“So convenient! Such a great experience!”7月1日，来自巴西的游客罗尼和朋友们，在广州市天河区百脑汇“扫货”后，成为百脑汇离境退税新点位的首批体验者，开出了广州无纸化退税第一单。办完所有退税事项后，他们为广州便捷的离境退税集中退付服务竖起了大拇指。
7月1日，在广州市税务局、广州市商务局及代理机构中国农业银行等多方的共同推动下，百脑汇广州店正式成为广州市第四个“即买即退”集中退付点。
开出广州无纸化退税第一单，获巴西顾客点赞
近年来，科技感十足、“平靓正”的中国自主品牌电子产品深受国外游客青睐，不少游客专门将广州列为采购国货科技产品的重要目的地。而位于天河区的百脑汇商圈是广州规模最大、品类最全的电子数码、智能科技产品交易集散地，汇聚了大疆无人机、影石全景相机、乐奇AI眼镜、科大讯飞翻译机、华为高端旗舰机等众多国货数码品牌旗舰店。不仅如此，不同于传统“电脑城”，这里早已转型为集潮玩电竞、科技体验、网红餐饮于一体的智能科技生活广场。
罗尼和朋友们就都是数码科技产品的“真爱粉”，此番他们在百脑汇一次性选购了国产折叠屏配件套装、高清运动相机、专业无线降噪耳机、便携式智能储能电源、智能穿戴设备等多款热门产品。
采购完毕后，罗尼一行人来到商场内的退税服务点，现场出示外籍护照、电子消费凭证等，在工作人员的高效指引下，快速完成退税全流程操作，当场顺利拿到退税款。
“中国的科技产品功能丰富、性价比高，我也是常客！只不过以前觉得退税流程会有点麻烦，有时要赶时间就放弃退税了。现在这么便捷，既能集中在一个地方办理，又无需纸质材料，几分钟就办完，我肯定不会错过这个‘大红包’了，以后也会推荐更多的朋友来！”罗尼兴奋地说。
近期，商务部、国家税务总局等六部门联合发布的《关于加力优化离境退税措施扩大入境消费的通知》正式实施，其中提升退税商店覆盖率、实行小额抽检制、优化“即买即退”服务、推行退税无纸化办理等一系列重大政策利好叠加落地。其中，从7月1日起，新政全面推行退税无纸化，境外旅客在办理离境退税时，无需再提交纸质资料，而由海关、代理机构等对退税申请单、退税物品销售发票进行线上确认并办理退税，退税流程更加友好便捷。
如今广州在百脑汇推出第四个“即买即退”集中退付点，正是对新政的有效响应与落地。叠加统一延长离境期限至28天、集中退付全城通退等利好，将有效提升外籍人士在穗科技消费体验，激活数码特色入境消费。
商家预计对产品销量有10%增长，将升级外语销售服务
百脑汇广州店店总经理曾嘉告诉记者，在筹备过程中，该商场重点围绕硬件升级、服务提质、系统融合三个维度展开。在硬件上，其打造了独立、便捷的退税服务空间，并增设了清晰的多语种指引；在服务上，其对一线团队进行了专项培训，确保退税流程高效顺畅；在系统上，其完成了与税务、支付平台的数据对接，实现了退税业务“即买即退、秒级到账”。
成为“即买即退”集中退付点后，境外旅客在广州市内任何一家退税商店购物后，均可到百脑汇一楼集中退付点现场办理、领取退税款。叠加其位于地铁上盖的交通优势，百脑汇商圈有望成为入境旅客“科技消费—快速退税—继续购物”的黄金购物点。
佳能铂金店负责人巫少杰表示：“‘即买即退’集中退付点对我们的销售帮助还是比较大的，客户能买到更划算的价格，预计热销产品的销量将有10%增长。”
而影石360店长叶卓楠也表示，每年的广交会期间是销售旺季，如今升级了退税服务，相信对接下来广交会期间的销量有正面影响。接下来，该门店计划增加境外顾客群体关注的产品的备货，还将增设语言体验区，方便境外顾客了解产品的魅力，此外还将采购多几台翻译机和增设英语销售员。
将吸引更多境外商客，释放入境消费增长潜力
据了解，7月1日起，到达白云机场等口岸进行退税的境外旅客，在验核算窗口完成快速人证核验和抽检状态判定，未被抽中验核旅客可以免验核快速通关。预计海关整体核验效率提升1倍以上。广州海关行邮监管处副处长宋廷栋表示，随着小额抽检新政落地，将有效降低人工审核压力、减少旅客等候时间。
下一步，广州离境退税口岸还将引入与新政配套的智能化设备，以数字化退税服务提升城市国际化消费吸引力。
近年来，离境退税政策不断“上新”。“百脑汇集中退付点的启动，是广州落实国家离境退税新政、建设国际消费中心城市的生动实践。我们将构建全域多点位退税服务体系，持续优化广州涉外消费营商环境，也助力更多优质国产科技产品走向国际市场。”广州市天河区税务局党委委员、副局长梁葆红表示。
离境退税2.0新政落地，是广州打造国际化消费场景、完善入境友好服务体系的关键抓手。广州市商务局相关负责人表示，此次增开集中退付点、上线无纸化退税服务、落实小额抽检分流机制，正是为了对标国际通行服务标准，打通境外旅客消费退税堵点。广州将用好国际化消费环境试点政策，对开设集中退付点、应用智能化设备提升退税便利度等方向予以进一步支持，吸引更多境外游客来华购物、游览，稳步释放入境消费增长潜力。
文、图/广州日报新花城记者：何钻莹 通讯员：范科丽、林泽帆
广州日报新华成编辑：时秀芙
