记者从广州东站地区管委办获悉,2026年中秋、国庆双节假期(9月25日至9月27日,10月1日至10月7日),广州东站到发旅客169.9万人次,其中,发送旅客88.2万人次,到达旅客81.7万人次,实现了“零重大安全事故、零重大刑事案件、零旅客滞留”。
路地联动,下好“一盘棋”
东站地区管委办组织路、地相关部门召开专题工作会议,结合双节期间客流特点和天气情况,科学分析研判,根据预测客流数据协调投放地铁、夜班公交车、出租车等运力,提前增派交通疏导员、志愿者;及时协调广州东站处理涉铁路诉求,完善服务措施和设施设备,文明、礼貌、热情、周到接待,确保旅客出行舒心、候乘安心。
全员上岗,守住“安全线”
东站地区管委办联合铁路、地方部门,每天安排260余人次负责全天候值守,多措并举守护站区安全。开展交通联合执法,坚持“疏导为主、快速处置”原则,指引社会车辆、出租车、网约车有序通行和候乘,严厉打击非法拉客、非法营运等违法犯罪行为;加强交通疏导,在紫荆路、东方宝泰北门、中泰路口等易堵路段布设点位,客流高峰期延长执勤时间至凌晨4时,有效缓解东站地区交通拥堵难题;加强站场综合管理,双节期间东站地区联合执勤共清理规范单车停放点130余处,清理乱停放共享单车500余辆,劝导违规停放电动车200余辆,救助流浪人员2人次,清理卫生死角杂物4车次,有效保障东站地区良好站场秩序。
服务前置,温暖“出行路”
针对假期学生流、旅游流、探亲流等各类客流叠加情况,广州东站每日增派20名志愿者在东站主要进出站口、电梯口,为旅客提供道路指引、搬运行李;协助地方公司在4号门进站口免费投放智能恒温热巾便民公益设备10台;协调东方宝泰提前和延长地铁G口上下扶梯运行时间,保持与地铁运行时间一致;协调区卫健局组建东站地区应急医疗小分队,每天选派3名医护人员,备齐急救药品和器械,为有需要的旅客第一时间提供应急医疗服务保障;协调区城市管理综合执法局环卫二所每日出动保洁人员85人次,做到“全天候保洁、全覆盖清洗、全时段清运”,为旅客提供舒适出行体验。
文/广州日报新花城记者:何钻莹
广州日报新花城编辑:何瑞琪







































