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为重点老年群体安装智能烟感装置、智能燃气装置、智能水表，成为辽宁省沈阳市确定的一件民生实事。这些智能设备，不仅方便生活，还为老年人的居住安全增添了一份保障。随着监测预警平台的建设，服务人员能更加及时发现问题、解决问题，更好地服务老年人。
“为重点群体老人安装智能烟感装置、智能燃气装置、智能水表各18956套（个）。”今年2月初，在辽宁省沈阳市十六届人大四次会议表决通过的《沈阳市人民政府工作报告》中，安装“智能三表”纳入到2021年政府16件民生实事之中。
“我们要确保全市60周岁及以上的重点老年群体‘智能三表’的免费安装。这些群体包括分散供养特困老年人、老红军、独居老人等。”沈阳市应急管理局行业协调处副处长穆丹告诉记者，目前这项工作正在有序推进。
智能水表——
用水异常就预警
“平常就我在家带外孙女。只要有人敲门，我们娘俩在屋里都不敢吱声，更别说去开门了。”在沈阳市沈河区皇城街道正义社区承德小区，赵晓英老人告诉记者。承德小区建成于上世纪90年代初，属于老旧小区。60岁以上的老年住户就有700多户。“老旧小区的水表基本都安装在住户室内，我们的查表员要走遍每个住户。但是有些老人或者不在家，或者不给开门，大大增加了工作的难度。”沈阳水务集团沈河营业分公司皇城营业所所长陈刚说。
“有时候，入户查表不及时，就采用估算的方式，也让住户心存不满，和水务公司起了纠纷。”赵晓英说，“我们所有的顾虑和矛盾，都被今年新换的智能水表一一化解了。”
赵晓英所说的水表，不同于传统的机械水表。“智能水表与水务集团的大数据分析平台联网，能够实现用户远程用水数据的实时采集及上传。如用水量猛增，我们可以进行远程关阀控制；如果长时间没有用水，我们还会启动预警功能。”陈刚介绍。
“水表监测程序与社区网格员及大数据平台相连接。一旦老人家中用水异常，例如在4个小时之内用水量未达到最低值，水务集团就会将预警提示信息，通过手机短信或微信方式，发送到社区网格员及监护人那里。如果亲属不在身边，我们就会上门实地察看老人在家中的状况。”正义社区相关负责人孙莉告诉记者。她坦言，以前社区对重点群体老年人的关注，只能通过亲属邻居守望、社区工作人员不定期走访来实现。但小区情况复杂，人口较多，入户工作难度大。现如今，“技防”加上“人防”的智慧管理方式，让社区服务老人的效率大大提升。
智能燃气装置——
安全节能又省心
“以前，我在报纸上和电视上看到过这样既聪明又安全的燃气表。那时就琢磨着啥时候咱这小区的老式燃气表也能换成智能表，不承想这么快就梦想成真了。”在沈阳市和平区金阳花园小区，67岁的邱心如老人笑着对记者说。“有了这个智能燃气表，工作人员不用打扰我们休息，就能远程抄表。孩子在手机上也能给我缴纳费用，非常方便。”
“智能燃气表是我们关爱老人计划的重中之重。除了不打扰用户采集用气数据外，一定时间内如果燃气流量值没有变化，或者瞬间超出安全值，智能燃气表就会自动关阀断气。”沈阳燃气集团和平营业分公司经营部部长王丹告诉记者。
“智能燃气表是在传统燃气表前加装了一个电子监测和传送装置，采用锂电池供电，寿命可达10年以上。这样就可以连接我们的燃气云端平台。一旦老人家里危化物浓度超标，能及时关闭阀门，并立即通知物业及监护人和燃气公司、消防等部门，实现多方位报警。”曾经的燃气抄表员富长勇说。就在去年，他还要走东串西地四处抄表，有时一个家庭要跑五六次。现如今，他将更多的时间投入到小区的燃气安全宣传和设备例行巡检之中。
除了智能燃气表，沈阳市的一些老旧小区还给老年人无偿安装了智能燃气灶具。“赶紧来看看政府免费安装的这套智能燃气设备，既节能又安全。”沈河区同泽公寓71岁独居老人于建英家中，除了更换一新的智能燃气表，新装的燃气灶也让老人兴奋不已，主动给记者介绍。“这个燃气灶长期不用或者忘记关火就能够自动切断阀门。我平时爱出门溜达，再也不用担心忘关煤气阀门发生安全事故了。我还做了个小实验，之前的燃气灶烧壶水至少要15分钟，现在只用9分钟，能节省不少能源。”
智能烟感器——
及时报警防火灾
“人上了年纪，记性也差了。这次多亏了烟感报警器。别看它不起眼，关键时候真管用，可是让我这老太太避免了一次大灾呢。”99岁的独居老人崔月春，家住沈阳市大东区万泉街道魁星社区。老人在全市停止供暖后，仍感室内温度较低，在家用起了电热毯，一天起床后却忘了关。报警器监测到室内烟雾后，立即通过手机通知了社区的网格员。最终有惊无险，没有引起更大的火灾。“消防队员耐心地给我讲解了报警器的功能、使用方法和注意事项，给我又增添了一份保障和安心。”崔月春老人很是感激。
在老人的厨房和卧室内，记者看到这种智能烟感报警器只有成人的拳头一般大小，而且不需要接线供电，直接可与手机联网，24小时不间断监测室内空气中烟雾情况。在安装过程中，根据不同房屋的构造，消防部门将烟感器安装在厨房、客厅、卧室等不同地方，一旦烟雾浓度超过正常范围，内置蜂鸣器立即发出大于80分贝的警报，并通过电话语音、短信告知业主家人、社区网格员。消防站值班人员能第一时间得到通知并快速到场处置。
“魁星社区的很多建筑建于上个世纪八九十年代。很多住户的门窗都是木质的，而且不少老人都是独居，发生火灾的隐患较大。”魁星社区党委书记牟颖说，“给老人们装上烟雾报警器，可以提前预知和预防火灾。”
作为首批安装试点，魁星社区已经出现数次事故报警。收到预警消息的社区网格员第一时间前往居民家中处置，没有酿成更大的火灾。
如今，通过智能烟感、智能燃气、智能水表的安装改造工作，沈阳全市“智能三表”安全风险监测预警平台也正在加紧建设之中。该平台可以动态监测老年人等重点群体居家安全信息，将监测数据接入“全市政务数据交换共享平台”，实时处置预警信息，实现重点群体居家安全多资源共享互通、智能化分析预警。
通过这一平台，沈阳市还将全面建立重点群体居家安全服务档案，并组织各辖区民政、卫健、城乡建设、消防、公安、燃气、水务等部门，建立健全重点群体居家安全预警信息联动处置机制，组织社区网格力量精准走访异常预警信息用户，及时发现问题、解决问题，形成更加高效的老年人监护管理体系。
《人民日报》（2021年07月14日13版）
