民声追追追
近日，本报《民生周刊》报道了市内不少老旧小区顶楼通往天台的逃生通道被人为锁死或封堵、存在安全隐患一事，引发热烈反响。连日来又有市民向记者反映，不只是老旧小区，一些高层住宅小区也存在楼顶通往天台的逃生门被锁的问题，希望相关部门能打通这条“生命通道”。
连日来，记者会同广州市政协委员徐强走访了市内多个区的高层住宅小区发现，一些高层建筑确实存在类似消防隐患。与此同时，也有一些小区探索出了天台逃生门的管理方式。
高楼住户忧心：
物管方“为安全”锁死逃生门
“我们小区是高层建筑，但顶楼31楼通往天台的逃生门也被锁得死死的。我们有时想到天台上看看，物业管理公司都说不行，必须经过他们同意才能上去。一旦低楼层发生火灾，我们既不能往下逃，也不能往天台逃，难道只能原地等待救援？”近日，位于天河直街57号的华苑大厦小区住户向记者反映。
华苑大厦D栋31楼通往天台的逃生门被锁。
记者来到华苑大厦D栋31楼发现，一把锈迹斑斑的铁锁将顶楼通往天台的逃生门锁死。“这个逃生门物业管理公司不同意开，平时都是关着的，我们之前也曾要求把这个安全门打开，但他们不同意。”住在31楼的一位住户说。
记者随后到该小区物业管理公司了解情况，一位工作人员介绍，该小区有多栋高层建筑，基本都是31层，由于楼层较高，给楼顶的逃生门上锁是出于保护业主人身安全考虑。“之前我们也曾尝试过打开这道门，但有些家长会带着小孩到天台上玩耍，甚至有些小孩在没有家长看护的情况下独自跑到天台上玩。说实话，不管是大人还是小孩，我们都很担心天台上发生意外。”该工作人员表示。
而在华苑大厦附近，同样位于天河直街的华翰大厦顶楼记者注意到，22层楼顶通往天台的逃生门同样被一道铁锁锁死。记者将这一情况反映给了该小区物业管理处，工作人员表示，公司向来高度重视消防安全问题，对于天台安全门被锁住的情况，物业管理公司将第一时间前往现场查看，尽快将铁锁打开。
华翰大厦22楼通往天台的逃生门被锁。
在白云区金御苑小区南区17栋，记者来到27楼顶楼发现，通往天台的逃生门也紧锁着，一般人无法打开；此外在百顺台花园小区，好几栋15层居民楼通往天台的逃生门同样被锁，住户想去天台需联系小区管理处说明事由。
有小区精细管理：
逃生门可“嘀卡” 全天有监控
记者走访中发现，也有部分高层住宅小区对于楼顶通往天台的逃生通道进行了较为精细化的管理。
在南沙区的星河·山海湾小区，从18层顶楼前往天台的逃生门上装置有专门的门禁，需由物业管理公司人员使用门禁卡来打开通往天台的安全门。“一般情况下住户是不能进入天台的，必须经过物业管理人员的同意。”该小区一位物业工作人员称，由于此前一些住户有在天台晾晒衣物的需求，在工作人员将门禁打开后，他们可能会在晾晒后用一些物件来挡住逃生门关闭，便于收取衣物时出入。“我们随后也督促这些住户尽量不要在天台晾晒衣物。”
星河·山海湾小区对天台逃生门实行门禁卡管理，住户可向物业管理方申请开门。
“在正对着顶楼前往天台的通道口，我们设置了专门的摄像头，用于在监控室内进行24小时监控。”在天河区的越秀·星汇雅苑小区，物业管理人员带着记者从18层顶楼的电梯走出来后，能够顺利推开通往天台的消防门，而穿过这道消防门继续向上，通往天台的逃生门虽然处于常闭状态，但也可以顺利打开。据该工作人员介绍，天台护栏高度在1.2米以上，无论是成人还是儿童，攀爬起来都会有一定难度。但为了保障住户安全，物业管理公司特别在每一栋楼顶楼前往天台的位置安装了摄像头，保安可及时发现并制止可能存在的危险行为。
越秀·星汇雅苑小区通往天台的逃生门可正常打开，并配有摄像头。
消防安全无小事
逃生门管理需兼顾便民
黄埔区东区消防救援站消防队员刘增才也向记者介绍，高层建筑的天台逃生通道必须保持畅通，像用铁锁将逃生门锁住，或是修建铁门将天台逃生通道堵死的做法都是违反相关规定的。“市民在发现此类安全隐患时，可及时将情况报告给当地消防救援大队。”
“高层建筑尤其是超高层建筑，应当对防火有更高的要求，天台消防通道被锁的情况如果发生在高层建筑是相当危险的。”在调研结束后徐强委员表示。
此次调研中，有些高层住宅楼的天台安全出口是封闭状态，甚至一些逃生门上的锁已经生锈，有的物业管理公司甚至表示这道门“只有保管钥匙的人上班了才能打开”。此外，多数高层建筑楼顶通往天台的安全出口没有设置监控摄像头，也没有安排专人进行巡逻值守。
徐强之前也走访了不少小区物业管理方，他们对于打开天台安全出口存有顾虑，主要是担心住户在天台活动不安全，或是有住户会在天台上堆积杂物，引发邻里矛盾。“如果楼顶安全出口平时保持锁闭，在发生紧急情况时能够及时打开，就能兼顾安全与便民两方面需求。”
委员献策：配备紧急钥匙 升级门禁系统
徐强委员说，根据《高层民用建筑消防安全管理规定》，高层住宅建筑是指建筑高度大于27米的住宅建筑。“《中华人民共和国消防法》第二十八条规定，任何单位、个人不得占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口、消防车通道，违者将被责令整改甚至罚款。”
如何才能确保高层建筑的逃生出口畅通？徐强委员表示，对于天台逃生门的管理不是一项简单的工作，“何时开”“由谁开”都必须有明确答案。他认为，高层建筑小区一般都有物业管理方，这就要求物业管理方制定一套完善的管理制度，以确保在关键时刻这条“生命通道”能够迅速开启。他给出几点建议：
第一，物业管理方应建立专人专管制度，设立安全出口管理员，须确保逃生门24小时都有人值班管理，逃生门的钥匙在关键时刻随时可取用。“像国内一些高层住宅在天台逃生门旁的墙上配备了紧急钥匙，利用消防安全锤砸破盒盖后即可取用。”
第二，物业管理方可在小区业委会或业主代表的牵头下，对天台逃生门进行升级改造。“国内有些地方就将天台的逃生门设置成一键开启式的远程电磁门或是断电自动开启的电磁门，目前广州也有一些小区进行了这种改造。”徐强说，由于这项改造需要花费一定资金，有关部门须协调好改造过程中包括资金、技术、权责等问题。
第三，物业管理方还应设立定期巡查制度，承担起公共区域安全检查的责任，对天台逃生门的状态及时进行维保，还须关注周边环境的安全性，确保住户通过楼顶进入天台逃生的通道是畅通的，并且天台区域也是安全的，不能被其他杂物占用。
文、图 广州日报全媒体记者肖欢欢、张丹 实习生康山林
