执勤中的陈炽乐(南海公安提供)
从橄榄绿到警察蓝,职业的转变,见证了他换装不换心,继续把青春和热情奉献给这一身“制服”。由“乐仔”到“乐叔”,称呼的转换,述说着他三十一载扎根社区警务工作的故事。在佛山南海丹灶,社区民警陈炽乐在日复一日驻村工作的沉淀下,更像是老百姓身边的“近邻”,为他们解决身边一桩桩烦心事。
警力相随 保障游客安心出行
“今天入住情况不错吧,请按要求落实实名登记住店……”适逢周末,前来罗行墟游玩的游客络绎不绝,丹灶派出所社区警务队金沙分队罗行警务室社区民警陈炽乐持续对辖区的旅馆业开展巡查。
在南海乡村振兴建设中,陈炽乐所管辖的罗行社区是一张有名的文化名片,今年举办的“墟游记2024·罗行艺术墟”一连9天贯穿整个国庆黄金周,接待游客约15.3万人次,人气十足。陈炽乐坚持“警力跟着游客走”,不断创新服务形式,打造便民服务圈,带领警务室人员主动承担起景区巡逻、服务群众、调解纠纷等职责,通过警务前移、主动预防切实当好游客“平安管家”,以高度的责任感和使命感,让游客来得顺心、玩得开心、住得安心。
这天,陈炽乐正在景区内开展巡防工作,一位摊主匆忙地跑过来找陈炽乐说:“陈警官,我的一件陶瓷被摔破了,你给我评评理。”详细询问后得知,原来是游客的孩子不小心将摊主桌上的一件陶瓷碰倒摔落在地。摊主觉得是小孩太调皮造成的,而游客却认为是摊主摆放陶瓷的位置太偏造成的。
“大家先别激动,都冷静一下。有什么问题咱们好好解决。”陈炽乐这句话如同一剂镇静剂,让双方激动的情绪得到了缓解。
陈炽乐仔细回看事发录像后,发现小孩并非有意为之,而陶瓷的摆放确实也欠缺防护。最终双方握手言欢,事情得到圆满解决。
赤诚为民 “铁汉柔情”守初心
面对社区千头万绪的日常工作,陈炽乐经常“泡”在社区,参加社区、村居开展的各种普法宣传教育活动,每到一处,都会向群众送去一张警民联系卡。“有事请打给我,我一定会全力帮你。”这是陈炽乐说得最多的一句话。
近日,陈炽乐接到群众致电,称其停放在一广场的电动车被盗。陈炽乐随即带领辅警赶往现场,经走访排查,迅速将2名盗窃嫌疑人抓获归案,同时起获被盗电动车一台。电动车失而复得,高兴不已的失主将一面锦旗送到陈炽乐手中,对他迅速追回被盗电动车表示感谢。
此外,陈炽乐还善于“传帮带”,所里的新警常主动跟随陈炽乐参与各项助力社区服务工作,边干边学。在社区工作时,陈炽乐常让新警们多走访多巡查,尽快熟悉辖区情况。在处理纠纷时,陈炽乐让新警多历练,学会用“情理法”解决矛盾。如今,跟随陈炽乐学习的多名新警已成为深耕近邻警务的中坚力量。陈炽乐也让群众“近”享安全感,得到了群众肯定与鼓舞。
文/广州日报全媒体记者刘艺明 通讯员李健威