DeepSeek一夜爆火，让人工智能（AI）再次引发社会关注。一些打着AI旗号的机构借机“浑水摸鱼”，让普通人陷入焦虑——我的工作会不会被AI取代？要不要花钱报个培训班学习AI技能？能不能利用AI做个副业增加收入？《半月谈》关注了“AI焦虑”这一话题。
焦虑是人的本能。当人们面对未知的事物或者不确定的未来，容易自动放大风险、总往坏的方向想，从而产生焦虑不安的情绪，心理学称之为“黑箱效应”，或者“未知恐惧”。来势汹汹的AI，给我们制造了这样一个“黑箱”：在这个漆黑一片的箱子里，人类再次面临三大哲学难题：我是谁？我从哪里来？我要到哪里去？当AI越来越聪明，逐渐成为“类人”甚至“超人”时，说不焦虑是假的。
适度焦虑是有益的。焦虑之必要性与益处在于，促使人们未雨绸缪，提前做好应对，避免临时抱佛脚，但是，焦虑过度就容易产生认知偏差，从而让自己智商下滑、行为失当。揆诸当下，公众的“AI焦虑”，一半来自AI，一半来自他人，尤其是一些商人。一些商业机构之所以在AI身上大做文章，用诸如“AI是普通人逆天改命的最后机会”“未来不会AI的人将被无情淘汰”之类的话术，在公众中大肆制造、贩卖焦虑，其目的很简单，就是要激活普通人脑中的杏仁核，使他们因过度焦虑而产生认知偏差，然后心甘情愿地掏钱，购买他们的产品或服务。从区块链、元宇宙到ChatGPT、Sora，这种戏码每隔一段时间就上演一次，台词不尽相同，演技却如出一辙。为商人贩卖的焦虑左右，实在没有必要，这点定力还是要有的。
排解焦虑是人的本领。面对AI浪潮，作为普通人，对这种新技术新应用带来的未知心存恐惧，属人之常情，但也没有必要太过焦虑。就掌握AI技术而言，除非是AI中人，吃人工智能这碗饭的，必须投入大量精力，保持与行业发展同频共振，否则，AI不过是一个辅助工具而已，普通应用也没有太大的难度，不需要太高的技巧。就职业替代风险而言，说句老实话，如果一个人觉得自己早晚有一天会被AI取代，除了AI越来越厉害，还有两种情况你应该反思：一是你够不够努力，有没有达到别人（更别说AI）无可取代的境界；二是你是不是应该考虑改行了，AI关掉一扇窗也会打开一扇门，或许从“门”进入的天地更加广阔。
改变不了事实，那就改变心态。AI列车疾驰，非个人之力足以“挡车”，唯有正确认识焦虑，以积极心态应对变化，才有可能让自己立于不败之地。
（广州日报评论员 练洪洋）
