市民刘先生位于小北路的房屋，因20世纪90年代房地产开发公司征地拆迁后注销，虽早已依约付款并入住至今，却因历史材料缺失，自1995年起一直无法办理产权证。得知情况后，市登记中心工作人员立即到现场查看了解情况，深入核查历史档案，积极协调相关单位出具证明，并多次提供上门服务，全程陪伴协助刘先生补齐关键资料。最终，困扰刘先生三十年的“心病”得以根除。
近年来，广州市不动产登记中心（以下简称“市登记中心”）聚焦群众、企业的“急难愁盼”问题，通过“棘手问题量身办”，成功化解一批因历史原因长期未能办理不动产登记的“硬骨头”，赢得了办事群众和企业的广泛赞誉。
“精准化”施策，高效破难题。海天花苑金菊路商铺业主陈先生，自2010年购买商铺后，因项目前期手续不全，长期无法办证，严重影响了资产处置与经营。日前，陈先生向市登记中心求助后，工作人员迅速响应，通过仔细问询、调档核查，精准梳理问题症结所在，并耐心向陈先生解释政策。由市登记中心实地查看商铺情况，协调相关部门现场办公打通堵点，指派专人指导补正材料，陈先生长达十五年的办证难题很快便得以解决。他在感谢信中由衷点赞：中心真正解决了群众的“急难愁盼”！
企业给市登记中心赠送锦旗
“联动式”攻坚，盘活企业资产。某广场项目因开发资金、规划论证、土地出让金补缴等问题，导致二期建设停滞、三、四期空置，项目整体首次登记多年无法推进。面对这一复杂局面，市登记中心积极主动对接企业，牵头协调多个部门联动会商，协助企业完成费用补缴、材料梳理与手续完善等关键环节，逐一解决难题，成功打通“证结”，激活了14.5万平方米的存量物业，有力地帮助了企业实现资产的盘活、保值与增值。
“兜底式”担当，啃下硬骨头。广州某房地产公司名下的某大厦，产权背景复杂，历史跨度长，相关档案查询与材料核验难度较大，登记工作一度陷入僵局。近日，该公司向市登记中心提出登记申请后，工作人员立即实地勘察，全面精准地掌握了大厦的实际情况。反复协调关联部门，围绕大厦历史上的征用补偿等问题，展开了多轮深入核查与高效沟通。经过不懈努力，多个关键问题得以厘清。工作人员主动放弃休息时间，加班加点梳理整合关键证明材料，最终成功为这一历史遗留难题画上圆满句号，让企业能够顺利开展后续工作。
市登记中心表示，将继续深化“量身办”服务机制，坚持“一案一策、因案施策”，在依法依规的前提下，进一步优化流程、强化协同、提升效能，用心用情用力破解更多历史遗留问题，为优化广州营商环境、推动高质量发展持续贡献登记力量。
文、图/广州日报新花城记者：杜娟 通讯员：穗规资宣
