5月4日,“五一”假期第4天,国铁广州局迎来返程客流,当天预计发送旅客270.9万人次,客流较前一日有明显增长。国铁广州局客运部相关负责人介绍,当前客流以返程流为主,客流呈现由周边中小城市、旅游城市向广州、深圳、长沙等主要城市流动的特点。
5月4日,国铁广州局计划开行列车3616列,其中加开列车424列,包括普速旅客列车92列、动车组列车332列,加开的线路主要是京广、杭深、深湛、广深港等,开行方向主要为广州、深圳、长沙、武汉等地。5月5日凌晨计划加开夜间高铁178列,主要开往长沙、潮汕、湛江等方向。

为进一步提升旅客出行体验,国铁广州局依托客运大数据动态调配资源。广州南、深圳北、长沙南等客流集中大站开启全部出站通道,安排广铁青年志愿者在出站通道、中转换乘、出站口等处所开展咨询引导,组织到达旅客快速出站。广州白云、长沙等站加大“老幼病残孕”重点旅客服务力度,畅通车站窗口售票、人工检票等传统服务渠道,保证老年人和脱网人群出行需要。岳阳、常德等车站针对随行行李较多的旅客及儿童旅客,安排工作人员协助搬运行李、护送孩童安全上车。
铁路部门温馨提示,假期后半程客流较大,旅客乘车出行时请仔细核对车票信息,尤其是注意查看出发车站,同时提前做好规划,为市内交通、进站安检等环节预留充足时间,切勿“掐点”出行,在旅途中注意安全,随身携带好个人物品,避免遗失。
文、图/广州日报新花城记者:黄庆 通讯员:蔡震、黄瑜楚







































