带少量旅行自用的化妆品,每种化妆品限带1件,单瓶容积不超过100毫升或100克,且标识清晰,所携带的化妆品,液体总量不超过1000毫升。超过则需要办理托运,且不能含有易燃易爆标识,外包装应全面清晰,接受开瓶检查。具体以现场安全检查为准。
7.充电宝能否随身携带上飞机?
根据现行有效国际民航组织《危险物品安全航空运输技术细则》和《中国民用航空危险品运输管理规定》,旅客携带充电宝乘机应遵守以下规定:
锂电池、充电宝禁止作为行李托运,随身携带时有以下限定条件:
标识清楚,额定能量≤100Wh可随身携带;100Wh<额定能量≤160Wh时必须经航空公司批准且每人限带2块;额定能量>160Wh的禁止携带。具体以现场安全检查为准。
8.剃须刀能否随身携带上飞机?
手动剃须刀需要办理托运,或刀片拆卸托运,剃须刀本体(不含刀片)可以随身携带。具体以现场安全检查为准。
电动剃须刀如含锂电池且符合锂电池携带规定,刀片为安全刀片可随身携带上飞机,如锂电池可拆卸,锂电池必须随身携带,电动剃须刀本体(不含锂电池)可以办理托运。
9.机场离境退税在哪里?
机场两楼均设有离境退税点,具体位置及服务时间:
T1航站楼退税点位于国际安检后东一指廊入口处
T2航站楼退税点位于国际出发过检验检疫后隔离区的商业集中区(联合货币隔壁)
具体详情可拨打联合货币联系电话:020-36470974咨询
10.境外WIFI租借柜台在哪里?
境外WIFI租赁取还点:T2航站楼出发大厅三层国际出发46号门内漫游超人柜台(安检外)
柜台联系电话:13725418279,服务时间:7:00-23:00
漫游超人客服电话:4008221581,服务时间:23:00-次日7:00
温馨提醒:支付宝搜索漫游超人境外境外WIFI租赁,需在支付宝下单购买之后再去领取。
如果以上问题没有解答您的疑问,欢迎拨打白云机场客服热线020-96158进行详细咨询。
文、图/广州日报新花城记者:李妍 通讯员:机场宣