2025年春运开始以来,广州市春运办围绕“平安春运、便捷春运、温馨春运”的目标,统筹做好安全生产、运输组织、出行服务、保通保畅等各项工作,节前旅客运输保障有序、顺利。
2025年春运期间,务工流、学生流、探亲流、旅游流交织叠加,市民群众出行意愿强烈,跨区域人员流动显著上升,铁路、民航客流持续高位,高快速路网高峰时段车流集中。春运以来(1月14日至1月27日),离穗和抵穗人员累计约7242.7万人次,全市高快速路网车流量(不含过境)累计约3320.2万车次。
全市交通运输执法部门加强重点领域监管执法,采取科技执法和路面巡查相结合,不断加大枢纽站场、商圈、景点周边道路以及高速公路收费站、服务区等区域查处打击力度,依法严查非法营运、议价拒载、超限超载等违法违章行为,并将群众投诉车辆、有历史违章记录车辆、高频活动嫌疑车辆纳入重点监管清单,在执法打击中重点关注。春运以来(1月14日至1月27日),全市查处各类违法违章1229宗。
团圆归家路,服务更温馨。广州积极开展“情满旅途”活动,组织务工人员返乡返岗专列,做好高校学生和离校返校运输服务保障。广州南站新建综合服务中心,启用12个“交互式”人工窗口,面对面为旅客一窗办理“售退改”等业务。广州白云站在候车室设置白云食堂,为旅客提供平价餐饮服务。白云机场推出定制式的六通服务,上线无人驾驶摆渡车,助力旅客便捷高效出行。天河客运站等9个重点地铁站设立了“平安驿站”,可提供行李打包搬运及乘车指引。各大公路客运站加大卫生保洁频次,改善候乘、安检等服务条件,做好老幼病残孕等重点旅客出行服务;各大高速公路服务区不断优化停车、充电、加油、用餐、如厕等服务。在铁路车站、机场、客运站、高速公路服务区等点位上,志愿者们协助提供站场指引、安全检查、便民服务、秩序维护、信息咨询、应急救援等服务,保障春运旅客出行。
文/广州日报新花城记者:卢梦谦 通讯员:交通宣