12月5日起,南航在广州始发的所有“南航快线”国内航班推出“一刻登机”服务,针对没有行李托运的旅客,取消了值机柜台停止办理手续(值机截载)的时间要求,旅客只需在航班登机口关闭前(即航班计划起飞时刻之前15分钟)完成安检及登机即可,让更多旅客感受便利化出行服务。

此次南航“一刻登机”服务拓展后,覆盖南航广州、北京大兴、新疆三大枢纽累计23条航线、日均185个航班。作为南航主基地,广州枢纽率先实现“南航快线”国内始发航班100%全覆盖,更大范围、更深层次便捷旅客出行。

拓展后的“一刻登机”服务航线包括:(1)广州始发“南航快线”全部国内航班,其中广州往返北京大兴、上海虹桥、郑州航线均开通;广州至杭州、海口、昆明、西安、成都双流/天府、重庆、武汉、沈阳、南京、宁波、青岛开通广州始发航线;(2)北京大兴往返广州、哈尔滨航线;北京大兴始发至深圳单程航线;(3)乌鲁木齐往返北京大兴航线。

需要关注的是,对于有托运行李的旅客,已开通“一刻登机”服务航线的托运行李办理时间,不晚于航班计划起飞前30分钟。对于轮椅旅客、行动不便旅客、首次乘机旅客、无成人陪伴儿童、孕妇、携婴儿/儿童出行旅客等有特殊服务需求的群体,建议预留足够的乘机时间,南航也为特殊旅客群体设置了服务专区,减少旅客等候时间,提升服务体验。
“一刻登机”服务是南航立足旅客需求,深入推进民航局“出行时间缩减工程”,于2025年7月8日率先在行业内推出的创新举措,致力于通过智能化技术升级及业务变革,减少传统值机截载时间对旅客出行和改签的限制,为临时改期、突发差旅、赶早班/晚班机、高频商务出行等群体提供极大便利,进一步把时间留给旅客,让更多人乐享美好飞行。
后续,南航将立足广州、北京双枢纽和乌鲁木齐西部门户枢纽,辐射更多场站,拓宽“一刻登机”服务航线网络,让旅客出行时间更自主、体验更自在、旅程更自由。
文、图/广州日报新花城记者:李妍 通讯员:南宣














































