1月7日9:50，冬日的暖阳洒在大地，由广九客运段担当的G3066次列车在大地上疾驰着，车厢内显得静谧而安逸。
“您好先生，请出示一下购票证件。”正在查票的列车长于涛向一名男士说道。
只见就座于14车13F座位的男士拿出黑色书包，在包内翻翻找找，眉头紧皱，接着站起身来不停张望，嘴里焦急地说道：“这不是我的包啊，我的包不见了！”
“先生，您先别着急，什么情况？”于涛赶紧问道。
原来，这位旅客梁先生由惠州北站上车，乘车前往合肥出差，因为这次查验车票，梁先生打开包取证件时才发现背包不是自己的。
“我的证件，还有电脑、工作资料全都在背包里！”梁先生着急地说。
“您别着急，想一想上车前有没有在哪放下过背包？譬如乘地铁、过安检。”于涛帮梁先生回忆着。
经过于涛耐心的提醒引导，梁先生才意识到应该是在惠州北站进站安检时拿错了背包。于涛立即与惠州北站取得联系，询问是否有捡到黑色背包或有旅客反映拿错背包的情况。
随后，于涛对梁先生拿错的背包进行了物品清点，内有人民币2000多元、卡证若干，还有一枚公司的印章、一份合同。经查找，于涛发现了一个联系电话。
10:05，于涛与黑色背包的主人文先生取得了联系，文先生也发现背包拿错了，正在焦急地寻找，他乘坐的是另一趟列车前往南昌西站。
经过沟通联系，双方均将背包交给列车工作人员进行处理，交由各自到站进行领取。
14时，文先生在南昌西站拿到了自己的背包，他立刻致电于涛，感激地说道：“车长你好，我已经拿到背包了，谢谢你，麻烦你了！”
20时许，于涛接到梁先生的电话，“列车长，太感谢你了！我已经拿到我的背包，这对我来说太重要了！真是太谢谢你了！”梁先生开心地说。
“不客气，拿到就好！”于涛回道。
挂断电话后，于涛又继续投身乘务工作中，为旅客出行保驾护航。
铁路部门提醒广大旅客：出门在外一定要看护好随身物品，如果遇见物品遗失、错拿等情况可及时拨打12306，在列车或车站时还可以及时与工作人员联系沟通。
文、图/广州日报新花城记者：黄庆 通讯员：曹婉
