第140届广交会正式启幕，全球客商已齐聚广州。在广交会展馆里谈生意之余，全球客商还能在展馆之外感受极具“未来感”的消费体验。逛高科技产品商场、具身机器人店铺，体验万兆网络商圈……这些都已成为在广州消费的“日常”，也是全球客商在广州的有趣体验。
退税服务科技感十足
近几日，在广州天河百脑汇商场，境外消费者的数量明显上升，其中还有不少佩戴着广交会证件的采购商。
据介绍，客商对各类高科技产品最感兴趣，影石全景相机、大疆无人机、科大讯飞翻译机、猛玛无线图传设备、时空壶翻译耳机等都是热门产品。广交会开幕前3天，商场境外消费者较平日增长3倍，预计广交会期间境外消费者数量还将进一步增长。
值得一提的是，广州的商场还提供了科技感十足的便捷退税服务。来自苏丹的Navaman在广州天河百脑汇购买了影石Luna Ultra，消费金额5000多元，还收到了商场赠送的礼品。在购买商品后，她在集中退付点现场办理“即买即退”、领取退税款，全程不过10分钟。广交会期间，商场还提供了广交会客商外语导购服务、行李自助寄存服务，方便客商轻松逛商场。
“明日产品”吸引全球客商
日前，2026年广州国际购物节正式启动，一批“明日产品”集中亮相，全面解锁智慧消费新形态。AI硬件、具身智能产品、智能家电……这些产品纷纷进驻广州的首店、旗舰店、集合店等。
其中，幻核晴山具身智能机器人、乐奇AI眼镜落户粤海天地的广州体验中心首店。这是仿生机器人与智能穿戴设备首次以品牌集成店的形式进驻广州。
此外，在海心沙全空间智能体验中心，机器人、无人机、飞行汽车等超过250个产品集中展示，打造未来科技生活的“体验场”。在正佳广场，尚品宅配×启元机器人广州体验中心以约400平方米实景店态呈现，全球首个“机器人友好家”吸引了不少消费者体验。
AI技术重塑消费体验
在正佳广场，AI数字人“阿佳”通过互动屏提供即时的互动服务，成为消费者的AI逛街搭子。今年5月，全国首个万兆商圈正式落地，强大的网络底座为各类人工智能应用落地提供坚实支撑。
在广百天河中怡店“观心序 GRANLUX”，一台AI试衣镜摆在店中的显眼位置，这台融合尖端人工智能技术的设备，依托视觉大模型与实时渲染引擎，可实现沉浸式试穿体验。消费者只需站在镜前，高清摄像头便能精准捕捉，将数字服装动态贴合至真人影像，顾客无须亲自试衣，就能体验服装上身效果。
AI赋能不仅优化了消费体验，也为商户经营转型、商圈业态升级装上“智慧大脑”。正佳广场的AI Agent已成为商场的“数字管家”，它打通了小程序、会员系统与商户资源，根据消费者位置、偏好和实时活动，会自动推送店铺导航、优惠券和排队信息，而对运营方而言，它还能汇聚分析客流、交易和评价数据，辅助招商调整、活动策划和安防调度。
广州正以“人工智能+消费”为引擎，让千年商都在科技浪潮中焕发全新活力，也为全球客商打开了一扇体验未来生活的窗口。
文/广州日报全媒体记者陈薇薇 通讯员林泽帆、佩琳
