2月16日（年初七），大量返穗旅客陆续抵达各枢纽站场。目前，广州市交通运输部门正一方面加大执法力量投入，围绕各大交通枢纽持续开展打击客运违章的整治行动；另一方面合理安排运力，做好旅客兜底疏运工作。
在广州南站，一位执法人员告诉记者，春运开始以来，从1月26日至2月15日，市交通运输部门已立案查处各类客运违章554宗，其中，非法营运违章24宗，出租车违章316宗，值得关注的是，“随着返程客流的增加，一些违章营运车辆再次蠢蠢欲动，趁机浑水摸鱼。”
针对上述情形，市交通运输部门早早部署，在返程高峰期间，向广州南站、白云机场、白云站、广州火车东站、广州火车站等交通枢纽区域增派执法力量，加大巡查整治力度，提升路面的见勤率，在做好白天执法保障的同时，将执法力量向夜间客流高峰时段、违章频发区域倾斜，并联合属地管理部门，严厉打击非法营运、出租车议价、拒载、非法拉客、违停候客等违法违章行为。
市交通运输部门相关负责人提醒广大旅客选择搭乘正规合法车辆，安全出行。如遇非法营运或出租车违章行为，可通过广州12345政务服务便民热线或“广州交通”微信公众号投诉反映，市交通运输部门将第一时间受理，充分运用科技执法手段，对涉嫌违法违规营运的车辆实施精准打击和事后追究。
“一方面，对于违章发生后的投诉，我们会逐一核实，根据投诉的线索，利用科技手段固定相关证据，锁定涉事人员，做到事后追究，坚持按照100%调查、100%回复、证据确凿100%处罚的原则开展投诉处理。”执法人员亦告诉记者，另一方面，在规范出租车经营行为方面，广州目前也在强化行业信息化监管，通过车载终端自动推送异常数据、抽查车载视频等方式，重点打击出租车拒载、议价、绕道等违章行为。
典型案例一：非营运车辆收取高价车费终被查获
前期，有群众反映在广州南站搭乘胡某驾驶的非营运车辆粤AF**38被收取高价车费，执法人员在固定证据后立即对胡某展开布控。据悉，胡某曾采用冲卡拒检、更换作案车辆等方式意图逃避执法检查，但执法人员已于近日在石山大道将胡某成功查获。在证据面前，胡某对自己的非法营运行为供认不讳。最终，执法人员以涉嫌非法营运对胡某立案2宗。
典型案例二：拒载加价没被发现？事后也能查出来
2月11日，执法人员发现有群众在网络反映“广州服务极差，出租拒载加价”的情况，立即开展调查。经查，司机何某于2月11日10时48分驾粤AA**01出租车行驶至中山大学附属第三医院对面时，询问车外乘客去哪里，得知乘客目的地为南越王博物馆后，紧锁车门未让乘客上车。执法人员通过非现场方式固定相关违章证据后，将该车列入重点监控名单，2月13日上午，发现该车正前往白云机场出租车上客点，立即通知现场巡查人员对该车展开布控，最终成功查获该车，对何某涉嫌拒载等违章行为立案2宗，同时将相关情况通报车属企业，要求企业加强对驾驶员队伍的教育管理。
文/广州日报·新花城记者：苏赞
