12月19日，十五运会和残特奥会广州赛区执委会（以下简称“广州赛区执委会”）举办“精彩全运广州答卷”媒体联合探访活动，围绕十五运会和残特奥会筹办工作作总结回顾，介绍广州赛区工作亮点、突出成效等。广州以主赛区之责，圆满完成开幕式、火炬传递等核心活动及全省40%竞体、35%残特奥项目保障，更以全方位安保、优质志愿服务、高效跨区域协同，实现了赛事保障与城市形象提升的双向赋能。
多维度筑牢安全防线
安保实现“四零”目标
十五运会和残特奥会是广州继2010年亚运会后再次承办的大规模综合性活动，广州作为本次赛事的“主赛区”城市，承担了开幕式、火炬传递等专项活动及全省40%竞体项目、35%残特奥项目的保障任务。
“本次赛会规格高、规模大、场馆住地分散，防控范围广，对安保工作构成全方位考验。”广州赛区执委会安全保卫部副部长刘岗表示，安全保卫部坚决扛起政治责任，聚焦“简约、安全、精彩”办赛要求，紧扣“拼经济、保安全、办全运、提品质”工作主线，狠抓工作落实，实现安保工作“零差错、零失误、零事故、零火情”，有力确保了各项赛事活动安全有序地开展。
刘岗介绍，安全保卫部以“安全有序”为核心，主导全省安保标准制定，率先构建完整方案预案与组织架构，组建29个项目安保团队，落实“一场馆一方案”布局，通过政策宣讲、督导检查推动安保融入赛事筹办全过程，筑牢安全底座。
同时，安全保卫部统筹“赛事侧”与“城市侧”安保，以公安为核心，多部门协同发力。完成30个场馆、38家住地酒店安保红线规划并实施封闭管理，发布低慢小航空器管控及交通管理通告；针对开幕式等重点活动构建防控圈层，实现“四个严防、五个确保”目标。
此外，总结经验推出“一图一表四定八要”工作法，通过安保示意图、每日流程表管控进度，落实“定人定岗定位定责”及全要素管理标准。高质量完成首场赛事安保，打造省级示范场馆与住地，为全省及港澳地区安保团队提供观摩标杆。全省率先组建安全委员会，出台系列工作方案，开展全覆盖及专项督导检查，针对风险隐患发出提醒函，推动施工、台风、消防等隐患清零，保障赛事安全。
以双联通机制破除阻点堵点
打造综合保障范式
“粤港澳”三地联办，是十五运会和残特奥会的一大特色，如何做好综合保障？广州赛区执委会综合保障部副部长杨婷表示，按照本次赛会湾区联办、省市协同筹办的模式，在组委会、省执委会的指导下，主动对接港澳、省内各兄弟城市，形成推动消除阻点堵点，开创“一体联办”综合保障范式。
在政策机制等方面实现“软联通”：建立粤港澳三地协同的药品和医疗器械特殊审批与快速通关通道，对赛事急需、且港澳已上市但内地未注册的药品及器械，在严格审核用途及资质后，实行“事前备案、口岸验放、定点管理、全程追溯”的监管模式，确保合规快速通关、精准配送至指定医疗机构。对供应广州、佛山、惠州、江门、梅州、肇庆、云浮、湛江、清远、阳江以及香港、澳门共12个赛区运动员六大类食材的广州区域食品总仓。开展集中统一监管和检验检测，其中涉港澳赛区食材共出具21次通关检验合格证明报告，为供港澳出境食品的便捷通关提供重要支撑。
在空间、运输流通等方面达成“硬联通”：围绕“抵离交通”与“开幕式及赛事交通”两大环节，同步统筹广州与深圳、佛山、江门、清远等2小时时空圈赛区的通道布局，确保交通保障工作系统完整、覆盖全面。深化与省财审部、竞赛部、广东海关等部门协同联动，构建粤港澳三地赛事物流协同保障机制，明确“提前备案、专项申报、优先查验”通关流程，配备经验丰富的跨境运输团队和专用车辆，全程采取“物资溯源跟踪、节点实时反馈”管理措施，保障奖牌、火炬、证书等赛事物资跨赛区顺利高效转运。
“小海豚”成广州流动名片
志愿服务交出亮眼答卷
十五运会和残特奥会已落下帷幕，在这场大型赛会中，志愿者活跃在赛场内外，从八方来客抵穗看到的第一张笑脸，到离穗前的最后一份温暖，“小海豚”们用微笑连接赛会的开始与结束，成为各方来宾认识广州、记住广州的“流动名片”。
广州赛区执委会志愿者部副部长魏晓丽介绍，广州赛区志愿服务坚持系统谋划、专业运作、全域动员，实现了服务保障“零失误”、队伍建设“高素质”、社会动员“广参与”、品牌形象“亮起来”的总体目标。1.4万名赛会志愿者和1.8万名城市志愿者以规范高效、热情周到的服务，圆满完成各项服务保障任务，“小海豚”志愿者形象得到了社会各界的广泛认可。
赛事筹备阶段，广州通过“馆校对接”招募6.98万名高校学子，录用14080名赛会志愿者，构建志愿服务思政“五环路径”，开发96门培训课程实现全覆盖，以“广州志愿礼赞”传递“为你，更精彩”口号，助力湾区青年深化认同融合。
赛事期间，13637名赛会志愿者（含208名港澳志愿者）服务32场正赛、18场测试赛，覆盖92个关键岗位，累计服务时长约110万小时，圆满完成开幕式、火炬传递等重点任务，实现“零失误、零投诉”。
赛场外，升级打造157个城市志愿服务站，构建全覆盖服务网络。通过“定向+社会”双轨招募1.8万名志愿者（含115名港澳志愿者），开展便民服务等工作，累计上岗超13万人次、服务时长逾60万小时，营造全运浓厚氛围。
魏晓丽表示，围绕十五运会和残特奥会志愿服务，开展四方面探索深化实践育人路径。一是构建“赛会+城市”一体化志愿服务新格局，实现赛会与城市志愿服务无缝对接，提升城市服务能级与文明形象。二是形成“赛会思政”融合育人新模式，以“五环路径”推动思想引领与实践锻炼融合，提升志愿者综合素养。三是打造可全国推广的志愿服务标准化“广州范本”，编制管理技术规范，完善志愿工作体系。四是搭建志愿服务交流与能力建设平台，建设“五库一体”资源平台，推动粤港澳及国际交流，培养国际视野志愿服务人才。
文/广州日报新花城记者：叶作林
