又是一年春运，又是一年回家路。1月26日，2024年春运如约而至。预计今年春运广东全省发送旅客量将达到1.27亿人次，比2023年增长约25%，公路、铁路、民航、水运相比往年都会有较大幅度的增加。春运是一道关乎幸福与团圆的流动风景线，在承载着思念与期盼的回家路上，有人奔赴，有人守护，铺就幸福、平安的归途。
铁路新站、新线“首秀”
为客流增长提供升级运力支撑
2024年春运，广铁迎来史上最大客流，预计发送旅客7250万人次。记者从铁路部门获悉，春运前3天，广铁集团预计发送旅客554.1万人次，同比增长60.5%，日均发送184.7万人次，客流整体呈现上升趋势。预计节前最高峰在2月3日（年廿四），预计发送旅客242万人次；节后最高峰预计是2月17日（年初八），预计发送旅客230万人次。
今年春运，铁路开通的新线、新站为客流增长提供升级的运力支撑。广州白云站今年迎来春运首秀，预计春运节前发送旅客60万人次，日均发送4万人次。春运期间，广州白云站将开行图定列车103列，开行普速临客14列，同时加开武汉、郑州、襄阳、信阳等方向夜间动车组列车20列。
广州白云站在站房东南、东北、西南和西北方向均设置了进站口，采用“上进下出、下进下出”客运组织模式。旅客从周边配套场站下车后，通过衔接平台最短步行50米即可进站候车，实现平层对接、无缝换乘。车站在候车区域增设免费充电设施，开放白云站16个花瓣灯柱32个充电口，满足旅客使用电脑、手机等电子产品的应急充电需求。
今年春运也是汕汕高铁开通后迎来的首个春运。春运期间，汕汕高铁增加运能运力，每天开行列车48趟，较春运前增加10趟。汕汕高铁节前客流以到达为主，节后客流以发送为主，到达客流高峰预计出现在2月3日至8日，发送客流高峰预计出现在2月14日至17日。
广州地铁开启“春运模式”
公交、的士全力保障旅客疏运
2024年春运于1月26日开始，广州地铁也同步“一键开启”春运模式。春运首日线网总客运量为946.34万人次，多个春运交通枢纽地铁站也迎来春运客流大考，相关枢纽站中客流量最大的是广州火车站20.95万人次，而新“枢纽成员”石潭站和新塘站分别为1.23万人次、0.95万人次。
结合今年春运期间学生流、探亲流、旅游流等出行特点，为方便市民出行，广州地铁将分时段延长线网运营服务时间，确保市民离、返穗出行畅顺，其中2月9日（除夕当天）全线网延长1.5小时运营服务时间。
在离穗高峰期间，2月1至9日（农历腊月二十二至三十），二号线嘉禾望岗往广州南站方向提早运营30分钟；2月6至8日（农历腊月二十七至二十九），一、二、三、三北、五、七、八号线将延长1小时运营服务时间。
在返穗高峰期间，2月15至17日（农历正月初六至初八），一、三、三北、五、八号线将延长1小时运营服务时间，二、七号线将延长2.5小时运营服务时间。
其中，二、七号线于次日0:30-2:00期间将开行从广州南站始发的夜间大站快车，二号线为广州南站至嘉禾望岗方向、七号线为广州南站至姬堂方向，中途停靠站点只下不上，广州南站末班车为次日2:00。
2月18至19日及2月24至27日（农历正月初九至初十，十五至十八）二号线往嘉禾望岗方向、七号线往姬堂方向均以夜间大站快车方式从广州南站始发，均延长75分钟，中途停靠站点只下不上，广州南站末班车时间为次日0:45。
为了切实服务乘客春运出行，打通春运“最后一公里”，广州地铁在春运期间还推出系列暖心便民服务，在与客运枢纽相衔接的车站边门处设置了“春运绿色通道”，方便携带大件行李的乘客快速通行。1月26日至2月9日，在广州南站、广州火车站、滘口、广州东站、机场北、机场南、天河客运站、石潭、新塘9个站设置“平安驿站”。驿站配备了免洗洗手液、药箱、行李车、春运便民出行地图、充电器、绳子、封箱胶、口罩、简易包装袋等“便民九小件”，供有需要的乘客使用。
面对大量旅客涌入广州南站，广州市番禺区交通运输局成立春运领导小组，全力保障广州南站到站旅客疏运，确保旅客走得快，走得顺。公交方面，统筹组织广州南站公交总站29条公交线路，240台公交运力，做好基础性服务，安排夜间公交线路10条，做好公共交通兜底服务；同时鼓励公交企业创新服务模式，以开行大站快车、定制公交、夜班车等方式，针对性满足乘客多样化需求。
出租车服务保障方面，番禺区交通运输局协调调度区内、广州市、佛山市出租车企业全力保障广州南站旅客疏运，重点是节后返程高峰时段，除了采取补贴措施鼓励出租车参与广州南站旅客疏运外，还组织出租车企业管理员到广州南站出租车场现场调度，确保运力及时协调到位。
科技点亮“智慧春运”
多措并举改善出行服务
为了应对2024年春运大考，机场、铁路、公路等部门都做了明显的服务提升。科技的加持，让旅客购票、出行更加便捷。
铁路部门今年春运加强了技术力量攻关，12306网站的很多功能进行了优化，推出了购票需求预填和火车票起售提醒订阅等新功能，优化了候补购票功能，同时针对学生和务工人员提供了专区预约购票的服务。
广铁集团对安检设备进行了大幅补强，增加了接近100台液体安检仪，旅客在携带液体过安检的时候不用试饮就可以过安检；也增加了智能判图设备，防止危险品进站的同时，安检效率进一步提高。值得一提的是，广铁在旅客免费充电服务方面也做了补强，日均发送1000人次以上的145个车站，都增加了免费充电台，每个充电台可以同时满足5名旅客充电。列车上也增加了充电装置，高铁动车梳洗台等位置增加了电源面板，普速列车每列配备不少于两台充电宝，满足旅客沿途手机没电时应急使用。
广州南站启用了警用巡逻机器人，今年是该机器人投入使用的首个春运。目前，机器人巡逻区域为广州南站一楼站内，共有巡逻路线6条：包括站内巡逻、重点区域巡逻和换乘区巡逻等。
白云机场面对老年人、怀抱婴儿者等需要帮助的旅客，会为其贴上“爱心贴”，可以优先值机、优先安检。同时还实施“轮椅门到门”服务，从车门到舱门，保障轮椅旅客全程有陪护。白云机场去年还推出了全国首家宠物厕所，1月22日又正式启用“爱宠驿站”，给携带宠物的旅客提供温馨有爱的宠物托运环境。
高速公路出行服务平台“粤通行”春运版于1月26日春运首日上线试运行，率先上线四大特色功能，包括路况资讯、道路救援、服务区信息以及粤通卡服务，全力打造管家式服务。
旧岁已展千重锦，新年再进百尺杆。辛勤奋斗一整年，下一站，是回家。春节临近，你踏上回家的路了吗？
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编辑：马佩纯
监制：巫雯锦
资料来源：广州日报、中国铁路
