春运首日(1月14日),广州地铁全线网客流量为951.4万人次,同比增长0.5%,线网整体疏运有序稳定。15日记者来到地铁广州火车站,了解春运出行有哪些暖心举措。
旅客携带大件行李怎么办?广州地铁火车站中心站站长谢桥介绍称,为了保障春运期间广大旅客的平安顺利出行,车站推出了一系列的春运特色服务。其中包括,上线平安春运守护团。记者了解到,1月14日至28日,广州地铁将在广州南站、广州火车站、滘口、广州东站、机场北、机场南、天河客运站、石潭、新塘等9个重点枢纽车站上线“平安春运守护团”,设置“平安驿站”,配置爱心行李车、尼龙绳、出行地图等便民物资,为广大返乡乘客提供行李打包搬运及乘车指引服务。在与客运枢纽相连的车站设有“绿色通道”,并安排专人引导,方便携带大件行李的乘客快速通行。此外,在站厅设置了春运母婴专区,为母婴乘客提供私密的亲子空间。
文、图/广州日报新花城记者:卢梦谦