近日，广州市番禺区华荟南景园最后一台更新的电梯正式投入使用。至此，小区33台因厂家倒闭、超期服役而陷入维保困境的电梯全部完成更换，统一升级为同一品牌的新电梯。
这个建成超20年的老旧小区，历经近十年艰辛攻坚，成为桥南街首个全面完成老旧电梯更换的社区。
旧梯困民生 出行安危系心间
3月上旬，记者走进华荟南景园，只见崭新的电梯运行平稳顺滑，洁净的电梯间里，居民们脸上总挂着笑意。这背后凝聚着华荟社区居委会十年来细致入微的协调与永不言弃的坚守。
华荟南景园小区建成已有20余年，33台电梯均已超15年使用年限，进入大修更换的关键期。电梯原生产厂家早已倒闭，加之前期维保不到位，电梯困人、故障停运频发，2015年起电梯引发的相关投诉更是接连不断，严重影响居民日常出行，安全隐患时刻牵动着大家的心。
2016年，华荟社区党支部书记陈秋瑜带领社区工作人员全面跟进电梯更换工作。彼时，小区不仅无现成换梯经验可借鉴，公共维修资金不足、业主分摊意见分歧大等难题更是横在眼前。社区联合第一书记唐宏道，牵头联动区市场监督管理局，第一时间约谈维保单位排查隐患、处置故障，但治标不治本，唯有彻底更换无维修价值的隐患电梯，才能真正解决民生痛点。这场关乎居民出行安全的攻坚战，自此拉开序幕。
社区居委会组织不同楼层的业主商讨更换电梯事宜
破冰探新路 首梯更换立标杆
面对毫无经验可循的空白局面，所有人只能一步步摸索前行。2017年，小区3栋作为首个换梯试点楼栋，成为整个工作的“试验田”，最难啃的就是费用分摊这块硬骨头。
由于老旧电梯更换费用无统一分摊系数，业主们因楼层高低、房屋面积、家庭人口差异各执一词，都想争取有利于自身的方案。党支部书记陈秋瑜坚持公平、公正、公开原则，带领工作人员召开全栋业主大会反复研讨，上门入户做动员，发动党员、邻里轮番沟通，历经整整5个月的耐心协调，终于敲定全体居民认可的分摊方案，筹集自筹资金30万元、动用维修基金20万元，于2017年12月19日完成签约更换。首梯的成功更换，为后续全小区换梯工作蹚出了可复制的路子，也让居民看到了社区解决问题的决心。
聚力破难题 全域换梯稳推进
首战告捷后，换梯工作在各楼栋陆续铺开，居委会始终冲在一线，整合党员、楼组长、热心志愿者力量，每栋楼推选3—5名骨干成立换梯协调小组，设立联名账户保障资金安全，招标、选型、分摊等核心事项全部交由业主投票决定，全程公开透明。
推进过程中，各类难题层出不穷：25栋业主张先生的家人曾有困梯经历，居委会引导他变身换梯宣传员，带动热心业主摸排电梯品牌、动员邻里；5栋遭遇资金筹集难、安装公司选型分歧，居委会联合协调小组优化方案，甚至联动民警找到失联多年的出国业主，60户在一周内收齐了更换电梯款；14栋通过多方比价筛选安装公司，居委会组织企业与业主面对面沟通，通过投票敲定合作方；15栋的协调小组人员因压力退出，低层业主抵触缴费，居委会利用晚上和周末时间逐户谈心，打感情牌、讲安全账，一点点化解抵触情绪。
安装新电梯
全梯焕新颜 十年坚守筑幸福
从2017年首台电梯更换启动，到2026年2月最后一台新电梯投入使用，华荟南景园秉持“成熟一栋、更换一栋”原则，完成33台老旧电梯全面换代。统一选用同品牌电梯，既解决原厂倒闭的维保难题，也实现后期统一管理。
居民连连赞许：居委会协调临时通行、反复沟通换梯流程、解决审批问题、对接优质安装公司，还组织议事协商。此前电梯故障频发，原定2月的换梯计划提前至1月推进，50余天里居委会全程跟进，助力居民安心出行。
更换后的新电梯
这场近十年的焕新攻坚，无惊天壮举，唯有华荟社区居委会工作人员日复一日地实干坚守。他们十年来不懈努力，将居民的急难愁盼化为幸福实景，破解了小区十余年的电梯顽疾。该社区的成功经验也成为桥南街老旧小区电梯更换工作推进的典范。
文、图/广州日报新花城记者：肖桂来 通讯员：钟世伟 陈国添 冯可怡
广州日报新花城编辑：时秀芙
