由广州日报主办、人民网舆情数据中心提供数据分析支持的广州市政务新媒体影响力榜单（2026年2月榜）于2026年3月24日正式公布。整体来看，2026年2月，广州市政务新媒体重点关注春节文化活动、城市重大工程建设进展等话题。
在微博平台上，@广州天气、@中国广州发布、@广州地铁 发挥稳定，本月仍位居前三位，@广州消防 本月上升至第四名，@广州黄埔发布 仍位居第五名。其中，@广州天气 表现出色，收获近3.9万点赞量、2.4万评论量，均居首位；@广州工会 表现较好，收获超3.5万点赞量、5.1万转发量。此外，@中国广州发布、@广州地铁 收获的点赞量也较大，分别有近1.2万点赞量、1.0万点赞量。从各账号进步情况来看，@广州教育、@广州城管 进步较为明显，较上月均进步5个名次，主要与@广州教育 发布的12岁学生寒假做春运志愿者、@广州城管 发布的“花城年味进行时·春节氛围影像征集活动”取得一定互动量有关。此外，@广州越秀发布、@广州消防、@广州应急管理 进步也较大，较上月均进步4个名次。从账号的传播力、互动力、引导力来看，@广州天气 在传播力、互动力、引导力的排名与其综合影响力保持一致，均居首位；@中国广州发布 位居传播力、引导力第二位，@广州地铁 位居互动力第二位、传播力第三位，@广州消防 位居互动力、引导力第四位。
在微信平台上，广州市政务微信公众号“中国广州发布”发挥稳定，仍位居首位。“广州地铁”“广州工会”本月分列第二、第三名，“番禺台”“广州疾控i健康”紧随其后，分列第四、第五名。本月，共有15个账号的排名提升10个名次或以上。其中，“穗好办”“广州市工商联”账号的提升显著，较上月均上升23个名次，主要与“穗好办”发布的个人所得税汇算清缴、“广州市工商联”发布《中共广州市委 广州市人民政府关于表彰广州市非公有制经济人士优秀中国特色社会主义事业建设者暨光彩事业贡献奖的决定》等文章阅读量较高有关；“红棉璀璨”“广州物业管理”账号的提升也较为明显，较上月分别进步22个、18个名次。此外，“广州边检”“广州市住房和城乡建设局”“广州市科协”账号也有一定提升，较上月均进步17个名次。在各区政务微信公众号中，“广州荔湾发布”“广州白云发布”“广州天河发布”本月位列前三名，“广州海珠发布”“广州黄埔发布”分列第四、第五名。在这些账号中，“广州白云发布”发挥稳定，收获的点赞量、在看量仍居首位。“广州荔湾发布”“广州南沙发布”分别位居点赞量、在看量第二位、第三位；此外，“广州天河发布”“广州越秀发布”表现较好，“广州天河发布”位居点赞量第四位、在看量第五位，“广州越秀发布”位居点赞量第五位、在看量第四位。
2月，广州市政务微信阵营共有14篇文章的阅读量超10万。其中，“中国广州发布”收获8篇，“广州交警”“穗好办”各收获2篇，“广州地铁”“广州政府网”各收获1篇。从文章内容来看，“中国广州发布”的文章内容包括广州警方加强烟花爆竹安全监管、白云新城金铂商业总部拟明年1月开业、黄埔山姆会员商店项目预计2028年开业、春节假期广州天气情况等；“广州交警”的文章内容包括2026年广州迎春花市临时交通管制措施、2026年春节烟花汇演活动临时交通管理措施；“穗好办”的文章内容涵盖2025年度个人所得税扣缴手续费退付申请开始、2025年度个人所得税综合所得汇算清缴办理等；“广州地铁”“广州政府网”的文章内容分别为地铁十二号线赤岗站13日起正式开通对外运营服务、广州2月16日经历冷空气天气过程。
微信视频号方面，“广州荔湾发布”本月上升至第一名，“广州工会”“番禺台”则位居第二、第三位。“广州番禺发布”“广州白云发布”分列第四、第五名。综合观察，本月有18个账号点赞量突破万次。其中，“广州工会”“中国广州发布”与网民互动效果较好，其中，“广州工会”收获10.9万点赞量、1.3万评论量；“中国广州发布”收获超9.7万点赞量。“广州荔湾发布”“广州番禺发布”均收获超8万点赞量，分别有8.7万、8.2万点赞量。此外，“广州白云发布”收获的点赞量较多，为5.4万。
在抖音平台上，“广州工会”“广州消防”“广州禁毒”本月分列前三名，“广州市文化广电旅游局”“广州黄埔发布”位居第四、第五名。共有11个账号获得超1万点赞量，5个账号获得超1万转发量，2个账号获得超1万评论量。其中，“广州工会”表现出色，收获22.7万转发量、19.8万转发量、6.5万评论量，均居首位。“广州消防”“广州禁毒”表现亮眼，其中，“广州消防”收获16.6万点赞量、6.6万转发量、2.8万评论量，均位居第二位；“广州禁毒”收获7.8万点赞量、3.2万转发量，均位居第三位。
整体来看，烟花汇演、汉服秀等春节文化活动，春运、区级重大项目等，成为2月广州市政务新媒体矩阵热门关键词。本月，广州市政务新媒体矩阵呈现如下亮点：一方面，宣传、文旅、交通、消防等部门多形式发布春运保障措施、新春文化活动，取得较好传播效果。另一方面，市区级宣传部门、白云机场等政务新媒体多平台宣传白云机场汉服秀系列活动，进一步推动汉服秀火爆出圈。下一阶段，将迎来踏青赏花活动高峰期，广州市政务新媒体账号，特别是文旅、宣传、消防等部门可结合春季出游特征，创新宣传“赏花经济”、户外安全等主题。
优秀案例一
广州地铁：动态发布列车延误及处置措施，高效应对、有效引导获肯定
2月1日晚，微博号“广州地铁”发布微博“运营延误信息：三号线”称，受供电设备故障影响，三号线列出出现延误。一是动态发布列车延误信息及应急处置措施，@广州地铁 当晚连续发布四条微博，持续更新列车延误信息、票务方案、应急接驳措施等处置情况，线上发布、线下广播等多渠道扩散运营措施，引导市民合理安排出行。二是网民自发更新处置进展，地铁高效应对处置获肯定。有网民在评论区发布“故障车是开走了，正常接续车没能开过来”“已恢复正常运营，列车终点仅到客村”等故障处置进展，较多网民称“供电故障难免，技术团队处理中，延误告知透明，乘客理解万岁”“半小时多点就有应急公交，算快的”，肯定广州地铁信息透明、高效应对。三是带动账号多维度影响力提升，位居本月广州政务微博影响力第2名、互动力第2名、传播力第3名。
图：@广州地铁 微博截图
链接：https://weibo.com/2612249974/QpS5C0a4F?pagetype=profilefeed
优秀案例二
中国广州发布：公园里的地铁站文章及抽奖活动获网民积极参与，取得良好传播、互动效果
2月19日，微信公众号“中国广州发布”发布文章《广州建在公园里的地铁站！出站就是大片湖景》，介绍天河公园、海珠湖公园、东山湖公园、流花湖公园、广州发展公园等5个一出地铁口就能到的公园。一方面，文章契合“微度假”需求、视觉化表达获网民积极传播扩散，阅读量突破10万+。文章立足新趋势和小切口，精准把握市民“渴望短暂逃离日常”，又不愿长途跋涉或陷入景区拥挤的心理需求，以大量实景图片、动图，直观展示广州多个一出地铁就能到的公园出行、游玩攻略，收获超10万+阅读量。另一方面，抽奖活动获网民积极参与，形成高度互动。文章发起“你最常去的公交站或地铁站”抽奖活动，网民纷纷留言跟评参与，越秀公园站、白云公园站、公园前站等多条评论热度居前。目前，该文章收获462人次在看量、1139人次点赞量，位居本月广州市政务微信文章互动量首位。
图：“中国广州发布”微信截图
链接：https://mp.weixin.qq.com/s/KuO5ohDV2Xf2VL2hiUJLFg
优秀案例三
广州番禺发布：上下双屏呈现广州南站高效调度、保障春运，取得良好传播效果
2月14日，微信视频号“广州番禺发布”发布《在番禺，1分钟发出1趟高铁！广州南站被称为“宇宙最强”火车站，春运发车密度超地铁站。综控员田丽：左右开弓、眼观六路、耳听八方！》，一是上下双屏呈现车站大客流量与高效调度。该视频以上下双屏、数据化呈现广州南站“1分钟发车”“17趟列车同时检票”高频次发车密度、客流量大，以及综控员协调列车停靠、处理突发情况，使网民直观感受车站运营、高效调度的不易。二是综控员专业高效保障春运工作获认可。该视频评论区，网民纷纷留言称“专业高效，忙碌有序，致敬”“自信、专业、有条不紊”“铁路调度，守护归途，致敬每一份坚守”“为广州南站工作人员点赞”，肯定铁路工作者精细化保障春运。三是该视频传播效果较好，带动账号影响力提升。目前，该视频累计收获1.1万点赞量，转发、评论、收藏累计超1.1万，直接带动广州番禺发布账号影响力提升，位居本月广州政务视频号影响力第4位，较上月上升5个名次。
图：“广州番禺发布”微信视频号截图
优秀案例四
广州白云发布：借助汉服秀活动热度、话题集聚效应，宣传视频获网民转发扩散
作为白云机场春运系列文化活动，由防爆检查与巡逻岗位工作人员换装的“宋服卫士”活动自1月31日起拉开帷幕，具有仪式感和沉浸式的文化体验刷屏多个社交平台，获赞交通枢纽从“功能满足”到“情感共鸣”“体验赋能”的服务理念升级。
2月1日，抖音号“广州白云发布”发布视频《刷屏社交媒体！白云机场汉服秀又双叒来啦，请到广东过大年！》，一是借助活动热度、平台话题集聚效应，扩散视频宣传热度。白云机场“宋服卫士”活动谐音“送福”、“文化+服务”沉浸体验、紧跟“国潮”风口，相关活动刷屏各大平台。同时，该视频加挂抖音话题#白云机场、#汉服秀、#请到广东过大年，获平台算法推荐。二是文化自信创新表达获网民肯定和自发传播。较多网民跟评表示“太帅了，看得我都想去广州过年了”“太赞了，白云机场我也要去”“广东是先行者，全国机场都来学习吧”“为灿烂文化点赞，为广州敢于先行点赞”。三是该视频取得良好传播效果。目前，该视频已收获2.6万点赞量，带动广州白云发布账号影响力本月位居第6位。
图：“广州白云发布”抖音截图
链接：https://www.douyin.com/video/7601799151126736558
优秀案例五
广州越秀发布：助推“百年花市”再出圈
2026年越秀西湖花市期间，“广州越秀发布”微平台推出系列宣传报道，全方位展现广府年味与城区魅力。一是精准服务群众。提前发布图文、粤语视频等游览指引；重点报道开市仪式、“花王”评比等热门活动，相关推文阅读量分别达2.2万、3.3万。二是深挖文化内涵。邀请广府民俗专家饶原生解读花市主牌楼“共乐楼”的历史渊源。三是赋能品牌推广。邀请因“百万英才汇南粤”行动与越秀结缘的新“广州人”摄制视频，打卡花市里的“广货”。围绕西湖花市5次登上央视《新闻联播》栏目，制作快讯视频6条，累计浏览量超12.3万，持续擦亮“百年花市”金字招牌。四是强化海外传播。在脸书平台发布花市帖文，总浏览量达22.5万，向海外展示鲜活热闹的广府春节文化。
链接：https://mp.weixin.qq.com/s/P4eo8Ap8I3vgC2HrPJmQ8g
文/广州日报新花城记者：张佐仪
制表/张明俊
