广东120家医院“飞鸽传书” 一字一句传递南丁格尔之光

海外患者毅然辞职来广州求子

她陪伴女子历经艰辛圆梦

40岁怀抱一股破釜沉舟的决绝，小游（化名）从新加坡辞职回国，来到了广州。她远离在新加坡工作的丈夫，一个人在广州租房子住，希望尽所有努力完成此生的心愿：成为一名母亲。

在这之前，她已经历了多次的失败。来到中山大学附属第六医院，遇见生殖医学大咖梁晓燕教授和她的医助吴秋丽护士，她体会到了“相信的力量”。

从两次胚胎移植失败到第三次移植终于成功，小游历经艰辛，终于于去年成为了一名双胞胎的母亲。小游写信感谢表示，秋丽就像“秋天美丽的一股阳光”，照进了她的心田，让她感受到了善意和温暖。

每一次看诊，秋丽都能清楚知道小游的每个阶段；在网上在线解答疑问，秋丽迅速响应，除了回答专业问题，还会温柔安慰。这一份份用心，点亮了小游的内心，让她感觉到，试管婴儿之路并不孤单。

如今，吴秋丽已经扎根护理行业19年了，她依然看起来青春靓丽，她坦言，这份工作一直“滋养”着她，“我从小就喜欢白衣天使，觉得他们很伟大很神圣，到我自己从事这个职业，每次看到患者宝宝出来了，我都觉得很开心。”她坦言，这份工作所带来的成就感和幸福感，远超过她本身的投入。同样地，温柔充满正能量的秋丽，也时常鼓舞着彷徨无助甚至焦虑的患者，彼此共同在生殖医学的道路上前行。

骑着350斤摩托

她奔赴在路上乐此不倦

面对患有阿尔海默症十年的患者梁叔，佛山市南海区公共卫生医院内一科护士冯水灵从出院前就开始制定护理方案，并通过“互联网+护理”多次来到梁叔家中，手把手教导梁叔妻子芳姨（化名）护理的方案。

于是，出院5个多月的梁叔，脸色逐渐红润了，体重有所增长了，肺部感染也好了，不再咳嗽了。甚至一度不知道如何照顾丈夫的芳姨，也变得开开心心，精神奕奕。随着芳姨逐渐学会护理技巧，她拥有更多时间外出社交和锻炼身体，比之前开心了。

从事护理工作19年来，冯水灵一直体会着这份工作所带来的幸福感。她坦言，在“互联网+护理”政策未出台之前，她就时常跟着医院的医生一起来到附近居民的家中“家访”，义务提供护理服务。如今考取相关资质从事“互联网+护理”工作有数年了，冯水灵越来越得心应手。她灵活掌握电动车、扫码公共自行车的技巧，甚至去年自费买了一台350斤重的摩托车，“看着重，开着很稳，可以更便捷去不同居民的家。”

骑着帅气的摩托车一路奔走在大街小巷中，冯水灵将护理服务的空间从医院内延伸到医院外，走到了有需要的居民身边，也以踏实的付出，走进了街坊的心中。

生命有归途 终章有温度

袁颖琳是一名在南方医院感染内科肝脏肿瘤中心工作了16年的护士，见过很多生离死别与无可奈何，一封来自生命归途的感谢信，让她与同事意识到，生命流逝也许无法挽留，自己却能在有限时光里，以尊重为底色，以共情为笔触，为患者勾勒出有尊严、有温度的生命终章。

冯女士是一位肝细胞癌患者，本来有着幸福的家庭，体面的工作，面对疾病来袭，表面乐观与开朗，内心却满是恐惧。数年间，多次住院过程里，袁颖琳与同事们无微不至地关注着、照顾着冯女士，与她成为了战友，一起肩并肩，相互鼓励，对抗病魔。冯女士渐渐在黑夜里被点燃了一盏希望的光。

“小袁，我这手有时候像把小刀在割……”冯女士这样倾诉着治疗感受，袁颖琳与同事们贴心地告诉她手足保湿小技巧，配合涂抹尿素软膏加臭氧油；她爱美，于是建议她可以戴个手套，她戴上之后开心极了。在护士们启发下，冯女士与病友在身体允许的情况下出游，她说：“我以前怕死，怕得要命，但是现在渐渐了悟，死亡不是狼狈的溃败，而是生命最庄重、最必然的毕业典礼。我们所有的经历，都是为了在这场典礼上能心怀坦荡，了无遗憾。”

最后一次出院时，冯女士意识到自己走在生命归途上，护士们为她轻柔地洗头，换上干净清爽的衣服，救护车带着她回家乡看盛开的桂花，仿佛不是在永别，而是在等下一次的重逢。奔赴千里的车上，冯女士没有力气握笔，委托丈夫一字一句替她写下了最后的话，并通过12345转达到袁颖琳与同事的手上。

“病人从来不是一个病历上的编号，他们还是某些人的妻子、丈夫、爷爷、奶奶……我们要做的，不仅仅是把药打进血管里，还要把光照进心里，走入他们的内心。”袁颖琳说，一句句轻声问候、一次次耐心倾听、一回回俯身整理被角，当技术抵达边界，人性的温度在闪闪发光。

“帮他剥掉那层孤独的壳，

整个人就敞亮了”

“不是亲人，胜似亲人。”这是内蒙古患者贾大爷出院前写下的一句话。八个字，歪歪扭扭地写在小纸条上，塞进了广东省中医院大学城医院肿瘤科的“微光日记”收集瓶里。

2025年3月，贾大爷独自来广州治肿瘤。他刚送走患老年痴呆十五年的老伴，自己又查出腹部恶性肿瘤。儿子就在广州上班，他却不肯让儿子陪护：“不想给小孩添麻烦。”

可他藏不住那些难处。护士们发现，他的饭盒几乎没动过，抽屉里塞着饼干和腌菜——吃不惯粤菜。他还喜欢听说书，但怕吵到病友，总是把手机贴在耳朵上，声音压得极低。

“很多患者不会主动开口求助，但那些细节藏不住。”护士长吴巧玲说，“我们的工作，就是要看见患者没有说出口的需求。”

护理组长郑飞辉细心洞察着贾大爷的需求。她找来了同样来自内蒙古的医学见习生小雪，带到了贾大爷的病床前。熟悉的乡音让老人眼睛一下子亮了。小雪手把手教他用手机点内蒙古风味的外卖。一口家乡味下肚，他的胃口开了，笑容也多了。

“一口家乡味，有时候比一味药还管用。”吴巧玲说。

护士们还悄悄送来耳机。贾大爷戴上后，每天摇头晃脑地听书。郑飞辉见他总在花园发呆，硬拉着他拍照。拍完给他看，他愣住了：“原来我还能笑得这么精神？”

“他本来就是开朗的人，只是被孤独裹住了。我们帮他剥掉了那层壳，整个人就敞亮了。”郑飞辉说。

吴巧玲这样总结科室的护理理念：“先看见这个人，再照顾这个病。”护士节之际，她和全体护士姐妹们分享自己的心里话：我们所做的每一件小事，都可以成为患者在黑暗中的一束光。倡导护理“暖文化”，不是挂在墙上的标语，是每一天的陪伴、每一次的倾听、每一个细节的洞察。

让患者重见光明

更给予活下去的勇气和温暖

63岁的陈叔（化）无儿无女，右眼已盲多年，全靠左眼维持微弱视力。今年初，左眼突然恶化，邻居将他送至深圳市龙岗区耳鼻咽喉医院。医生发现他病情复杂，需要手术治疗。陈叔心里十分忐忑，他不是怕手术，拜年不是怕疼，而是怕住院没人照顾，怎么办？

“您放心，我们帮您协调了护工大姐在手术后照顾您，我们也都在的。”该院眼科病区主管护师雷航得知后，立即协调护工全程照护。

入院时，陈叔因视力很差，行动不便，已经好几天没洗头了，头皮痒得难受。

“我们帮您洗头吧。”雷航和陪护大姐、管床护士端来水，弯下腰仔细帮陈叔洗起头来。陈叔十分感慨：这么多年，从来没有人为我这样洗过头。

术后，陈叔眼睛蒙着纱布看不见。他一起身摸水杯，护工大姐就赶紧过去拦住：“您别动，我帮您倒。”

他想上厕所，不好意思叫护士，自己摸索着下床。护士站的姑娘透过玻璃觉察到，马上就跑过去扶住他……“从我踏进医院的那一刻起，温暖就一直没有断过。”“你们不仅给了我光明，更给了我活下去的勇气和温暖。”2月12日，不善言辞的陈叔断断续续地口述回忆这段感人的医患情谊，并由他人帮助整理打印成一封诚意满满的感谢信。

出院不是终点。护士长雷航还联系社工陈嘉和对接社区资源，将关怀延续到陈叔家中。春节前夕，社区工作人员上门送米送油，排查水电煤气安全，留下联系方式保持关心。

从病房到社区，这场接力守护让他重见光明，也感受到了人间真情。

回乡探亲遇老人受伤

协助急救送医 “落下”孩子在现场

今年大年初一，梅州五华县一村庄的游园会上，一名老人后脑着地、失去意识。回乡探亲的东莞市第八人民医院（东莞市儿童医院）副主任护师易静见状，出于职业本能瞬间进入工作状态，冲进人群急救。

她拨开里三层外三层的围观者，见老人脸色苍白、嘴唇青紫，立即制止村民为她按摩头部，将老人放回平躺，疏散人群保持空气流通。评估呼吸意识、简单处理后，老人意识恢复，但送院途中出现喷射性呕吐。易静凭外科经验判断为脑震荡，一路陪同到镇卫生院，向当地医务人员详细交代伤情和护理要点，又反复叮嘱家属必须转往市医院做影像检查，才放心离开。

回到家中，两个孩子迎上来喊“妈妈”，易静才猛然醒悟——自己把两个儿子落在了事发现场。

当时她正带着8岁和4岁的儿子在广场游玩。一见有人倒地，她只顾救人，完全忘了孩子。幸好8岁的哥哥佳兴淡定地找村民借电话打给爸爸，还安慰弟弟：“不要怕，妈妈在救人，哥哥带你回家。”易静的公婆得知后，不仅没有责怪，反而为她骄傲：“救人一命是善举。”后来老人被确诊为颅骨骨折、脑震荡，因及时救治已平安出院。

一位护士长与一个女孩

的五年守望

5月12日护士节，广州医科大学附属脑科医院门急诊科护士长江妙玲收到小琳（化名）妈妈发来的微信：“江姐，护士节快乐！小琳一切都好，没有您，就没有她的今天。”今年55岁的江妙玲，即将结束37年的护理生涯，这份跨越五年的温暖牵绊，是她收到的最好礼物。

故事始于2021年11月的一个下午。江妙玲在门诊楼二楼拐角处，发现一名女孩蜷缩在地上低声哭泣，身旁的母亲满脸无奈。她蹲下身轻声询问，却被女孩抗拒地喊道“不用你管”。江妙玲没有离开，而是放柔语气，将母女俩请到了心理治疗室。

女孩名叫小琳，当时17岁，来自潮汕，因学业压力长期失眠甚至产生轻生念头。江妙玲分别为母女俩进行心理疏导，并带他们找心理医生进行治疗。此后一年多，江妙玲一直通过微信和电话跟踪帮助小琳。一次深夜，小琳情绪崩溃打电话说“要跳楼”，江妙玲在电话里陪了她三个小时，直到她母亲从家里赶到学校。“她不挂电话，我也不挂。我知道，那个时刻她最需要有人陪。”

2023年7月，小琳考上了重庆的大学。小琳妈妈寄来感谢信：“您用专业与温暖，照亮了小琳前行的路，也给了我们全家希望。”如今小琳已在澳大利亚读书，逢年过节仍会发来问候。去年台风天，小琳因高铁停运无处可去，江妙玲把她接到自己家住了一晚。

江妙玲说：“人文关怀无处不在。一句温柔的问候、一次耐心的陪伴，看似微不足道，却能给身处困境的人带来无穷力量。微光虽渺，亦可照亮前路。”

十年守护

点亮无声世界里的生命之光

一封由患者李女士丈夫代笔的手写感谢信，字里行间流淌着滚烫的温度，被广东省生殖医院门诊部护理团队珍藏着。

李女士是后天致盲，视力严重受损，只有凑近到极近的距离才能勉强看清东西；同时伴有听力下降，日常需要佩戴助听器。正因为视听双重障碍，她在就医、出行时极度依赖他人的协助。

十年前，门诊部护士潘浪美利用休息时间参与广东省聋人协会志愿活动，第一次见到了李女士。彼时的李女士还没结婚，因视听双重障碍，独自在广州打拼举步维艰。了解到她平时普通就医都要反复摸索，常因听不清叫号、看不清路标而手足无措。身为志愿者的潘浪美见状心生怜悯，陪着她看完病、送她回家，甚至帮忙打理生活琐事，陪伴她参加公益演出，成为李女士在这座城市最亲的“家人”。

5年前李女士找到了自己的另一半，但是婚后多年未孕，她陷入深深的无助，2025年秋天，她鼓起勇气到广东省生殖医院寻求孕育的希望。门诊部的护士们为开通就医“绿色通道”，护士接力陪伴她穿梭于诊室和检查全程协助她完成各项流程。“我们专门为李女士制定了个性化护理方案，她最需要的不是特殊照顾，而是理解、尊重与陪伴。”门诊部护士长刘晓玲表示。这份接力式守护，让李女士的每一次就诊都被温暖包围，也让她第一次觉得，医院可以是充满安全感的地方。

如今，李女士已成功怀孕12周，得知怀孕的那一刻，李女士激动落泪。“您不仅是白衣天使，更是我在异乡最亲的家人；门诊部护理团队的每一位好心人，都是照亮我人生的暖阳。”李女士在信中写下的话语，道出了她最深的感激。

妙手仁心打动尿毒症患者

八年追随不是亲人胜亲人

5月12日国际护士节前夕，深圳大学总医院血液透析室收到一封感谢信。30多岁的尿毒症患者张先生，每周往返近400公里，坚持8年从外市来到深圳跟随护士长李思怡做透析，字里行间满是感恩。

2018年，张先生初遇李思怡时，他脖子插着临时导管，皮肤布满胶布残留又痒又难受。李思怡特意花半小时为他清洁，这一举动让张先生倍感温暖，信任就此萌芽。后来李思怡调至深大总院，张先生毅然追随，拒绝就近透析：“有她在，我才踏实。”

8年来，李思怡细致照护：提前干预低血糖、低血压风险，透析中密切监测体征；张先生在一次透析后的回家路上突发胸闷头晕，李思怡细致陪同3小时，等待检查结果正常后才安心；日常还耐心解答饮食、用药疑问，倾听他的烦恼，“既是健康管家，也是心灵依靠。”张先生说。

张先生在信中写道：“你对我来说早就不只是护士与患者的关系，更像是我的亲人，所以我真心实意叫你一声‘思怡姐’。” 而李思怡坦言，患者的乐观坚韧也治愈着自己。双向奔赴的医患情，温暖了八年漫漫透析路，也诠释了白衣天使的责任与温情。

患者卧床七年

两个月的中医护理点亮希望

患者关某2018年在工作中不幸遭遇电击，七年来肢体瘫痪、言语不清，癫痫与肺炎反复发作，四处求医收效甚微，全家陷入绝望，今年年初到江门市人民医院中医科就诊。两个月后，患者病情好转出院时，他的姐姐手写了三页纸密密麻麻的长信，讲述住院期间，医护温暖而细致的照顾，让弟弟的病情有了天翻地覆的好转。“咳嗽渐渐减轻，手脚的僵硬感也慢慢缓解，脸上也渐渐有了气色……那份久别重逢的喜悦难以用言语形容”。

“现在大家都习惯发微信、打电话，这种认真写满好几页的长手写信，真的很少能收到，太难得，太珍贵了。”该科护士段晴回忆，他入院时状态很差，身体很僵硬，也不太愿意交流，整天发脾气，要通过插胃管进食，癫痫反复发作。所以除了常规的治疗和护理之外，护士们会特别留意他细微的情绪反应。“最有意思的是，我们发现他最喜欢的歌手是五月天，他每次闹脾气情绪不好的时候，我们就会给他放五月天的歌，他会安静下来，露出孩子一样纯真的笑容。”

“中医治疗癫痫，在护理上确实有不少特色手法能帮到患者。”段晴告诉记者，针对性地按揉安神定痉穴位，在癫痫发作时能帮助稳定状态，艾灸、针灸也能减少抽搐和肢体僵硬的情况。她们还因应癫痫患者长期卧床、情绪不畅、体质虚弱的特点，专门做情志安抚和辨证饮食护理。“慢病长期护理和人文关怀，正是中医科护士所擅长的。这封信不只是一句感谢，更是对我们科治疗和护理的最大认可，更坚定了我们做好中医护理的决心。”