“从发起申请到收到证书，我姑妈全程没离开疗养院，一通视频电话就把事办成了，‘数字政府’真暖。”市民程先生感慨道。
近日，广州市海珠区不动产登记中心通过“全流程网办+智能服务”模式，帮助广州市民程先生与其长居惠州的姑妈共同完成房产转移登记，并收到程先生亲笔书写的感谢信，展现了以数字化改革赋能政务服务、提升群众幸福感的实践成果。
据了解，程先生与其姑妈在广州市海珠区共有一处房产，但年近百岁的姑妈因患病需长期在惠州博罗疗养，房产过户一事陷入僵局。该中心运用“三端协同”服务机制，为申请人启动“全流程网办”绿色通道。
海珠区在前端咨询环节高效导办，党员先锋岗导办员现场指引程先生使用“广州市不动产登记网上申请系统”完成材料申报。在中端受理环节远程核验，通过视频互动方式远程指导身处异地的姑妈使用“粤省事”小程序依托人脸识别、电子签名等技术完成身份核验。在后端审核环节即时审批，买卖双方在线提交申请材料后，运用“互联网+不动产登记”系统即时受理，通过信息共享核验、线上税费缴纳、电子证照签发等数字化手段，在核验原件后60分钟内完成不动产转移登记及发证。
据悉，2024年该中心共受理金融“总对总”案件30227宗、“一网通办”案件6355宗。接下来，海珠区不动产登记中心将持续深化不动产登记数智改革创新，助力政务服务从“可网办”向“智好办”跃升。优化网上办事服务方面，通过提供不动产登记在线委托服务，增加金融“总对总”业务范围，优化房屋预告登记、带押过户全程网办服务，让申请人免于跑动登记大厅。提升智能化服务方面，通过不动产权证“扫码查图”功能，直接查看房屋分户图，提高登记信息透明度和查询便利度。
申请人可在“广州市不动产登记网上申请系统”（网站：https://bdcws.gzlpc.gov.cn/gzwwsq/#/entry）发起申请，由房屋属区不动产登记机构负责办理；或登录广州市规划和自然资源局门户网站（网站：https://ghzyj.gz.gov.cn/）“不动产登记”频道，进入“广州市不动产登记网上申请系统”。
文/广州日报新花城记者：陈钧圣 通讯员：张皓、陈靖妍、汤晓微
图/广州日报新花城记者：邱伟荣 通讯员：张皓、陈靖妍、汤晓微
广州日报新花城编辑：时秀芙
