8日,广州地铁集团发布2025年《年报》和《社会责任报告》。2025年是“十四五”规划收官之年,广州地铁锚定“轨道上的大湾区”建设目标,系统推进多制式轨道交通建设、运营、经营协同发展,全年完成重点项目投资629.37亿元。
去年,广州地铁集团全制式轨道交通线网(地铁+有轨电车+城际)客运总量34.39亿人次,同比增长4.8%;运营收入77.23亿元,与前年(77亿元)基本持平;提供票价优惠折合人民币12.16亿元,较2024年增加10.45%。

客运总量增长4.8%,运营收入基本持平
去年,广州地铁加速推进干线铁路、城际铁路、市域(郊)铁路和城市轨道交通“四网融合”。报告显示,全年新开通6条(段)地铁线路、3条(段)城际铁路,新增运营里程157.2公里,地铁线网里程达779.9公里,城际线网里程达420.5公里,“环形+十字+X形”网络架构全面成型,广州、佛山、东莞、惠州、肇庆、清远等湾区城市实现“直联直通”,“306090”湾区交通圈加速形成,“轨道上的大湾区”建设迈出坚实步伐。
2025年,广州地铁集团完成客运总量(包括地铁、有轨电车、城际)34.39亿人次,较前年(32.81亿人次)增长4.8%;运营收入77.23亿元,与前年(77亿元)基本持平。其中,地铁线网全年运送乘客33.99亿人次,日均客运量931.2万人次,较前年(887.92万人次)增长4.87%。12月31日,地铁线网总客运量达1409.3万人次,刷新全国单日客运量历史纪录。

三条线路客流两位数增长,一到九号线小幅回落
线路日均客运量方面,地铁十三号线、十八号线、二十二号线均录得两位数增长,一号线到九号线以及广佛线则出现不同程度的小幅回落。车站日均客运量方面,体育西路站以40.63万人次蝉联,嘉禾望岗站位居第二(32.21万人次),拉开了与排行第三的珠江新城站(26.42万人次)的距离。


报告显示,广州地铁稳步推进网络公交化运营质量,科学提升线网运营服务水平,聚焦乘客出行体验,广州地铁持续完善智慧客服、智慧安检、无障碍出行等服务体系,新增智能客服中心、盲文导览图、跨境支付、“拍卡过闸”等便民功能,全年开展乘客交流活动660次,收到乘客表扬6019次,以精细化服务提升市民出行获得感。
此外,广州地铁全力保障第十五届全国运动会和残特奥会安全顺畅运行,构建覆盖赛事运输、安全保障、应急响应、服务提升的全链条保障体系。赛事期间,地铁线网日均运送乘客超1033万人次,开幕式散场期间快速完成3万名观演人员输运工作,圆满完成各项重大运输保障任务。

推动全市轨道交通产业总产值破3000亿元
2025年,广州地铁坚持创新驱动发展战略,全年科研投入约6.44亿元,推进在研科技项目81项,累计荣获省部级以上科技奖励54项,持续增强轨道交通核心技术自主可控能力。
去年,广州地铁牵头研制的全球首台原位可变径盾构机“变径一号”正式下线,实现盾构直径无级调节,填补国内外行业空白,标志着我国轨道交通绿色智能建造技术取得重要突破。穗腾OS轨交智慧操作系统亮相2025年日本大阪世博会广东活动周,向全球展示中国轨道交通智慧化建设成果。广州地铁首套隧道综合检测系统完成首次正线试运行,成功生成首份隧道“体检”报告,标志着隧道检测迈入智能化阶段,为线网安全运营提供坚实技术支撑。
2025年,广州地铁充分发挥链主产业牵引作用,推动广州市轨道交通产业年度总产值突破3000亿元。同时,持续深化国际合作,业务覆盖越南、塞尔维亚等多个国家和地区,推动轨道交通技术、标准和经验“走出去”,加速构建国际化产业发展格局。
42座既有车站完成空调系统节能改造
作为城市绿色交通的重要载体,广州地铁持续践行“双碳”战略,稳步推进节能降碳和绿色运营。2025年,完成42座既有车站空调系统节能改造,新线列车全面推广永磁牵引系统,综合节能率提升至20%以上,持续降低运营能耗。
广州地铁启动城际铁路线路全生命周期碳排放研究,实现施工能耗自动化采集,构建国内首个覆盖产业链、建设全场景的数字化碳核查技术与管理体系,助力绿色低碳运营;开展广花、芳白城际铁路全面碳核算,进一步探索轨道交通绿色建造与绿色运营新路径,推动绿色出行分担率提升,以轨道交通绿色发展助力城市低碳转型。
提供票价优惠12.16亿元,同比增加10.45%
去年,广州地铁全年累计提供票价优惠折合人民币12.16亿元,较2024年(11.01亿元)增加10.45%;地铁客运量占公共交通客运量总量比例超75%,较前年(70.6%)提升4.4个百分点。
2024年,广州地铁积极履行国企社会责任,扎实推进“百千万工程”,全年落实帮扶资金855万元,在梅州蕉岭广福镇建成投用菌光互补发电(一期)项目,推动百香果品牌建设、桃花源山庄文旅融合发展,深化推进“地铁优鲜购”“地铁悠选”项目,引入10省46县305种农特产品,以轨道流量带动乡村增收。
去年,广州地铁集团深入推进“文化地铁”建设,先后举办“英雄花开英雄城”“国际听障摄影展”等系列文化活动,打造“全运之城,全民热爱”“看激情全运·享羊城精彩”等全运主题车站和特色文化空间,以文化之力彰显城市温度,让地铁成为展示城市文明、传播岭南文化的重要窗口。
文/广州日报新花城记者:李天研 通讯员:穗铁宣
图/广州日报新花城记者:骆昌威 李天研 通讯员:袁彦昌














































