刚过去的清明小长假，本地生活再度不平静。4月初，京东宣布上线团购，全国首批百城百万餐饮门店开启试运营。显然，这一举措是直指美团的另一大核心业务团购。在相关部门多次叫停外卖“内卷”的背景下，平台将流量入口的“战场”搬到了团购赛道，但是到店业务的竞争不亚于外卖，不仅有美团，还有抖快、淘宝，京东又凭借什么来搅局？
外卖上线一年多，就瞄准团购？
2025年2月，京东高调上线外卖，时隔一年多，决定进军团购。相比当年高调进军外卖，这次京东团购上线，市场表现更低调、冷静。外卖业务才开启一年多，其市场份额还未能撼动美团、淘宝，为何这时候又进入团购？记者观察到，这跟京东入局外卖的目标有着很大的“雷同”——通过高频的本地生活业务为电商业务引流。简单来说，当用户打开京东App下单“秒送”时，就有机会到主页面去消费其他项目，包括3C产品、日用百货、健康医疗等。
京东最新披露的数据显示，外卖上线一年来，已获得了超过2.4亿用户下单，市场份额超过15%。从2025年开始，京东高层就多次对外表示，外卖业务将为京东带来明显的流量和用户增长。在2025年财报电话会上，京东集团CEO许冉提及，长期来看，外卖与即时零售是京东的重要战略方向，并且不断释放其与核心零售业务的协同潜力。财报数据显示，2025年京东京东零售全年营收达11264亿元，同比增长10.9%。
但不容忽视的是，外卖一整年的高投入，也为京东带来了利润压力，去年，以京东外卖为首的京东新业务板块营收同比增长157.3%至493亿元，但经营亏损达到466亿元。京东高管在上述电话会议上亦明确，2026年外卖业务总投入将较2025年有所下降，目标在规模健康增长的同时持续提升运营效率。
在外卖行业竞争中，除了初期的用户补贴外，还有骑手成本、商家扶持等，都是真金白银地付出。相比之下，到店团购，尽管下单频次略低，但是现金流更健康、商家黏性更强、用户决策路径更短。这也是抖音、快手等新一代电商平台，本地生活业务集中在团购，而非外卖的重要原因。
据了解，京东在宣布团购上线的同时，还推出了“单单送茶饮”的促销活动，联合多家大牌茶饮品送出福利。
第三方机构QuestMobile在《2025中国移动互联网年度大报告》中提及，2025年，综合电商行业存量博弈，倒逼电商巨头破界寻求增量，即时零售凭借高增长潜力成为新增长引擎，重构增长模式与竞争格局。
艾媒咨询CEO张毅表示，京东在外卖市场份额不高的情况下上线百城团购，其核心意图更多是补齐到店的核心场景，这也是美团最稳固的利润腹地，同时通过到家到店的一个闭环来盘活主站的流量。“外卖是入场券，团购是京东本地生活‘主战场’的一个方向”。
从粗暴的“烧钱”补贴到精细化价值竞争
“现在我在公司楼下咖啡店买咖啡，一般都会打开美团、大众点评和抖音，看看有没有团购优惠。”消费者李小姐告诉记者，工作日都会来一杯咖啡的她，已习惯在多个平台比价，再下单购买。
作为本地生活的细分赛道，团购竞争的激烈程度不亚于外卖。在该领域，美团与抖音已是直接“开撕”了无数遍。目前在到店团购方面，美团是行业的老大，抖音紧追其后。美团2025年财报披露，公司核心本地商业收入为2608亿元，同比增长4.2%。抖音近年奋起直追，数据显示，2025年抖音生活服务生态持续扩大，平台总交易额同比增长超59%。
今年2月，抖音生活服务更推出一款名为“抖省省”的官方团购App，全面覆盖到店餐饮、住宿游玩、到店零售等业务，并表示将进一步融入AI技术。同时，去年有消息称，淘宝闪购在测试团购到店业务，本身就拥有外卖业务、高德地图、支付宝为基础的阿里系，再进入团购这一本地生活业务，并非困难的事情。
然而，此番团购的竞争，不会像去年外卖竞争一样打“价格战”，一方面是从多家平台财报反馈出本轮外卖补贴大战对业绩的影响，多个平台管理层也表示“不再内卷”。另一方面，相关部门多次约谈平台，并明确叫停“外卖大战”。整个本地生活的“赛场”，会从粗暴的烧钱“内卷”转向更加精细化的价值竞争。
张毅看来，未来，大厂在本地生活的竞争主要集中在三个方面，一是挖掘优质商家的供给能力；其次是把履约服务的体验提升一个台阶；第三是平台运营，尤其在流量转化效率方面。通过做好这几方面，再把平台的生态协同能力，将外卖、团购、商超、酒旅到店等综合服务协同，构成一站式壁垒。长期的运营与综合壁垒，是未来本地生活竞争的关键。
近日，美团向连锁餐饮商家发布堂食AI经营工具，用AI去解决商家服务问题、经营问题。抖音集团在去年启动的外贸优品专项扶持计划中，就通过优惠团购券鼓励到店消费。助力商家提质增效，让供应链做到极致，从这个角度来看，京东的确有自己一套打法。在团购“赛道”上，京东到底拿出什么抢占用户心智，美团、抖音与淘宝又将如何应对，2026年的本地生活战场已开始有火药味。
文/广州日报新花城记者：文静
广州日报新花城编辑：龙嘉丽
