日前,广州市应急管理局联合市红十字会,依托广州市应急管理培训中心,组织美团配送、顺丰速运、京东物流、淘宝闪购、广州邮政130多名配送、快递从业人员开展应急救护专题培训。
据悉,本次培训聚焦骑手从“送餐员”到“城市安全守护者”的身份叠加,深度挖掘新就业群体社会价值,推动网约配送员、快递员全面纳入最小应急响应圈建设,切实发挥骑手队伍贴近基层、快速响应的优势,主动融入城市突发事件处置各项工作,进一步充实城市基层应急力量。同时,本次活动充分彰显党建引领作用,依托配送、快递企业党支部与工会的组织优势,创新打造“党建+公益+业务”深度融合模式,以党建凝聚企业力量、以公益践行社会责任、以业务赋能应急服务,为专项培训落地见效提供坚实组织保障。
实操教学强本领 夯实一线应急能力
培训现场,红十字会讲师结合图文、实拍培训图片与实操小视频,围绕心肺复苏操作流程、AED设备规范使用开展沉浸式教学。讲师拆解急救关键步骤,参训骑手分组上手实操演练,通过视频案例复盘常见急救误区,帮助骑手熟练掌握基础救护技能,补齐一线应急处置知识短板,切实提升骑手发现险情、先期处置的实操能力。

本次培训坚持实效导向,优选五大企业优秀员工,开展高强度集中实操训练,通过高密度、专业化的实战练习,精准提升骑手应急救护实操水平,让急救技能落地见效,全面强化广州街头巷尾的一线突发事件应急处置能力,筑牢城市基层安全第一道防线。
多方联动聚合力 激活社会应急新力量
本次培训落实网约配送员、快递员参与应急管理专题座谈会工作部署,依托广州市应急管理培训中心和市红十字会,打通应急培训面向新就业群体的落地渠道。
骑手群体日常穿梭在城市街巷,具备点位熟、移动快、覆盖广的天然优势,将其纳入最小应急响应队伍,可有效承担突发事件信息上报、风险隐患排查、应急知识宣传、现场先期施救等重点任务,全方位激活城市社会应急新生力量,构建全民参与、全域响应的基层应急新格局。

据介绍,未来广州将持续深化政企联动协作,按照试点先行、全市推广的工作思路,持续完善培训、激励保障相关机制,不断壮大社会应急力量,为全市基层灾害事故防范处置工作注入新动能。同时,将通过三项常态化举措固化培训成效、擦亮应急品牌。一是推行持证上岗模式,培训结束后,所有通过理论及实操考核的骑手,将正式获得广州市红十字会颁发的《CPR+AED》急救认证证书,实现技能持证、规范上岗。二是落实装备升级保障,为所有获证骑手统一配备专属“急救骑士”标识贴纸及升级版随车急救包,实现人员、装备、技能全方位配齐,让街头应急救援更专业、更便捷。三是建立案例激励机制,搭建“急救英雄榜”表彰平台,对在日常工作中主动运用急救技能成功救助他人的骑手予以专项表彰和奖励,充分发挥榜样示范引领作用,激发广大骑手参与应急施救的主动性和积极性,营造主动担当、见义勇为的良好氛围。
文/广州日报新花城记者:叶作林 通讯员:穗应宣
图/广州日报新花城记者:骆昌威 通讯员:穗应宣






























