由广州日报主办、人民网舆情数据中心提供数据分析支持的广州市政务新媒体影响力榜单（2024年9月榜）于2024年10月24日正式公布。2024年9月，广州市优化调整房地产市场政策措施成为关注热点。“廉洁广州”推出的《解读广州市政商交往行为指引》系列全媒体策划也广受关注。
在微信平台上，广州市政务微信公众号“中国广州发布”和“广州政法”“广州消防”的影响力持续保持在前三名。本月多个账号影响力较上月有一定进步，共有3个账号的排名提升10个名次或以上。其中，“广州市住房和城乡建设局”账号的提升较为显著，共上升16个名次。“广州司法行政”“广州市工商联”账号的提升也较为明显，分别上升12个、10个名次。此外，“广州商务”“广州税务”均较上月上升9个名次，“广州水务”“广州机关建设”较上月上升8个名次。在各区政务微信公众号中，“广州白云发布”“广州荔湾发布”继续分居前两位，“广州南沙发布”上升至第三位。在这些账号中，“广州白云发布”“广州荔湾发布”“广州南沙发布”分列在看量前三位，“广州南沙发布”“广州白云发布”“广州荔湾发布”分列点赞量前三位。“广州黄埔发布”在看量、点赞量均位居第四位。
9月，广州市政务微信阵营共有14篇文章的阅读量超过10万。其中，“中国广州发布”收获9篇，“广州医保”收获2篇。此外，“广州卫健委”“广州12345”和“广州海珠发布”均收获1篇。从文章内容来看，“中国广州发布”的文章主要涉及台风“摩羯”登陆及广州市防风应急响应举措，广州取消居民购房限购政策、广州住房公积金新政等广州优化调整房地产市场政策措施。“廉洁广州”推出的《解读广州市政商交往行为指引》系列全媒体策划社会反响强烈，引发央视等多家主流媒体纷纷转载跟踪报道。“广州越秀发布”联动上海黄浦区推出“新青年·新刊”栏目，受到青年读者广泛关注，用创新形式展现红色文化魅力。“广州医保”的文章为中小学生参加居民医保、2025年度广州市城乡居民医保的缴费信息；“广州海珠发布”的文章则为渐进式延迟法定退休年龄发布。
微信视频号方面，“广州工会”发挥稳定，仍居榜首；“广州青年”“广州普法”分居第二、第三名；“中国广州发布”“广州荔湾发布”紧随其后，分列第四、第五位。综合观察，本月有8个账号点赞量突破万次。其中，“广州工会”“广州青年”与网民互动效果显著，均收获10万+点赞量，分居点赞量第一、第二名。此外，“广州普法”“广州禁毒”等账号也收获较多点赞量，其中，“广州普法”收获超7.5万点赞量，“广州禁毒”收获近7.0万点赞量。
在抖音平台上，“广州禁毒”“广州工会”发挥稳定，继续分列前两名，“广州文化旅游”进步较大，本月上升至第三名。“广州消防”“广州交警”跻身前五名。共有12个账号获得超1万点赞量，8个账号获得超1万转发量，3个账号获得超1万评论量。其中，“广州禁毒”表现亮眼，点赞量、转发量、评论量与其综合影响力排名保持一致，均位居首位。“广州工会”“广州文化旅游”表现出色。其中，“广州文化旅游”位居点赞量、评论量第二名，“广州工会”位居转发量第二名。
优秀案例一
廉洁广州：《解读广州市政商交往行为指引》系列全媒体策划
本月，广州市纪委监委联合广州日报推出《解读广州市政商交往行为指引》系列全媒体策划，该系列报道总共6期，分别聚焦“招商引资和涉企服务、接待就餐、交通用车、差旅住宿、礼品捐赠、对外交流”等在政商交往中意见反映较多、政策边界不清、存在纪法认识模糊的六大类问题，一一对指引主要内容进行解读，并邀请党员干部、专家学者、市场主体畅谈认识和期待。该系列报道推出后，社会反响强烈，引起了广州市各单位干部广泛关注。此外，该系列报道也引发了央视等多家主流媒体纷纷转载跟踪报道。
图：“廉洁广州” 微信公众号截图
优秀案例二
广州越秀发布：“新青年·新刊”栏目发扬红色传统，展现红色文化魅力
上海市黄浦区、广州市越秀区，都是中国共产党孕育与创建、诞生与成立的重要历史发生地和见证地，两区的红色文化资源尤为丰富。为继承发扬了两地共同拥有的红色传统，充分展现了两个超大城市核心区的红色文化魅力，“上海黄浦”与“广州越秀发布”政务微信公众共同发布了“新青年·新刊”栏目。今年9月，该栏目通过每周2期的内容，以青年人的视角和阅读习惯，宣传推广《中国青年》编辑部、上海陈云旧居、中共广东区委旧址、广东省立宣讲员养成所遗址等两区的红色景点，讲述发生在其中的历史故事，展现当代青年人对文化的传承和创新，让红色文化和红色资源活起来、动起来、火起来。
图：“广州越秀发布” 微信公众号截图
优秀案例三
广州医保：分群体发布专属参保指引，细致周到服务获网民积极转发
9月1日起，2025年度广州市城乡居民医保参保登记及缴费开始。9月11日，“广州医保”微信公众号发布文章《中小学生参加居民医保，两个步骤都留意了吗？》，聚焦中小学生参加2025年度城乡居民医保，通过参保、费用清缴两个关键操作步骤，“手把手”演示中小学具体如何办理参保。“广州医保”微信公众号还于19日发布文章《关于2025年度广州市城乡居民医保缴费的温馨提示》，以问答形式解析个人缴费标准、缴费流程、能否补缴等信息。“广州医保”按不同群体发布专属参保指引，细致周到的政务服务获网民积极扩散。目前，两篇文章均有10万+阅读量，超1.1万转发量。
图：“广州医保”微信截图
优秀案例四
广州交警：发布夏季行动执法典型案例，依法处置违停车辆获好评
近期，广州市交警部门在全市开展夏季交通安全突出风险专项整治行动。9月20日，视频号“广州交警”发布视频《为人为己，请勿违停》称，交警在早高峰巡逻时发现，有两辆车均违规停放车辆，一半停在人行道、一半停在机动车道，且所停放道路较窄，严重阻碍行人通行和机动车行驶。在司机电话无法接通情况下，对车辆依法拖移。网民普遍支持交警依法处置违停车辆，维护交通秩序。如“必须得，坚决支持警察叔叔拖车”“支持警察维护社会交通秩序”“给警察同志点赞”。网民还跟评反映所在点位违停乱象，希望加大整治力度。如“现在的车都停马路上，连公交车站都停满车，严重影响正常通行”“多巡逻，现在乱停车的太多了，还占用本来就很挤的路段”“希望交警同志加大力度巡查”。
图：“广州交警”微信视频号截图
文/广州日报新花城记者：张佐仪
制表/张明俊
