据了解,9月12日,2024年中国国际服务贸易交易会(下称“服贸会”)在北京开幕。据悉,本届服贸会突出新质生产力、展示未来产业发展趋势;强化交易本质,发挥国际交流平台作用,设置展览展示、洽谈推介、成果发布及各类配套活动。
作为科技零售企业,美团今年是第五次参展,携旗下无人机、自动配送车、美团买药等众多业务亮相服贸会。漫步服贸会展馆,智能科技催生的新产品、新应用随处可见。外卖买药实现医保个账支付,民宿展区体验AI智能交互,看无人机空中飞越八达岭长城……美团相关负责人表示,未来,美团将持续通过科技创新助力服务零售提质增效,激发市场消费潜力。
激发服务零售新活力
骑着美团单车寻迹古建,打开大众点评必吃榜,寻特色小店美味,上美团神抢手抢购商品券,囤积爆品持续消费……服贸会现场体验的这些生活日常,是否倍感熟悉?如今,绿色、低碳出行潜力持续释放,成为越来越多消费者的主动选择。
在美团展台,“南起永定门、北至钟鼓楼”的北京中轴线骑行成为绿色生活新趋势,骑美团单车,在模拟的前门大街沉浸式观赏中轴线美景、品特色美食,成为独特的展台互动方式。美团数据显示,今年1月~7月,美团平台上北京中轴线的搜索热度同比2023年提升了58%。北京中轴线申遗成功后,中轴线一日游、中轴线民宿、中轴线餐厅搜索热度位居前列。
互联网平台持续利用科技手段,帮助老字号数字化转型,用数字化手段助力供需匹配。如神抢手“货架+爆品”双轮驱动的新玩法,为杏花楼、大富贵酒楼、老大房、新雅粤菜馆、全聚德、峨嵋酒家等30余家老字号带来新流量。
智能科技不仅成为商户运营的“科技助手”,也为消费者带来新的消费体验。走进美团民宿展区,可以看到在推动传统产业转型升级的浪潮中,人工智能技术的引入无疑为民宿行业注入了新的活力。其中,美团民宿AI智能客户服务助手,至今已月均回复消息超过230万条。
文/广州日报新花城记者:文静
广州日报新花城编辑:龙嘉丽