10月5日，国庆假期接近尾声，返程客流迎来高峰，市交通运输部门科学合理安排疏导运力，高效率疏导高峰客流，同时加大执法保障力度，围绕各大交通枢纽严厉打击扰乱客运市场秩序相关道路运输违章行为。自国庆节前开展保障行动以来（9月28日至10月4日），市交通运输执法部门已立案查处各类道路客运违章91宗，全力护航群众国庆假期返程路。
据介绍，国庆假期广州优化运力配置，返程疏运更顺畅。公交方面，市交通运输部门将根据列车到达情况，组织各公交企业筹备充足运力、优化运营调度，确保旅客出行顺畅；在客流返穗高峰期夜间，组织各夜班线路落实“定点发班+滚动发班”、动态延长服务时间至末班列车到达后20分钟等措施，做好兜底保障。
地铁方面，10月5日至10月7日，一、三（含三北）、五、八、十二号线西段（浔峰岗至广州体育馆）及二十二号线延长运营服务1小时，二、七号线延长2小时。其中，次日0:30—1:30期间，二、七号线以开行从广州南站始发的单向大站快车方式延长，大站快车中途只下不上（二号线广州南站往嘉禾望岗方向大站快车沿途停靠南浦、洛溪、昌岗、公园前、广州火车站、三元里、江夏、嘉禾望岗共8个站点；七号线广州南站往姬堂方向大站快车沿途停靠汉溪长隆、员岗、大学城南、大沙东、姬堂共5个站点）。
国庆假期返程高峰，市交通运输部门全力加强服务质量监督，保障群众安心出行，组织人员在重要商圈景点及重点交通枢纽开展出租车服务督查；利用信息化监管手段，重点打击出租车拒载、议价、绕道等违章行为。
市民在枢纽站场乘车时，请留意现场“打车明白卡”内容，可先扫码进入“预估费小程序”查询行程车费，乘车前心里有数。目前，广州巡游车行业正在推行“违约先行退费”机制，市民在乘坐巡游车出行过程中如遇议价、绕道、多收费等违章行为，可第一时间拨打车内张贴（或发票上）的企业客服电话或12345反映诉求，经初步核实，将由企业先行退还车费。
同时，记者获悉，广州市交通运输部门强化枢纽转运保障，特色服务更便民。
国庆旅客返程高峰期，市、区交通和枢纽部门、交通企业，采取增加运力、延长运营时间、科学调度、公铁联运、空铁联运等各种措施保障旅客平安出行。广州白云站线下候车厅正式运营，候车面积增加超8200平方米、座椅超2000张，并新增卫生间、哺乳室、饮水间等多处，有效解决旅客换乘走高架通廊与出发旅客进站流线对冲的问题，进一步方便了旅客出站。
在执法方面，广州市交通运输执法部门严厉打击违章，客运秩序更规范。国庆返程高峰，市交通运输执法部门将多措并举，维护良好客运秩序和旅客合法出行权益，围绕广州南站、广州白云站、白云机场和高速路出入口等客流集中重点区域，提前部署，联合公安、管委会、枢纽办等属地职能部门加强共建共管，形成共治合力；并且，重点强化10月6日和7日返程高峰期，尤其是深夜至凌晨时段的巡查保障，确保重点时段客运秩序平稳。
文、图/广州日报新花城记者：卢梦谦 通讯员：交通宣
