一通自称来自“快递公司”的电话，险些让一位七旬老人的毕生积蓄化为乌有。近日，广州海珠公安接到紧急预警，精准处置成功劝阻一起针对老年人的电信网络诈骗案件，不仅为事主追回部分被骗资金，更完整保住了其账户内200余万元的养老钱。
事发当日，海珠区反诈中心接到预警线索，显示辖区内一名七旬高龄老人可能正在遭遇电信诈骗，且已向骗子透露关键信息，资金安全面临极大风险。劝阻员立即争分夺秒地拨通了事主王老伯（化名）的电话，同时指令辖区派出所火速上门开展处置。
起初，王老伯的电话一度无法接通，劝阻员反复拨打才终于联系上他。经耐心询问，王老伯向民警讲述了自己一步步陷入骗局的经过。
原来，此前，王老伯收到一条短信，称“有一个快递存放在快递柜中”，并附带取件码。当他前往快递柜取件时，却发现并无任何包裹。疑惑之下，王老伯拨打了短信中留下的“客服电话”。
电话接通后，一名女子先是假意查询快递信息，随后话锋一转，告知王老伯这份“快递”实际是一份“微信保险业务”的保单，且已到期需要立即续费扣款。在王老伯明确表示从未办理过该业务后，一名自称“保险客服”的男子接过电话，以“帮您核实并取消误办业务、避免自动扣费”为由，开始对王老伯进行诱导。
骗子利用王老伯年事已高、对智能手机操作不熟悉的弱点，先是诱导王老伯下载某通信软件并登录对方提供的账号，随后以“远程协助操作”为名，要求开启“共享屏幕”功能。在骗子的一步步诱导下，王老伯按照提示，进行了所谓的“取消免密支付”操作，殊不知自己的银行账户信息、手机验证码已全部被骗子通过“共享屏幕”窃取，账户内的资金正被骗子通过“无卡盗刷”的方式分批转走。
了解情况后，反诈中心民警意识到事态万分危急，当即展开紧急干预，同步采取三项措施：立即切断王老伯与骗子的联系，删除可疑通信软件，关闭手机网络并重启设备，从源头上阻断骗子的远程操控；第一时间联系银行，对王老伯名下所有银行卡进行紧急挂失冻结，防止资金继续被盗转；迅速调度辖区派出所民警赶赴现场，协助王老伯完成后续账户核验和资金追回工作。
得益于警方的快速反应、精准指导以及警银联动机制的高效运转，王老伯账户中已被转走的部分资金被成功拦截并原路返还。更关键的是，由于处置及时果断，王老伯账户内剩余的200余万元资金得以完整保全，未造成更大损失。
警方提示：
1.凡是自称客服、快递，以“退款”“取消业务”“理赔”等名义，要求您下载视频会议软件或开启“共享屏幕”功能的，都是诈骗！
2.不要随意点击不明链接，不要拨打短信中的陌生电话，更不要向任何人透露自己的银行卡密码、验证码。
3.近期，“取件码+冒充客服扣费”类诈骗警情突出，尤其高度集中在60岁以上老年群体，请老年人务必提高警惕，谨防被骗。
文/广州日报新花城记者：张丹羊 通讯员：杨秋明、张毅涛
图/广州日报新花城记者：邱伟荣 通讯员：公新文
