信息时报讯(记者 郭展鹏)近日,荔湾区岭南街道清平社区通过及时预警与高效处置,成功拦截了一起针对社区老年人的电信诈骗案件,帮助老年居民避免财产损失,切实守护辖区群众的“钱袋子”。
梁姨是清平社区的孤寡独居老人,因腿脚不便需拄杖出行,平日里深居简出。近日,步履蹒跚的梁姨却行色匆匆急于外出,途中恰巧遇到正在开展社区走访的安老员。经问候后,安老员了解到梁姨的出行缘由:她此前接到一陌生来电,对方言辞热情,称她符合资格免费领取大米、食用油等生活物资,但强调需本人前往指定地点办理业务方可领取。
考虑到领取地点位于非辖区内且较为偏远,安老员意识到这可能是一起电信诈骗,随即向社区居委会反映该情况,清平社区居委会主任刘雯雯闻讯后第一时间赶赴现场,到场看到梁姨正因惦记所谓“免费福利”,不顾安老员的劝阻情绪激动执意要离开。刘雯雯见状后,首先安抚梁姨,耐心倾听她的想法,待梁姨情绪逐渐平稳,便结合过往发生的真实案例,向她详细分析这通电话里可能存在的诈骗陷阱,提醒梁姨一定要提高警惕。在刘雯雯的耐心劝说下,梁姨开始对电话内容产生怀疑。为彻底打消梁姨的疑虑,刘雯雯主动回拨电话,与对方巧妙周旋,并当场揭穿这场骗局。梁姨最终恍然大悟,庆幸有社区工作人员及时伸出援手,才没让骗子得逞。
据悉,岭南街道构建了“发现-上报-处置”的全链条快速响应体系。安老员在日常巡查中识别异常情况后,及时向社区居委会进行信息上报。社区居委会主任接到消息后,迅速携带反诈宣传资料赶赴现场。通过标准化的处置流程,从安抚老人情绪、核实诈骗线索,到联系警方备案,每个环节都实现无缝衔接,确保在诈骗实施前阻断风险。






















































