“感谢居委会给我们腾出这片空地，让我们合唱团有了属于自己练唱的‘大舞台’。”12月5日一大早，南航新村艺术团队员向社区工作人员竖起大拇指。
近年来，广州市白云区新市街南航新村社区党委始终坚持和加强党建引领具体化、社区服务质效化，大力实施党建民心工程，积极探索打造“红航·邻聚里”社区党建品牌，建立“五微一体”党群“微矩阵”特色工作机制。
社区党委抓实筑牢“微阵地、微队伍、微服务、微实事、微联盟”，构建“党建全引领、群众全参与、项目全支撑、服务全方位”的红色党建生态圈，不断畅通社区治理和公共服务“微循环”，汇聚“一体化”治理力量，力促服务“零距离”，让居民群众享受推门可及的幸福。
建好“微阵地”
搭好干群“连心桥”
今年以来，南航新村社区立足基本情况，唤醒家门口“沉睡”空间，盘活小区“微阵地”提档升级建成“红航·邻聚里”党群特色服务平台。
该阵地总面积为477.13平方米，设置红航讲堂、三味书屋、快乐乒乓、舞韵芳华、红叶书画、法润民心、棋乐融融、健康小屋等八大功能板块，成为集理论宣讲、汇集民智、回应关切、党群服务于一体的综合平台，同时建设“睦邻乐居大舞台”“小板凳议事会”等嵌入式微平台，将一个个“小阵地”串珠成链，进一步走实群众路线，密切党群干群关系。
组建“微队伍”
锻造自治“生力军”
自2020年开展国企退休人员社会化管理服务工作以来，作为南方航空股份有限公司职工住宅小区，南航新村社区严格贯彻工作要求，有序稳妥做好360名南航退休党员的接收管理和服务工作，同时高质量完成社区党委升级工作，科学设置8个下属党支部，选优配强了“头雁队伍”队伍，从此小区里有了“领头羊”，老党员们成了社区治理和志愿服务中一股强有力的“银发力量”。
“社区大小事，群众说了算。”南航新村社区党委书记黄巧群说。南航新村社区党委着眼精细化对接居民诉求，积极培养党员为骨干力量，不断吸收退伍军人、青年团员、热心居民、律师、医生等社会资源力量，按照“就近、有效、融合”原则，常态化组建红棉老兵、红烛宣讲团、英雄故事荟、康养卫队、睦邻调解团等9支小分队，组建“189便民服务团”。“1”是指社区党委，“8”是指社区党委8个下辖党支部，“9”是指9个社区党群志愿小分队，形成战时应急自救、平时互助服务的居民自治有生力量。
南航新村艺术团是组建“微队伍”的缩影，该团作为共建共享队伍，队员们以“退休不褪色，离岗不离心”的精神，生动演绎了新市街善治乐享的民生“大服务”乐曲。南航新村艺术团已建团近十年，队员有近40人，全部由南航新村社区居民组建而成。
优化“微服务”
解决群众急难愁盼
社区治理一头连着群众的急难愁盼，另一头系着家门口的人情冷暖。南航新村社区利用毗邻广州白云站的区位优势，坚持社群共谋优服务、居民共商解民忧，积极链接医疗、教育、企业资源定期举办义诊义剪服务，构建商圈共融、商企共益、党群共治的良好格局。
南航新村社区党委和广州市陈大妈保洁服务有限公司党支部共建，创新推出“三嫂”特色服务，即集月嫂、育儿嫂和保姆三位一体的服务模式。该社区作为“三嫂”特色服务的试点，周边小区也会逐步辐射及推进，做实做好新市街羊城家政志愿基层服务，如定期上门慰问失独家庭、困境儿童等，更好服务“一老一小”群体。
日前，南航新村社区党委着力创建“暖新社区”，旨在进一步加强对新业态新就业群体的关心关爱，动员外卖员、快递员、骑手等新兴业态从业者参与社区治理，引领新业态新就业群体融入社区“党建圈”和“发展圈”，赋能新就业群体与社区“双向奔赴”。
工作人员采取协商调解前置化、服务嵌入式化，充分发挥“小板凳议事会”、定期走访的前哨作用，聚焦居民生活、养老、医疗，深挖需求清单，主动收集民意诉求，建立健全“居民点单、居委派单、物业及志愿者接单”的工作模式，精准对接居民需求，持续健全“红色合伙人”常态化参与式协商议事制度。
黄巧群（中间黑衣者）与居民在社区小公园内，进行“小板凳议事”
社区党委定期邀请党员代表、楼栋长、居民骨干组成“发现问题-议事协商-解决问题”的闭环机制，有效化解邻里纠纷，实现社区大事、要事和邻里小事均获得化解。
做细“微实事”
撬动民生“大文章”
南航新村社区党委以“民生微实事”为抓手，聚焦责任落实、推动落地生效，已高效率办成北侧围墙复建、架空层及中心花园升级、两栋楼间免费为住户安装隔音窗、每栋楼门口及公共道路安装监控、建设艺术团舞台等多项民生实事。
目前，工作人员正在推进社区食堂民生工程，致力于让居民享受可观、可感、可触的民生改善成果；深入开展“微心愿”收集活动，以网格为单位汇总“微心愿”，号召大家认领，紧盯困难党员、低收入、残障、独居老人等特殊群体造册管理，设立起动态化管理台账，推进“我为群众办实事”常态化，让服务无死角、无遗漏。
创建“微联盟”
形成便民“服务圈”
近年来，南航新村社区深化“社区大党委”工作机制，建立“大党委”联席会议制度；共建单位党支部结合自身优势主动认领共治项目、开放活动场所、提供多元化服务，同时通过“联建+共建”“公益+商业”“低偿+互惠”等方式促进“外引内培”，不断壮大社区“朋友圈”，尤其是通过“红色合伙人”微联盟，激发越来越多的居民走出“小家”，走进“大家”，参与社区治理，争当先锋模范，逐步形成纵横结合、有机协同、优势互补、共建共享的睦邻乐居社区。
南航新村社区先后荣获广东省健康社区、广东省“六好平安和谐社区”、广州市“幸福社区”、广州市“绿色社区”等多项荣誉。
黄巧群表示，该社区将不断树新树牢“红航·邻聚里”社区党建品牌，完善“五微一体”工作机制，用共治促善治，用善治促实效；持续构建党群聚邻“微矩阵”，畅通社区服务“微循环”，做优大民生，进一步优化运行和管理机制，变社区事为大家事，促进居民群众幸福成色更足、质量更高。
文、图/广州日报新花城记者：汤南 通讯员：柳翠、罗力业
广州日报新花城编辑：何瑞琪
