为建设国际消费中心城市，打造具有全球竞争力的国际医疗旅游目的地，广州正在行动。4月29日，广州国际医疗旅游服务中心发布活动在广州举行。活动现场，广州国际医疗旅游服务中心正式成立，将联动全市17家国际医疗服务试点医院资源，为海外患者提供覆盖“来穗前、在穗中、离穗后”的全周期一站式服务。
活动现场，广州市卫生健康委发布了12条支持国际医疗服务发展的创新举措，进一步提升医疗服务国际化水平，丰富优质医疗资源供给，增强城市健康服务核心竞争力。
近年来，国际医疗旅游已成为全球健康产业增长的重要引擎。2025年广州入境外国人超320万人次，外籍医养需求呈快速增长趋势。广州以其优质的医疗资源、独特的岭南文化及便利的国际交通，吸引了大量国际人士前来就医与康养。
服务覆盖“来穗前、在穗中、离穗后”，打造“医疗+康养+旅游”融合产品
记者了解到，广州国际医疗旅游服务中心在广州市委、市政府统筹及市卫生健康委指导下，由岭南集团组建，中心对外服务窗口设于广州花园酒店，致力于打造“医疗+康养+旅游”深度融合的一站式服务平台，为国际患者提供覆盖来穗前、在穗中、离穗后的全流程非医疗配套服务，实行“专业诊疗归医院、综合服务归平台”的协同模式。
广州还将培育激活消费新动能，推动医疗资源与康养旅游、城市消费深度融合，联动从化、增城的温泉及森林康养基地，融入中医药理疗、药膳调理等岭南特色服务，创新打造“医疗+康养+旅游”融合产品。
广州国际医疗旅游服务中心总经理，岭南控股广之旅董事长、总裁邬琛表示，广州国际医疗旅游服务中心承载的不仅仅是一项业务，更是整合了广州顶级的医疗资源、特色旅游、跨境商保、卓越的城市服务等战略使命，服务广州建设国际消费中心城市，培育广州健康消费发展新动能，也希望助力粤港澳大湾区健康产业发展，“希望通过州国际医疗旅游服务中心这一窗口，让国际友人体验到广州服务的专业与温度。”
“接下来，岭南集团将从三方面赋能中心发展，探索以大旅游产业赋能大健康产业的创新范式。”邬琛表示，一是当好综合服务的主力军，岭南集团系统整合岭南集团旗下国际旅游、出行保障、酒店住宿、餐饮定制、康养休闲等资源，形成全链条服务闭环，把顶级医疗资源和品质生活体验相融合；二是做产业融合的推动者，依托中心这一平台，深度链接医疗、旅游、康养、文化等资源，创新性打造“医养旅”深度融合的沉浸式产品，传播具有国际品质、具有中国特色的健康生活方式；三是做开放合作的连接者，依托岭南集团全球网络，深化与全球医疗健康机构、金融保险机构等合作，打造全球营销网络。
活动中，多家湾区商业保险机构与试点医院就国际医疗服务商保快捷支付达成初步合作共识，为国际医疗服务提供商业保险支撑。在广州市国资委的指导下，广州国际医疗旅游服务中心与17家试点医院，以及越秀集团、广药集团、广州数科集团、珠江实业集团等产业链相关国企签署战略合作协议，构建“医院专业诊疗+平台综合服务”的协同模式，共同搭建国际医疗旅游产业生态圈。
广州发布12条创新举措，支持国际医疗服务发展
揭牌活动中，广州市卫生健康委发布了12条支持国际医疗服务发展创新举措，包括支持外商独资医院引进知名国际医疗品牌提供服务，鼓励高水平医院设立国际化特色门诊，加速创新药械推广，提升疑难复杂疾病诊疗能力，打造先进技术治疗和中西医结合治疗集群，鼓励医疗机构参与国际认证，规范服务质量、技术应用等。
同时，配套设立两大专业机构强化国际医疗旅游服务管理：广州市卫生健康委员会牵头组建广州市国际医疗质量控制中心，作为国际医疗领域专业质量管理与技术指导机构，制定并推行全流程质量标准、技术规范与评价体系，开展质控培训、技术指导、监督检查与质量监测，为患者提供可靠医疗保障；广州市医院协会成立国际医疗服务管理分会，统筹协调定价机制、服务标准与行业自律，构建优质高效的服务体系。活动中，广州市医院协会向分会筹建发起单位——中山大学附属第一医院颁发证书，委托其牵头组织筹建工作。
“此次发布的12条创新举措非常翔实和细致。”中山大学附属第一医院副院长王子莲表示，一方面，从医疗层面指导医疗机构如何提供更加高效、优质的医疗服务；另一方面，举措的出台能够为各项工作提供更好、更充分的保障，将助力广州向着更高端、国际化、一流的国际医疗服务迈进，走出一条具有广州自身特色的国际医疗服务路径。
今后，广州将继续深化与我国港澳地区、东南亚乃至全球医疗、保险、文旅机构的合作，吸引在穗外籍人士、大湾区居民以及全球人士来穗就医康养。同时，持续完善多语种服务平台、多元化支付体系及标准化服务流程，推动跨境医疗服务更便捷、更高效，以促进粤港澳大湾区健康产业协同发展，打造具有全球吸引力的健康旅游目的地。
文/广州日报新花城记者：赵方圆、曾繁莹
