针对城中村出租屋水电违规加价、收费不规范等民生突出问题，回应群众高频投诉诉求，6月13日下午，广州市番禺区市场监管局牵头开展重点片区专项突击整治行动。本次行动由该局领导带队，集结执法力量，联合洛浦街道、沙溪村村委会开展联动执法，以“不打招呼、直奔现场、突击检查”的方式，对问题高发城中村出租屋开展精准排查，从严整治各类水电收费违规行为。
番禺区市场监管局整治城中村水电收费乱象
本次专项行动坚持问题导向、精准施策，聚焦群众投诉集中、日常巡查问题多发的重点区域。执法人员依托前期梳理的问题线索，分组下沉各出租屋楼栋，通过实地走访、现场问询、核对官方收费标准、查阅缴费凭证及收费台账等方式，重点排查私自抬高水电单价、违规收取公摊损耗费、收费公示不规范、台账记录不完善等违规问题，全方位排查整治收费乱象。
行动中共入户检查出租屋47间，查实3户房东存在违规加收电费问题。经查，涉事房东擅自按照1.2元/度至1.5元/度的标准收取电费，明显超出政府核定收费标准，属于违规加价收费行为。目前，执法人员已完成全部证据固定工作，对涉事主体依法现场立案查处，有效震慑各类违规收费行为。
番禺区市场监管局整治城中村水电收费乱象
整治过程中，执法坚持查处与普法同步、治理与引导并行。工作人员现场向房东、租户普及水电收费相关法律法规及官方政策标准，耐心解答计价规则、维权渠道等群众关心的问题。同时引导房东依规诚信收费、自觉遵守价格政策，引导租户增强维权意识、主动参与社会监督，进一步凝聚多方共治力量，夯实基层治理基础。
目前，番禺区在册出租屋近10万栋、约79万套，体量大、分布散、动态变动频繁，监管体量大。此外，城中村二房东流动性强、人员构成复杂，部分房东法治意识薄弱，存在侥幸违规心理，隐蔽式、阶段性变相加价行为时有发生，监管全覆盖、无死角管控难度极大。叠加本年度高温天气提前、城中村转供电存量大等因素，近期相关民生投诉仍保持高位，整治工作仍需长期坚持、持续发力。番禺区市场监管局表示，针对以上情况，将进一步完善常态化监管机制，落实每周工作通报制度，对顶风违规、投诉集中的主体从严处置，常态化开展重点区域“回头看”，严防问题反弹回潮。同时压实属地层级治理责任，细化整治举措，联动镇街、村居补齐基层监管短板。此外，持续加大政策宣贯力度，提升经营主体合规意识和群众维权能力，优化村居纠纷调解模式，推动收费矛盾源头化解、就地处置。
文、图/广州日报新花城记者：肖桂来 通讯员：卢晓韵 番市宣
