随着端午节、“6·18”等节点的临近，网络集中促销此起彼伏。记者从广州市市场监管局获悉，为维护经营者、消费者合法权益，营造规范有序的网络市场环境，广州市市场监管局多管齐下，加强“6·18”集中促销期间网络市场监测监管工作。
六月来临，粽子、茶叶、酒等应节商品深受消费者青睐，也成为市市场监管局监测的重点商品。除此之外，关系公众生命健康安全的保健品、服装鞋帽、儿童用品、老年用品、家用电器、消费类电子产品、野生动植物、地磅秤等商品也被列为重点监测商品。在开展网络专项监测的同时，市市场监管局还加强对网络经营活动舆情监测，及时处置违法线索。
为防患于未然，市市场监管局组织开展节前监督检查，通过召开行政指导会、上门实地督导、日常巡查监管、双随机检查等方式，加强对广州市电子商务经营者以及MCN机构（专门为网络视频创作者提供服务的机构）的检查指导，督促企业建立完善食品安全保障、消费者权益保护等各项制度，督促企业开展自查，落实主体责任，主动亮证亮照亮规则，完善服务协议，依法合规经营。
此外，市市场监管局向全市电子商务经营者及MCN机构提出十条合规要求：促销规则简单透明易懂，不玩套路；电商平台加强对平台内经营者的管理和服务，依法履行主体资质、交易规则等信息公示义务；加强信息审核，杜绝虚假宣传和低俗广告，及时删除整改含有色情、软色情、暴力、不良诱导内容的商品以及危害未成年人身心健康、挑战公序良俗和社会道德底线的营销信息；电商平台不得强制入户商户“二选一”，不得通过虚构交易、刷单炒信等提高虚假销量，不得出现不正当竞争行为；开展食品销售的电子商务经营者切实履行食品安全责任；不非法收集和滥用个人信息；严把产品质量关，不得销售禁售及假冒伪劣商品；建立完善的售后服务机制，对消费者合理诉求不推诿拖延；直播平台加强对带货主播及直播行为的管理力度，杜绝出现假人气、假优惠、假商品、虚假宣传、不公平交易等直播乱象；餐饮外卖平台不得诱导、误导消费者超量点餐，减少塑料制品及一次性餐具的使用，防止外卖餐品过度包装。同时，要进一步优化平台协议规则，完善骑手权益保护条款。
如消费者在消费过程中遇到假人气、假优惠、假商品、虚假宣传、不公平交易等各种直播乱象；虚构交易、刷单炒信、销售三无产品，可以依法依规向有关部门投诉、举报、信访，市市场监管局将依法查处上述违法违规行为。
文/广州日报新花城记者：何颖思 见习记者：赵越 通讯员：穗市监
